Nieuws en wijzigingen
Nieuwe uitvoeringshandelingen, richtsnoeren en standpunten van toezichthouders — en wat ze praktisch betekenen.
Sancties voor de toegankelijkheidswet: wat is anders per EU-land?
De Europese toegankelijkheidswet stelt één technische norm, maar elk land bepaalt zelf welke sancties erop staan. Dit artikel zet op een rij waarom dat zo is en wat het voor u betekent als u in meerdere landen verkoopt.
Lees meer →Kan ik toegankelijkheidsproblemen op mijn website zelf oplossen?
Een deel van de toegankelijkheidsfouten kunt u als ondernemer zelf aanpakken, maar voor complexere onderdelen zoals de afrekenstap of een maatwerkcomponent is meestal technische kennis nodig.
Lees meer →Wat verandert er dit jaar aan de Europese toegankelijkheidswet?
De wet zelf blijft ongewijzigd, maar de normen eronder zijn in beweging: een nieuwe WCAG-versie en een bijgewerkte EN 301 549 zijn onderweg. Wat dat betekent voor een webshop of app die al eerder is getoetst.
Lees meer →De meestgemaakte fout bij PDF's en andere documenten op uw website: wat gaat er mis en hoe voorkomt u het?
PDF's en andere downloads op uw website vallen onder dezelfde toegankelijkheidseisen als de rest van de site. Dit artikel laat zien welke fouten het vaakst voorkomen en hoe u ze in de praktijk voorkomt.
Lees meer →Welke documenten heeft u nodig voor een verbeterplan toegankelijkheid?
Een verbeterplan is geen juridisch formulier maar een werkdocument: een lijst met bevindingen, eigenaren en vooral deadlines. Dit artikel zet op een rij wat erin hoort en welk detail toezichthouders het eerst missen.
Lees meer →Hoe lang duurt het om een toegankelijkheidsverklaring op te stellen?
De doorlooptijd van een toegankelijkheidsverklaring hangt af van de omvang van uw site en of de onderliggende scan en beoordeling al klaarliggen. Dit artikel laat zien uit welke fasen het proces bestaat en waar het in de praktijk vertraging oploopt.
Lees meer →Wat kost het om een verbeterplan voor toegankelijkheid uit te voeren?
De kosten van een verbeterplan zitten niet in het plan zelf, maar in het laten herstellen van de gevonden knelpunten — en dat bedrag hangt vooral af van wat uw platform al kan en hoeveel maatwerk erin zit.
Lees meer →Geldt de toegankelijkheidswet voor een platform dat alleen aan bedrijven verkoopt?
De Europese toegankelijkheidswet richt zich op diensten aan consumenten. Bij een zuiver B2B-platform is dat aanknopingspunt vaak minder duidelijk dan het lijkt — dit artikel laat zien waar de grens ligt.
Lees meer →Wie houdt er toezicht op de Europese toegankelijkheidswet in Nederland?
Elk EU-land wijst een eigen toezichthouder aan voor de Europese toegankelijkheidswet; dit artikel legt uit wie dat in Nederland is en wat die instantie in de praktijk doet.
Lees meer →Wat gebeurt er als uw formulieren geen toegankelijke labels hebben?
Ontbrekende of verkeerd gekoppelde formulierlabels lijken een detail, maar de gevolgen raken gebruikers, conversie en uw toegankelijkheidsverklaring tegelijk. Dit artikel legt uit wat er concreet misgaat en waarom het opvalt.
Lees meer →Moet uw toegankelijkheidsverklaring per EU-land anders worden opgesteld?
De inhoud van de toegankelijkheidsverklaring is in heel de EU op dezelfde norm gebaseerd, maar taal, vindplaats en formaat verschillen per land waarin u verkoopt.
Lees meer →Kan ik de eigen beoordeling van mijn toegankelijkheid zelf vastleggen?
De wet schrijft geen externe auditor voor: u mag de beoordeling zelf doen en vastleggen, zolang die aantoonbaar en onderbouwd is. Waar dat lastig wordt, leest u hier.
Lees meer →De Duitse Abmahnung: wat verandert er dit jaar voor wie aan Duitse klanten verkoopt?
Sinds de toegankelijkheidsrichtlijn afdwingbaar is, verandert er in Duitsland iets specifieks: de Abmahnung, een waarschuwingsbrief van een concurrent of organisatie, staat nu ook open voor toegankelijkheidsklachten. Dit artikel legt uit wat dat is en wat niet.
Lees meer →De meestgemaakte fout bij alternatieve teksten: wat gaat er mis en hoe voorkomt u het?
De grootste valkuil bij alternatieve teksten is niet dat ze ontbreken, maar dat ze wel bestaan en toch niets toevoegen. Dit artikel laat zien waar dat misgaat en hoe u het herkent.
Lees meer →Welke stukken heeft u nodig als u een brief krijgt van de toezichthouder?
Een dossier voor de toezichthouder bestaat zelden uit één document: dit overzicht laat zien welke stukken doorgaans samen worden opgevraagd en waarom onderlinge samenhang het belangrijkste detail is.
Lees meer →Hoe lang duurt het om een inlogomgeving toegankelijk te maken?
Er is geen vaste doorlooptijd voor een toegankelijke inlogomgeving: een eenvoudig inlogscherm is vaak in enkele weken op orde, een omgeving met meerdere aanmeldmethoden of een externe leverancier kost meestal maanden.
Lees meer →Wat kost het om een app toegankelijk te maken?
Een vast bedrag bestaat niet: de kosten van een toegankelijke app hangen af van het platform, het aantal schermen en de staat van de bestaande code. Dit artikel legt uit waar de prijs vandaan komt.
Lees meer →Geldt de Europese toegankelijkheidswet voor mijn webshop?
Voor de meeste webshops die aan consumenten in de EU verkopen geldt WCAG 2.1 AA, inclusief de bestelstap. Dit artikel legt uit wanneer dat zo is en wanneer de vrijstelling voor micro-ondernemingen kan opgaan.
Lees meer →De meestgemaakte fout bij de afrekenstap met een schermlezer: wat gaat er mis en hoe voorkomt u het?
Bij veel webshops loopt precies de afrekenstap vast voor gebruikers van een schermlezer. Dit artikel laat zien welke fouten daar het vaakst voorkomen en waarom een geautomatiseerde scan dit maar gedeeltelijk opvangt.
Lees meer →Wat zijn de gevolgen als u geen alternatieve teksten bij afbeeldingen toevoegt?
Ontbrekende alt-teksten zijn een van de meest voorkomende en makkelijkst aan te tonen toegankelijkheidsproblemen. Wij leggen uit wat dat concreet betekent, voor bezoekers en voor uw verklaring.
Lees meer →Een toegankelijkheidsprobleem melden in een ander EU-land: wat is anders?
De technische norm voor toegankelijkheid is in heel Europa gelijk, maar de toezichthouder, het formulier en de meldroute verschillen per land. Dit artikel legt uit wat dat in de praktijk betekent.
Lees meer →Kan ik zelf een verbeterplan voor toegankelijkheid opstellen?
Een verbeterplan mag u zelf schrijven, maar de inhoud vraagt kennis van WCAG en van uw eigen bevindingen. Dit artikel laat zien wat erin moet staan en waar zelf doen overgaat in advies inwinnen.
Lees meer →Moet een lopend contract met uw leverancier al voldoen aan de toegankelijkheidswet?
De Europese toegankelijkheidsrichtlijn kent een overgangsregeling voor dienstverleningsovereenkomsten die al vóór 28 juni 2025 liepen. Wat dat voor een bestaand contract met uw websitebouwer of platform betekent, leest u hier.
Lees meer →De meestgemaakte fout bij bediening met alleen een toetsenbord: wat gaat er mis en hoe voorkomt u het?
Veel websites werken prima met een muis, maar lopen vast zodra iemand alleen het toetsenbord gebruikt. Dit is wat er meestal misgaat en hoe u het herkent.
Lees meer →Welke documenten heeft u nodig als u zelf een toegankelijkheidsprobleem meldt?
Een melding aan de toezichthouder vraagt om ander bewijs dan uw jaarlijkse toegankelijkheidsverklaring: een concrete probleembeschrijving, bewijsmateriaal en een verbeterplan met termijnen.
Lees meer →Hoe lang duurt het om een verbeterplan voor toegankelijkheid uit te voeren?
Er is geen vaste doorlooptijd voor een toegankelijkheidsverbeterplan: het hangt af van het aantal knelpunten, wie de fixes doorvoert en hoe de interne planning loopt. Dit artikel laat zien welke fases er zijn en waar het traject in de praktijk vertraging oploopt.
Lees meer →Wat kost het om een inlogomgeving toegankelijk te maken?
Er is geen vast tarief voor het toegankelijk maken van een inlogportaal of accountomgeving: de prijs hangt af van het aantal unieke schermen, de complexiteit van de formulieren en of u zelf herstelt of dat uitbesteedt.
Lees meer →Ben ik als micro-onderneming vrijgesteld van de toegankelijkheidswet?
De Europese toegankelijkheidswet kent een vrijstelling voor micro-ondernemingen die diensten aanbieden, maar die vrijstelling geldt alleen als u aan twee voorwaarden tegelijk voldoet.
Lees meer →Wat betekent de overgangstermijn tot 28 juni 2030 voor een bestaande webshop?
De Europese toegankelijkheidsrichtlijn kent naast de hoofddatum van 28 juni 2025 ook een overgangstermijn tot 28 juni 2030 voor bepaalde bestaande diensten. Dit artikel legt uit waar die termijn vandaan komt en wanneer hij relevant kan zijn.
Lees meer →Wat gebeurt er als ik na een wijziging aan mijn website niet opnieuw toets op toegankelijkheid?
Een toegankelijkheidsverklaring is geen vinkje dat u eenmalig zet, maar een momentopname die met elke wijziging aan uw website kan verouderen. We beschrijven wat dat in de praktijk betekent en wat u er nuchter aan kunt doen.
Lees meer →Verkoopt u in meerdere EU-landen? Dit bepaalt welke toezichthouder geldt
De technische eis van de Europese toegankelijkheidsrichtlijn is in elk EU-land hetzelfde, maar toezichthouder, meldroute en verklaringsformaat verschillen per lidstaat — dit artikel legt uit wat dat betekent voor een webshop die in meerdere landen verkoopt.
Lees meer →Kan ik zelf een toegankelijkheidsverklaring opstellen?
Een toegankelijkheidsverklaring zelf schrijven kan, mits de inhoud aansluit bij wat er daadwerkelijk getest is. Dit artikel laat zien welk deel u zelf kunt doen en waar de grens ligt.
Lees meer →EN 301 549 V4: wat verandert er dit jaar en voor wie maakt dat uit?
EN 301 549 is de technische norm achter de Europese toegankelijkheidswet en wordt bijgewerkt naar een nieuwe versie. Dit artikel legt uit wat dat betekent en waarom u nu nog niets hoeft te veranderen.
Lees meer →De meestgemaakte fout bij kleurcontrast: wat gaat er mis en hoe voorkomt u het?
Te weinig contrast tussen tekst en achtergrond is een van de meest gevonden knelpunten in toegankelijkheidsscans. Dit artikel legt uit waar het misgaat, wat WCAG voorschrijft en hoe u het structureel voorkomt.
Lees meer →Welke stukken heeft u nodig om uw eigen beoordeling aantoonbaar te maken?
Naast de toegankelijkheidsverklaring vraagt de wet om bewijs dat u ook echt heeft getoetst. Dit artikel zet op een rij welke stukken daarvoor nodig zijn en welk detail daarin het vaakst ontbreekt.
Lees meer →Hoe lang duurt het om een app toegankelijk te maken volgens WCAG?
De doorlooptijd om een app te laten voldoen aan WCAG 2.1 AA verschilt sterk per platform en aanpak; dit artikel laat zien waar de tijd in de praktijk naartoe gaat en waar planningen vastlopen.
Lees meer →Wat kost het om een webshop toegankelijk te maken?
De kosten van een toegankelijke webshop verschillen sterk per bedrijf; dit artikel legt uit welke factoren de prijs bepalen en welk deel u gratis kunt uitzoeken.
Lees meer →Geldt de toegankelijkheidswet voor mijn zakelijke website met een inlogomgeving?
Een website die zich richt op zakelijke klanten valt niet automatisch buiten de toegankelijkheidswet: bepalend is wie er via de accountomgeving daadwerkelijk diensten afneemt, niet het label 'zakelijk' op de site.
Lees meer →Voldoet een toegankelijkheidswidget aan de wet?
Een overlay-widget past het uiterlijk van uw site aan, maar herstelt de onderliggende code niet. Dit artikel legt uit waarom dat verschil bepalend is voor de Europese toegankelijkheidsrichtlijn.
Lees meer →Wat zijn de gevolgen als u geen toegankelijkheidsverklaring publiceert?
Zonder toegankelijkheidsverklaring ontbreekt niet alleen een document, maar het bewijs dat u de wettelijke eisen kent en opvolgt — met gevolgen die per land verschillen.
Lees meer →Verschilt de handhaving van de toegankelijkheidswet per EU-land?
De technische norm is overal in de EU gelijk, maar wie toezicht houdt, hoe u een melding doet en wat er gebeurt bij een overtreding verschilt per lidstaat — inclusief de Duitse Abmahnung.
Lees meer →Kan ik de toegankelijkheidsscan van mijn website zelf doen?
Een automatische scan kunt u zelf draaien en dat levert direct bruikbare signalen op, maar een deel van WCAG 2.1 AA is met software alleen niet te beoordelen.
Lees meer →WCAG 2.2 en de toegankelijkheidswet: wat verandert er dit jaar?
WCAG 2.2 is de opvolger van de norm waarop de Europese toegankelijkheidswet nu al leunt. Dit artikel legt uit wat er inhoudelijk verandert, voor wie dat relevant is en wat nog niet vaststaat.
Lees meer →De meestgemaakte fout bij formulierlabels: wat gaat er mis en hoe voorkomt u het?
Een label dat er visueel wel staat maar niet aan het invoerveld gekoppeld is, is de fout die formulieren het vaakst onbruikbaar maakt voor schermlezers. Zo herkent u het probleem en zo voorkomt u het.
Lees meer →Welke documenten heeft u nodig voor een toegankelijkheidsverklaring?
Een overzicht van de stukken die bij een toegankelijkheidsverklaring horen, en waarom de onderliggende beoordeling het onderdeel is dat het meest telt.
Lees meer →Hoe lang duurt het om een webshop toegankelijk te maken volgens WCAG?
Er staat geen vaste termijn in de wet voor het toegankelijk máken van een site; wel voor de scope en de verklaring. In de praktijk bepalen omvang, cms en interne besluitvorming hoe lang het traject duurt.
Lees meer →Hoe hoog is de boete voor het niet naleven van de toegankelijkheidswet?
De Europese toegankelijkheidsrichtlijn noemt zelf geen bedragen: lidstaten bepalen hun eigen sanctieregime. Dit artikel legt uit waar de hoogte van een boete vandaan komt en welke factoren daarbij meespelen.
Lees meer →Geldt de Europese toegankelijkheidswet ook voor mijn app?
Een korte, praktische uitleg wanneer een mobiele of webapp onder de Europese toegankelijkheidsrichtlijn valt, en wanneer niet.
Lees meer →Is een toegankelijkheidsverklaring verplicht voor een webshop?
Voor de meeste webshops met een afrekenstap is de toegankelijkheidsverklaring een verplicht onderdeel van de wet, maar de inhoud ervan is net zo belangrijk als het bestaan ervan.
Lees meer →