En tilgængelighedserklæring beskriver tilstanden på det tidspunkt, du offentliggør den. Ændres der noget på dit websted — et nyt betalingstrin, en anden formular, en fornyet menu — ændres det også i praksis, hvad erklæringen dækker. Hvis du ikke gennemfører en ny test derefter, halter erklæringen indholdsligt bagefter det faktiske websted. Det er ikke en teknisk formalitet: erklæringen er beregnet til at vise, hvad du har kontrolleret, og hvad du ikke har, og det billede stemmer simpelthen ikke længere, hvis der er tilkommet ukontrollerede dele.
Hvad der konkret sker, er følgende: nye eller ændrede dele af dit websted er aldrig blevet vurderet i forhold til kravene i EN 301 549. Mulige problemer — et mærkat, der mangler ved et nyt formularfelt, en knap, der kun fungerer med musen, en farvekontrast, der ikke helt holder — forbliver uopdagede, indtil nogen løber ind i dem, eller indtil der gennemføres en ny test. Erklæringen selv forbliver på papiret, men dækker ikke længere den aktuelle situation fuldt ud.
Hvorfor dette ikke er et engangs projekt
Tanken bag direktivet er, at tilgængelighed er en egenskab ved tjenesten, ikke ved et enkelt øjebliksbillede. En webbutik, app eller forretningsomgivelse ændrer sig hele tiden: nye produkter, en tilpasset kasse, en anden loginflow, en ny type indhold på bloggen. Hver ændring kan i princippet påvirke de dele, der tidligere levede op til kravene. Det er grunden til, at tilsynsmyndigheder ved en vurdering ikke kun ser på, om en erklæring eksisterer, men også på, hvor aktuel den er sammenlignet med webstedet som det fungerer nu.
For en MKB-organisation betyder dette praktisk set, at test og offentliggørelse ikke er et afsluttet projekt, men en del af, hvordan du håndterer ændringer på dit websted. Hvis nogen bygger en ny side, eller en leverandør får placeret en widget, er det fornuftigt at spørge sig selv, om denne del allerede er blevet vurderet — og hvis ikke, skal det stadig ske.
Hvad der i praksis bliver overset
De hyppigste situationer, hvor en erklæring stiltiende halter bagefter, er genkendelige: en webbutik tilføjer en ny betalingsmetode med sit eget separate skærmbillede, en HR-afdeling placerer en ansøgningsformular fra en tredjemand på webstedet, eller et kontorprogram får en opdatering fra leverandøren, hvor knapperne og menustrukturen ændres. Ingen af disse ændringer føles som et stort projekt, men hver enkelt introducerer nye skærmbilleder, der ikke automatisk falder under en tidligere test.
Interne reorganiseringer tæller også med: et nyt stilpakke, der tilpasser farver på knapper, eller et indholdsadministrationssystem, der skifter til en anden editor for alt-tekster. Denne type ændringer bliver sjældent koblet til spørgsmålet om, hvorvidt den eksisterende erklæring stadig er korrekt, simpelthen fordi det ikke føles som 'webstedet', men som en lille justering.
Hvad tilsynsmyndigheder ser efter
Tilsynsmyndigheder vurderer efter hver medlemsstats egen metode, og den nøjagtige fremgangsmåde varierer. Det kan dog siges, at en erklæring, der er indholdsligt forældet — for eksempel fordi den beskriver en ældre version af webstedet — er mindre i overensstemmelse med formålet med erklæringen, nemlig at give et aktuelt og spørbart billede af egen vurdering. Hvorvidt og hvordan det vurderes i et konkret tilfælde, er op til den kompetente tilsynsmyndighed og, hvis nødvendigt, til en jurist at præcisere.
Det er også grunden til, at axessia.eu ved hver scanning angiver, hvad der er og ikke er blevet testet automatisk: en automatiseret kontrol dækker nogle af kravene, og det fremgår af hver rapport. En overlay-widget, der lover at løse dette bagefter, opfylder ikke den underliggende forpligtelse — det er en af de få ting, vi siger uden forbehold.
Sådan indretter du det praktisk
En brugbar tilgang er at knytte testning til dine egne ændringer i stedet for til en fast kalenderdato. Hver gang der tilføjes et nyt trin, en ny formular eller en ny sidetype, er det et naturligt tidspunkt at kontrollere, om den del allerede er blevet taget i betragtning. For mindre organisationer er det ofte mere praktisk at knytte det til større ændringer — et nyt kassesystem, en ny leverandør til loginskærmen — end til hver enkelt tekstændring.
For at se, hvordan dit nuværende websted ser ud, kan du på få spørgsmål se, hvor du står nu. Hvis du gerne vil forstå, hvordan sådan en vurdering præcist bygges op, og hvor informationen kommer fra, finder du det under hvordan vi opbygger scanningen og rapporten. For den bredere forklaring om erklæringer, vurderinger og hvad der hører til, er videnbanken, hvor dette forklares pr. emne et naturligt udgangspunkt, og konkrete tvivl om din egen erklæring kommer ofte op under ofte stillede spørgsmål om erklæringen.
Vil du vide, om dine seneste ændringer allerede er blevet taget med? Den gratis quick-scan giver inden for få minutter en første indikation, uden at du skal oprette en konto.