¿Cambia la ley o cambia la norma?
Para la mayoría de tiendas en línea y proveedores de servicios digitales, poco cambia este año en la ley en sí: la European Accessibility Act es exigible en todos los Estados miembros desde el 28 de junio de 2025, y el núcleo de la obligación —cumplir con EN 301 549, en la práctica WCAG 2.1 nivel AA— permanece sin cambios. Lo que sí se mueve no está en la ley sino en las normas técnicas que la sustentan: se está trabajando en una nueva versión de WCAG y en una EN 301 549 actualizada, y para una parte de los acuerdos de prestación de servicios existentes hay un período transitorio que finalmente vence el 28 de junio de 2030.
Para quienes ya están en marcha o lo estaban, es principalmente una cuestión de seguimiento, no de empezar de nuevo. Los requisitos que rigen hoy siguen rigiendo hasta que una norma nueva reemplace formalmente la actual, y eso sucede por lo general con un período transitorio, no de un día para otro.
Lo que no cambia
El alcance de la ley —qué tiendas en línea, aplicaciones y sitios comerciales con entorno de cuenta caen bajo su ámbito, y la exención para microempresas que cumplen ambas condiciones— está establecido y no cambia este año. Tampoco cambia la obligación de publicar una declaración de accesibilidad y poder demostrar una evaluación propia. Si duda sobre si la ley le es aplicable, lo mejor es establecerlo primero antes de pasar a analizar las normas: averiguar en unas pocas preguntas dónde se encuentra le ofrece una primera indicación al respecto.
Lo que sí está en movimiento
Dos desarrollos avanzan en paralelo. El primero es una nueva versión de WCAG, que añade una serie de criterios de éxito adicionales además de las directrices actuales. El segundo es una versión actualizada de EN 301 549, la norma europea a la que la propia ley hace referencia. En el momento de escribir esto, ambas aún no se han implementado de forma definitiva en toda la normativa nacional, y el ritmo en que se hace varía según el aspecto. Una norma nueva rara vez reemplaza la antigua de forma abrupta en la práctica, sino que recibe un momento de entrada en vigor propio en el que los sitios existentes deben ser reevaluados.
Para quienes ya hayan hecho evaluar una tienda en línea, aplicación o entorno de inicio de sesión según la norma actual, esto no significa una acción inmediata, pero sí algo que conviene tener en cuenta. Un sitio que hoy cumple con WCAG 2.1 AA no cumple automáticamente con una versión posterior en cuanto entra en vigor —los requisitos adicionales se encuentran principalmente en aspectos como la operación en pantallas móviles y el comportamiento de elementos interactivos.
Por qué para la mayoría de pymes esto no es razón para rehacerlo todo ahora
Las normas que sustentan la ley rara vez se hacen obligatorias de un día para otro. Por lo general, hay un anuncio, un momento de adopción y solo después una fecha de entrada en vigor, con espacio para que los sitios web existentes se adapten. Quien ahora cumple con la norma actual, por lo tanto, no se queda rezagado tan pronto como aparece una nueva versión —es prudente saber cuándo llegará esa fecha de entrada en vigor para que la próxima evaluación o adaptación se programe a tiempo.
Esa distinción entre «cambia la ley» y «cambia la norma que la sustenta» es también por qué este tipo de cambios se registran por separado. En el base de conocimientos organizada por tema se especifica por tema —WCAG 2.2, EN 301 549 V4, el período transitorio hasta 2030— qué sucede concretamente y para quién es relevante, para que no tenga que revisar todo el texto de la norma para saber si su situación se ve afectada.
Lo que esto significa después de una evaluación anterior
Si una tienda web, aplicación o entorno de inicio de sesión ya ha sido evaluado y adaptado anteriormente, esa evaluación sigue siendo una instantánea de un momento específico. Un cambio en el sitio en sí —un nuevo paso de compra, un tema diferente, una pantalla de inicio de sesión renovada— en cualquier caso requiere una nueva revisión, independientemente de lo que suceda con la norma. Un cambio en la norma no es diferente en ese sentido: es una razón adicional para revisar periódicamente, no un esfuerzo único. Con qué frecuencia es necesario y qué exactamente cambia, depende de cómo esté construido el sitio y qué partes ya han sido evaluadas.
Cómo mantenerse informado sin tener que hacerlo usted mismo
Quien dispone de una cuenta comercial recibe notificación tan pronto como algo cambia que afecte su propia situación, sin necesidad de hacer un seguimiento propio del texto legal y de los anuncios de las organizaciones de normalización. El crear una cuenta comercial es el primer paso para ello, e independiente de las partes gratuitas del sitio.
¿Curioso por saber si su tienda web, aplicación o sitio comercial está sujeto a la ley y dónde se encuentra ahora? El escaneo rápido gratuito ofrece una primera visión en unos pocos minutos, sin que sea necesaria una cuenta, y la base de conocimientos muestra por tema qué ya está establecido y qué aún no.