Muda a lei ou muda a norma?
Para a maioria das lojas online e prestadores de serviços digitais, pouco muda este ano na própria lei: o European Accessibility Act é vinculativo em todos os Estados-membros desde 28 de junho de 2025, e o núcleo da obrigação — conformidade com a EN 301 549, na prática WCAG 2.1 nível AA — permanece inalterado. O que sim está em movimento não está na lei, mas nas normas técnicas subjacentes: está em curso o desenvolvimento de uma nova versão de WCAG e uma EN 301 549 atualizada, e para parte dos contratos de prestação de serviços existentes decorre um período de transição que eventualmente termina em 28 de junho de 2030.
Para quem já começou ou tinha começado, é principalmente uma questão de acompanhamento, não de recomeço. As exigências que vigoram hoje mantêm-se até que uma nova norma formalmente substitua a atual, e isso normalmente acontece com um período de transição, não de um dia para o outro.
O que não muda
O âmbito de aplicação da lei — quais as lojas online, aplicações e sites empresariais com ambiente de conta que se enquadram, e a isenção para micro-empresas que satisfazem ambas as condições — é fixo e não se altera este ano. Também a obrigação de publicar uma declaração de acessibilidade e de poder apresentar uma avaliação própria não muda. Quem tem dúvidas sobre a aplicabilidade da lei fará bem em esclarecer isso primeiro antes de examinar as normas: responder a algumas perguntas para avaliar a sua situação fornece uma primeira indicação disso.
O que está em movimento
Dois desenvolvimentos correm em paralelo. O primeiro é uma nova versão de WCAG, que adiciona vários critérios de sucesso suplementares às orientações atuais. O segundo é uma versão atualizada da EN 301 549, a norma europeia a que a própria lei se refere. Ambos não estão ainda completamente incorporados em toda a legislação nacional no momento da redação, e a velocidade com que isso acontece varia por componente. Uma nova norma raramente substitui a antiga na prática de forma abrupta, mas tem o seu próprio momento de entrada em vigor após o qual sites existentes devem ser testados novamente.
Para quem já tinha uma loja online, aplicação ou ambiente de acesso testado contra a norma atual, isto não significa ação imediata, mas sim algo a ter em conta. Um site que hoje está em conformidade com WCAG 2.1 AA não está automaticamente em conformidade com uma versão seguinte assim que entra em vigor — as exigências adicionais concentram-se principalmente em áreas como operação em ecrãs móveis e comportamento de elementos interativos.
Por que isto não é razão para a maioria das pequenas e médias empresas refazerem tudo agora
As normas por trás da lei raramente se tornam obrigatórias de um dia para o outro. Normalmente há um anúncio, um momento de estabelecimento e só depois uma data de entrada em vigor, com espaço para sites existentes se adaptarem. Quem cumpre agora a norma atual não fica imediatamente atrasado assim que uma nova versão surge — mas é sensato saber quando essa data de entrada em vigor chega, para que um teste seguinte ou ajuste seja programado a tempo.
Essa distinção entre "muda a lei" e "muda a norma subjacente" é também porque este tipo de alterações é acompanhado separadamente. Na base de conhecimento organizada por tópico está especificado por subtópico — WCAG 2.2, EN 301 549 V4, período de transição até 2030 — o que concretamente se passa e para quem é relevante, para que não tenha que examinar toda a texto da norma para saber se afecta a sua situação.
O que isto significa após um teste anterior
Se uma loja online, aplicação ou ambiente de autenticação já foi testado e adaptado, esse teste permanece uma fotografia num determinado momento. Uma alteração no site em si — uma nova etapa de encomenda, um tema diferente, um ecrã de autenticação renovado — exige de qualquer forma um novo controlo, independentemente do que acontecer com a norma. Uma alteração na norma não é diferente nesse sentido: é uma razão adicional para rever periodicamente, não um esforço único. A frequência necessária e o que exatamente muda dependem de como o site está estruturado e que partes já foram testadas anteriormente.
Como se manter informado sem ter de acompanhar pessoalmente
Quem dispõe de uma conta comercial recebe notificação assim que algo muda que afete a sua situação própria, sem ser necessário acompanhar pessoalmente a legislação e os anúncios das organizações de normalização. O criar uma conta comercial é o primeiro passo para isso e está separado das partes gratuitas do site.
Quer saber se a sua loja online, aplicação ou site comercial se enquadra na lei e qual é a sua situação atual? A quick-scan gratuita oferece uma primeira perspetiva em poucos minutos, sem necessidade de conta, e a base de conhecimento mostra por tema o que já está estabelecido e o que não está.