Es gibt keinen Pauschalpreis für die Barrierefreiheit einer Anmeldeumgebung, und jeder Anbieter, der einen nennt, ohne nachzufragen, spekuliert. Was sich jedoch sagen lässt: Die Kosten werden durch drei Faktoren bestimmt, die Sie selbst überprüfen können, bevor Sie ein Angebot anfordern. Die Anzahl der eindeutigen Bildschirme hinter der Anmeldung, das Ausmaß, in dem diese Bildschirme aus Standardkomponenten oder aus Maßanfertigungen gebaut sind, und ob das Unternehmen die gefundenen Probleme selbst behebt oder das auslagert.
Die Abrechnung beginnt mit der Anzahl der eindeutigen Vorlagen, nicht mit der Anzahl der Seiten. Ein Dashboard mit zehn Registerkarten, die alle die gleiche Tabellen-, Filter- und Formularstruktur verwenden, ist in der Konformitätsprüfung oft günstiger als eine Anmeldeumgebung mit fünf vollständig unterschiedlichen Bildschirmen. Was zählt, ist die Variation in der Interaktion: ein Anmeldeformular, ein Passwort-Rücksetzungsablauf, ein Dashboard mit Filtern, eine Upload-Funktion und eine Einstellungsseite sind fünf verschiedene Dinge zu prüfen, auch wenn sie hinter der gleichen Anmeldung stehen.
Warum eine Anmeldeumgebung oft mehr Aufwand erfordert als der Rest der Website
Eine Anmeldeumgebung hat Probleme, die eine öffentliche Website meist nicht hat. Sitzungen, die nach einer festgelegten Zeit ablaufen, verursachen Anforderungen an Zeitlimits. Fehlermeldungen bei einem falschen Passwort müssen für einen Screenreader nachverfolgbar zum Feld führen, in dem der Fehler auftritt. Dynamische Komponenten wie ein Menü zum Auf- und Zuklappen, eine Benachrichtigungsleiste oder ein live aktualisierter Zähler erfordern Fokusverwaltung: Wohin springt der Cursor, wenn sich etwas ändert, ohne dass der Benutzer die Seite aktualisiert. Dies sind einzeln Punkte, die ein automatisierter Scan teilweise erkennt, aber nicht vollständig bewertet — das ist auch in jedem Bericht angegeben, den wir liefern.
Ein zweiter Kostenfaktor ist die Herkunft der Komponenten. Wenn die Umgebung eine Standardbibliothek eines bekannten Frameworks verwendet, sind Barrierefreiheitsprobleme oft bekannt und lassen sich mit einer dokumentierten Anpassung lösen. Wenn das Dashboard größtenteils Maßanfertigung ist, die von einem Entwickler erstellt wurde, der nicht an Barrierefreiheit dachte, muss jede Komponente separat überprüft und angepasst werden. Dieser Unterschied ist im Bericht nicht sichtbar, wohl aber in der Zeit, die die Behebung kostet.
Prüfung und Behebung sind zwei separate Posten
Die Kosten für die Erfassung der Probleme und die Kosten für ihre Behebung sind zwei verschiedene Dinge, und es ist ratsam, sie auch so zu budgetieren. Axessia prüft, ordnet die Erkenntnisse in verständlicher Sprache nach Priorität und dokumentiert, was überprüft wurde — das ist der Teil, den Sie benötigen, um nachzuweisen, dass eine Bewertung durchgeführt wurde. Das tatsächliche Umschreiben eines Formularetiketts, die Anpassung eines Farbkontrasts oder der Neuaufbau einer Upload-Komponente ist Reparaturarbeit, und das tun wir bewusst nicht selbst: Diese Entscheidung überlassen wir Ihrem eigenen Entwickler oder Büro, mit der Maßnahmenliste als Richtlinie.
Dieser Unterschied erklärt auch, warum zwei Unternehmen mit einer ähnlichen Anmeldeumgebung sehr unterschiedliche Angebote erhalten können. Das eine Unternehmen hat ein internes Entwicklerteam, das die Maßnahmenliste selbst zum Stundenhonorar abarbeitet, das andere muss ein externes Büro für jeden Schritt engagieren. Die Prüfung selbst ist in beiden Fällen vergleichbar groß; die Reparaturarbeit nicht.
Was Sie im Voraus feststellen können
Bevor Sie einen Betrag erwarten, ist es sinnvoll, selbst zu bestimmen, wie viele eindeutige Bildschirmtypen Ihre Kontoumgebung hat und welche davon dynamisches Verhalten wie Benachrichtigungen, Filter oder Live-Updates aufweisen. Diese beiden Daten bestimmen weitgehend den Umfang der Prüfungsarbeit. Eine Angabe, wo Ihre eigene Umgebung steht, erhalten Sie durch die Durchführung des kostenlosen Quick-Scans; der ein Handvoll Kernseiten durchleuchtet, ohne dass Sie ein Konto erstellen müssen. Für die vollständige Überprüfung, die auch den Anmeldeprozess und den Bestellschritt umfasst, und für einen konkreten Überblick über die damit verbundenen Leistungen können Sie die Preise und Pakete einsehen.
Ob Ihre spezifische Situation unter die Richtlinie fällt und was das für Ihre Kontoumgebung bedeutet, ist in den Ausnahmeregelungen und im Anwendungsbereich der Richtlinie beschrieben; wir stellen das für jede Situation zusammen in der Wissensdatenbank mit Erläuterungen pro Thema. Falls Sie sich fragen, woher die Kennzahlen und Prüfkriterien stammen, die wir verwenden, erläutern wir das auf der Seite zur Entstehung der Informationen.
Möchten Sie wissen, wo sich Ihre eigene Anmeldumgebung derzeit befindet, ohne dass es etwas kostet? Der Schnell-Scan gibt innerhalb weniger Minuten einen ersten Überblick, und die Wissensdatenbank zeigt, welche Bereiche danach Aufmerksamkeit verdienen.