Onderwerpen

Onderwerpen — toegankelijk voor iedereen, aantoonbaar voor de toezichthouder

Waar gaat het bij u over?

Kies de situatie die op uw bedrijf lijkt. Elk onderwerp beantwoordt één vraag, met de vindplaats in de verordening erbij.

Geldt dit voor mij?

• Wat is de European Accessibility Act en vanaf wanneer geldt hij?
• Geldt de toegankelijkheidswet voor mijn webshop?
• Ben ik als kleine ondernemer vrijgesteld van de toegankelijkheidswet?
• Geldt de toegankelijkheidswet ook voor een B2B-website?
• Geldt de toegankelijkheidswet ook voor mijn app?
• Tot wanneer heb ik de tijd om mijn site toegankelijk te maken?
• klant klaagt dat mijn webshop niet toegankelijk is wat moet ik doen
• moet ik ook voldoen als ik alleen via bol of amazon verkoop
• ik verkoop geen producten maar diensten geldt de wet dan ook
• mijn website bestaat al jaren moet die ook toegankelijk worden
• kan ik vrijstelling krijgen omdat het te duur is om aan te passen

Wat er van u wordt verwacht

• Is een toegankelijkheidsverklaring verplicht voor een webshop?
• Wat moet er in een toegankelijkheidsverklaring staan?
• Wat betekent WCAG 2.1 niveau AA in gewone taal?
• Moet ik kunnen aantonen dat ik mijn site heb getoetst?
• Moet ik na elke aanpassing van mijn site opnieuw toetsen?
• moet een pdf factuur ook aan de toegankelijkheidseisen voldoen
• moet ik ondertitels toevoegen aan video's op mijn webshop
• moet een chatbot op mijn site ook toegankelijk zijn
• waar moet ik de toegankelijkheidsverklaring op mijn site plaatsen

Wat er mis kan zijn

• Waarom kan een blinde klant bij mij niet afrekenen?
• Hoe test ik of mijn webshop met het toetsenbord te bedienen is?
• Welk kleurcontrast moet mijn website hebben?
• Wat is een goede alt-tekst bij een productfoto?
• Waarom leest een schermlezer mijn formuliervelden niet voor?
• Voldoe ik aan de wet met een toegankelijkheidsoverlay?
• Kan een automatische toegankelijkheidstest alles vinden?
• Is een Shopify- of WooCommerce-webshop vanzelf toegankelijk?
• is een cookiebanner een probleem voor toegankelijkheid
• waarom springt de cursor of focus rondom op mijn website
• waarom leest een schermlezer de kopjes op mijn pagina niet goed voor
• waarom werken de filters in mijn webshop niet met een schermlezer
• waarom is een foutmelding in mijn bestelformulier niet duidelijk voor iedereen
• waarom gaat mijn website kapot als je de tekst groter zet
• is een captcha een probleem voor toegankelijkheid van mijn site

Toezicht en handhaving

• Welke toezichthouder controleert de toegankelijkheid van webshops?
• Ik heb een brief van de ACM over toegankelijkheid gekregen, wat moet ik doen?
• Kan ik zelf melden dat mijn site nog niet toegankelijk is?
• Hoe hoog is de boete voor een ontoegankelijke website?
• Wat is een Abmahnung wegens toegankelijkheid en wie kan hem sturen?
• Welke toezichthouder gaat over mijn webshop als ik in meerdere EU-landen lever?
• wat gebeurt er als mijn toegankelijkheidsverklaring niet is bijgewerkt
• kan de toezichthouder mijn webshop controleren zonder dat iemand klaagt
• hoe snel moet ik reageren als de toezichthouder contact opneemt
• kan een concurrent mij aangeven wegens een ontoegankelijke website

Wat er nog aankomt

• Wanneer wordt WCAG 2.2 verplicht in de EU?
• Wat verandert er in EN 301 549 V4?
• Wat gebeurt er op 28 juni 2030 met de toegankelijkheidswet?