Verandert de wet, of verandert de norm?
Voor de meeste webshops en digitale dienstverleners verandert er dit jaar weinig aan de wet zelf: de European Accessibility Act is sinds 28 juni 2025 in alle lidstaten afdwingbaar, en de kern van de verplichting — voldoen aan EN 301 549, in de praktijk WCAG 2.1 niveau AA — blijft onveranderd. Wat wél beweegt, zit niet in de wet maar in de technische normen eronder: er wordt gewerkt aan een nieuwe versie van WCAG en aan een bijgewerkte EN 301 549, en voor een deel van de bestaande dienstverleningsovereenkomsten loopt een overgangstermijn die uiteindelijk eindigt op 28 juni 2030.
Voor wie nu al aan de slag is of was, is dat vooral een kwestie van volgen, niet van opnieuw beginnen. De eisen die vandaag gelden, blijven gelden totdat een nieuwe norm formeel de huidige vervangt, en dat gebeurt doorgaans met een overgangsperiode, niet van de ene op de andere dag.
Wat niet verandert
De reikwijdte van de wet — welke webshops, apps en zakelijke sites met een accountomgeving eronder vallen, en de vrijstelling voor micro-ondernemingen die aan beide voorwaarden voldoen — staat vast en wijzigt dit jaar niet. Ook de verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren en een eigen beoordeling te kunnen tonen, verandert niet. Wie twijfelt of de wet van toepassing is, kan dat het beste eerst vaststellen voordat er naar de normen wordt gekeken: in een paar vragen nagaan waar u staat geeft daar een eerste indicatie van.
Wat wel in beweging is
Twee ontwikkelingen lopen parallel. De eerste is een nieuwe versie van WCAG, die een aantal extra succescriteria toevoegt bovenop de huidige richtlijnen. De tweede is een bijgewerkte versie van EN 301 549, de Europese norm waar de wet zelf naar verwijst. Beide zijn op het moment van schrijven nog niet overal definitief doorgevoerd in nationale regelgeving, en het tempo waarin dat wel gebeurt, verschilt per onderdeel. Een nieuwe norm vervangt de oude in de praktijk zelden abrupt, maar krijgt een eigen ingangsmoment waarop bestaande sites opnieuw getoetst moeten worden.
Voor wie een webshop, app of inlogomgeving al had laten toetsen op de huidige norm, betekent dit geen onmiddellijke actie, wel iets om in de gaten te houden. Een site die vandaag voldoet aan WCAG 2.1 AA, voldoet niet automatisch aan een volgende versie zodra die van kracht wordt — de extra eisen zitten vooral in onderdelen als bediening op mobiele schermen en het gedrag van interactieve elementen.
Waarom dit voor de meeste MKB-bedrijven geen reden is om nu alles over te doen
De normen die achter de wet schuilgaan, worden zelden van de ene dag op de andere verplicht. Er zit doorgaans een aankondiging, een vaststellingsmoment en pas daarna een ingangsdatum tussen, met ruimte voor bestaande websites om zich aan te passen. Wie nu voldoet aan de huidige norm, loopt dus niet meteen achter zodra er een nieuwe versie verschijnt — het is wel verstandig om te weten wanneer die ingangsdatum eraan komt, zodat een volgende toets of aanpassing op tijd wordt ingepland.
Dat onderscheid tussen "verandert de wet" en "verandert de norm eronder" is ook waarom dit soort wijzigingen apart wordt bijgehouden. In de kennisbank per onderwerp uitgezocht staat per deelonderwerp — WCAG 2.2, EN 301 549 V4, de overgangstermijn tot 2030 — wat er concreet speelt en voor wie dat relevant is, zodat u niet de hele normtekst hoeft door te spitten om te weten of het uw situatie raakt.
Wat dit betekent na een eerdere toets
Is een webshop, app of inlogomgeving eerder al getoetst en aangepast, dan blijft die toets een momentopname. Een wijziging aan de site zelf — een nieuwe bestelstap, een ander thema, een vernieuwd inlogscherm — vraagt sowieso om een nieuwe controle, los van wat er met de norm gebeurt. Een wijziging aan de norm is in die zin niet anders: het is een extra reden om periodiek terug te kijken, niet een eenmalige krachtsinspanning. Hoe vaak dat nodig is en wat er precies verandert, hangt af van hoe de site is opgebouwd en welke onderdelen eerder al zijn getoetst.
Hoe u op de hoogte blijft zonder het zelf bij te houden
Wie beschikt over een zakelijk account krijgt bericht zodra er iets verandert dat de eigen situatie raakt, zonder dat daarvoor zelf de wettekst en de aankondigingen van standaardisatie-organisaties in de gaten gehouden hoeven te worden. Het een zakelijk account aanmaken is daarvoor de eerste stap, en staat los van de gratis onderdelen van de site.
Benieuwd of uw webshop, app of zakelijke site onder de wet valt en waar u nu staat? De gratis quick-scan geeft in een paar minuten een eerste beeld, zonder dat daarvoor een account nodig is, en de kennisbank laat per onderwerp zien wat er wel en nog niet vaststaat.