Когато орган по надзора се свърже относно достъпността на вашия уебсайт или приложение, обикновено не иска един документ, а целия досиет: публикуваното изявление, проучването, на което се основава това изявление, и план с крайни срокове за това, което все още не е в ред. Отделни документи, които не се свързват помежду си - изявление без основното проучване или резултат от сканиране без последващи действия - обикновено не са достатъчни, за да докажете, че сте отнесли серьозно отношение към въпроса.
Детайлът, който е най-важен по този въпрос, е че органа по надзора не гледа само на това, какво стои на вашия сайт, но и на това колко скоро е публикувано и колко добре е обосновано. Изявление, публикувано преди две години и с неактуализирани данни оттогава, докато сайтът е претърпял промени, разказва една история, за разлика от изявление, което доказано отговаря на актуално оценяване. Същото важи и за плана за подобрения: съдържа ли конкретен списък с проблемни места и крайни срокове, или е в основата си декларация за намерения без съдържание.
Какво обикновено се иска
Основата на досието обикновено се состои от пет компонента. Първо, изявлението за достъпност, както е стояло на вашия сайт в момента на писмото, включително датата на последната промяна. Второ, проучването или сканирането, на което се основава това изявление, с откритите проблемни места. Трето, планът за подобрения: кои проблемни места се решават, в какъв ред и в какви крайни срокове. Четвърто, доказателство, че предишните задължения е била изпълнени, например история на версиите на изявлението или на плана. Пето, ако причината беше съобщение от потребител, кореспонденцията по този въпрос и какво е направено с нея.
Кой орган по надзора ви съобщи и в какъв формат иска документите, варира по-членска държава. разработено по държава кой е компетентен за какво предоставя там повече указания по всяка ситуация, отколкото може да направи един общ списък.
Защо отделен резултат от сканиране не е достатъчен
Автоматичното сканиране дава моментен снимок на част от изискванията и това трябва да стои така и в всеки доклад - включително в нашия. За органа по надзора това само по себе си е рядко достатъчно: сканирането показва че е направено преглед, но не показва дали резултатите са были спазени. Разликата между направихме сканиране когато-то и сканираме, определяме приоритети и следим напредъка се крие в документите между тези два момента: планът, крайните срокове и какво от това е завършено.
Това е също причината, поради която изявлението и планът за подобрения в идеалния случай не съществуват отделно един от другия, но се позовават един на другия. Този, който може да покаже, че открито проблемно място се появява в плана с дата и статус, изгражда по-съгласуван досиет, отколкото този, чиито две документи са възникнали отделно един от другия.
Да подредите собствените си работи, преди да е необходимо
Повечето предприятия мислят за този досиет само когато получат писмо. Това не е най-удачният момент: под натиск на време да се координира проучване, план и изявление едно към другото е по-трудно, отколкото да го подредите предварително. в няколко въпроса виждате където вашия сайт е сега дава първоначална представа, без да ви трябва профил.
За следващия етап - проучването, планът с крайни срокове и изявлението във форма, която отговаря на вашата държава - е по-полезна една постоянна структура, отколкото разпръснати документи, които трябва да събирате сами, когато е необходимо. как се извършва основната оценка показва откъде идват тези документи и как се поддържат.
Какво можете да подготвите сами
Дори когато няма конкретна проблема, е целесъобразно да се установи кога е последният път проверена декларацията, кои пречки остават неразрешени и кой е отговорен за тях. Това не трябва да бъде обширна документация; обзор, който проследява какво е било тестовано, какво е произтекло от това и какво е направено с резултатите, често е достатъчна основа. За точните изисквания към декларацията и плана в вашата ситуация компетентният надзорен орган или адвокат остават подходящата страна за консултация - този раздел описва общата практика, а не вашия конкретен случай.
Кратко казано
Писмо от надзорен орган рядко изисква един документ, а цялостен набор: декларацията, проведеното изследване зад нея, плана с крайни сроковете и доказателство, че този план се следва. Тези, които вече са подредили документацията преди да е необходима, не трябва да я събират под времевото налягане.
Искате ли да знаете в какво състояние се намира вашият сайт в момента? Бесплатният бърз преглед дава първо указание за това, и отговорите на въпросите, които задават най-много посетители предоставя по-задълбочена информация какво попада и не попада под закона.