Não existe um padrão fixo para o tempo necessário para tornar um ambiente de login acessível. O tempo necessário depende de quantos problemas existem, se a tela de login está em sua própria plataforma ou com um fornecedor, e se além de email e senha há também outros métodos de autenticação como verificação em dois passos ou integração com um terceiro.
Como regra prática: um ambiente de login simples com apenas email e senha geralmente é bastante resolvido dentro de algumas semanas na prática, a partir do momento em que os problemas são identificados. Assim que múltiplos métodos de autenticação se combinam, um fluxo de redefinição de senha está envolvido, ou um fornecedor externo gerencia o widget de login, isso geralmente leva alguns meses, pois múltiplas partes estão envolvidas.
Onde o tempo é gasto na prática
O prazo se divide em várias fases que não levam o mesmo tempo. A avaliação do próprio fluxo de login é relativamente rápida: alguns dias para identificar quais etapas estão falhando. A priorização dessas constatações em uma lista de ações também leva pouco tempo. A fase que consome mais tempo é quase sempre a adaptação real do código ou das configurações, seguida por uma reavaliação para verificar se a adaptação realmente resolveu o problema.
A própria avaliação é rápida
Uma tela de login fica atrás de um muro de autenticação e, portanto, não é incluída em uma verificação rápida gratuita das páginas públicas. Para saber se e onde o fluxo de login é interrompido, é necessária uma verificação que também percorre as etapas autenticadas. Você pode primeiro ver em poucas perguntas se isso se aplica à sua situação antes de executar esse teste mais profundo.
Onde fica preso: dependência de terceiros
A maioria dos atrasos não ocorre na identificação dos problemas, mas na sua resolução. Assim que a tela de login usa um widget de login pronto de um terceiro, uma integração SSO, ou um login bancário ou governamental, geralmente você não pode adaptar o código você mesmo e deve esperar por esse fornecedor. Um departamento de desenvolvimento interno com uma agenda cheia também é uma razão comum para que uma pequena adaptação seja implementada apenas após semanas.
O que é frequentemente esquecido e, portanto, custa tempo extra
Vários componentes do fluxo de login são negligenciados na primeira rodada, tornando necessária uma segunda rodada depois. Pense no fluxo de redefinição de senha, que é tão importante quanto a própria tela de login. Pense também em mensagens de erro mostradas apenas com uma cor, uma sessão que expira sem aviso prévio, um captcha sem alternativa, e a ordem em que o foco se move após o login. Cada um desses pontos que emerge apenas em uma reavaliação posterior prolonga o tempo total.
O que uma verificação diz e não diz sobre o tempo
Uma verificação automatizada pode identificar rapidamente alguns dos problemas, mas não todos: se uma mensagem de erro é anunciada por um leitor de tela, se o foco fica no lugar certo após o login, e se um pop-up retém o foco do teclado, exigem verificação manual. Isso é indicado em cada relatório, para que o planejamento possa levar isso em conta em vez de contar com uma resposta completamente automática. Como essas informações são exatamente obtidas está explicado em a página sobre como funciona a verificação.
Um sobrelay de acessibilidade às vezes é promovido como uma solução rápida para uma tela de login, mas esse tipo de widget não altera o código subjacente e não resolve os problemas mencionados. O tempo necessário para resolvê-los de fato não muda por isso.
Uma estimativa prática
Para um ambiente de início de sessão simples sem integrações externas, é razoável contar com algumas semanas a partir do momento em que os problemas estão identificados até que os principais sejam resolvidos. Para um ambiente com múltiplos métodos de autenticação, um fornecedor externo ou uma grande quantidade de código personalizado, um período de alguns meses é mais comum. Após cada ajuste, é necessário realizar uma nova avaliação, pois uma alteração que resolve um problema pode introduzir um novo obstáculo noutro local.
O que isto significa concretamente para a sua situação depende da plataforma, do fornecedor e da extensão dos defeitos. Os tópicos relevantes estão detalhados em a base de conhecimento com explicações por situação, e o custo de uma verificação completa e do relatório correspondente encontra-se em a página de preços.
Pretende saber primeiro se e onde o seu ambiente de início de sessão apresenta problemas antes de fazer um planeamento? A verificação rápida gratuita dá uma primeira indicação disso, sem necessidade de uma conta.