Izjava o pristupačnosti opisuje stanje stvari u trenutku kada je objavljujete. Ako se nešto promijeni na vašoj web stranici — novi korak pri kupnji, drugi obrazac, obnovljeni izbornik — tada se u praksi mijenja i što ta izjava pokriva. Ako nakon toga ponovno ne testirate, izjava sadržajno zaostaje iza stvarne web stranice. To nije tehnička formalnost: izjava je namijenjena da pokaze što ste provjerili i što niste, a ta slika jednostavno više nije točna ako su dodane netestirane komponente.
Što se tada konkretno dogodilo je ovo: nove ili promijenjene komponente vaše web stranice nikad nisu procijenjene u odnosu na zahtjeve iz EN 301 549. Mogući problemi — oznaka koja nedostaje kod novog polja obrazca, gumb koji radi samo s mišom, kontrast boja koji ne zadovoljava baš dovoljno — ostaju neopaženi dok netko ne naiđe na njih ili dok se ponovno ne testira. Sama izjava ostaje međutim na papiru, ali više ne pokriva u potpunosti trenutnu situaciju.
Zašto to nije jednokratni projekt
Temeljna ideja iza Direktive je da je pristupačnost svojstvo usluge, a ne jedne trenutne snimke. Web trgovina, aplikacija ili poslovna okruženja stalno se mijenjaju: novi proizvodi, prilagođena blagajna, drugačiji tok prijave, nova vrsta sadržaja na blogu. Svaka promjena u načelu može utjecati na komponente koje su prije bile usklađene. To je razlog zašto nadzorni organi pri ocjeni ne gledaju samo postojanje izjave, već i koliko je trenutna u odnosu na web stranicu kako sada funkcionira.
Za MKB organizaciju to praktički znači da testiranje i objavljivanje nisu završeni projekt, već dio kako postupate s izmjenama vaše web stranice. Tko gradi novu stranicu ili dao je dobavljač da postavi widget, dobro bi učinio pitajući se je li ta komponenta već ranije procijenjena — a ako nije, treba li to još učiniti.
Što se u praksi često propušta
Najčešće situacije u kojima izjava tiho zaostaje su prepoznatljive: web trgovina dodaje novu metodu plaćanja s vlastitim odvojenim ekranom, odjel za ljudske resurse postavi obrazac za prijave od vanjske strane na web stranicu, ili uredska aplikacija dobije ažuriranje od dobavljača gdje se gumbi i struktura izbornika mijenjaju. Nijedna od tih promjena ne osjeća se kao veliki projekt, ali svaka od njih uvodi nove ekrane koji se ne pokrivaju automatski ranijom provjerom.
Također se računaju i unutarnje reorganizacije: novi paket stilova koji prilagođava boje gumbova, ili sustav za upravljanje sadržajem koji se prebacuje na drugoga urednika za alt-tekste. Takve promjene rijetko se povezuju s pitanjem je li postojeća izjava još točna, jednostavno zato što se ne čini kao 'web stranica' već kao mala preinaka.
Što nadzorni organi pri tome pregledavaju
Nadzorni organi procjenjuju po članu države na svoj vlastiti način, a precizna procedura se razlikuje. Može se opisno reći da je izjava koja je sadržajno zastarjela — primjerice jer opisuje stariju verziju web stranice — manje usklađena s ciljem izjave, naime dati trenutni i praćivi pregled vlastite procjene. Je li i kako će se to u konkretnom slučaju procijeniti, na beonom je nadzornom organu i, gdje je potrebno, pravniku da objasni.
To je također razlog zašto axessia.eu pri svakoj provjeri naznačuje što je i što nije automatski testirano: automatizirani pregled pokriva dio zahtjeva, a to je navedeno u svakom izvještaju. Widget za nadgledanje koji obećava da će to naknadno riješiti ne ispunjava temeljnu obavezu — to je jedna od malobrojnih stvari koju kažemo bez pridržavanja.
Kako to praktično organizirati
Praktičan pristup je povezati testiranje s vašim vlastitim procesom izmjena umjesto s fiksnim datumom u kalendaru. Svaki put kada dodate novi korak, novi obrazac ili novu vrstu stranice, to je prirodan trenutak za provjeru je li taj dio već uključen. Za manje organizacije često je praktičnije povezati to s većim izmjenama — novi sustav blagajne, novi dobavljač za ekran prijave — nego sa svakom pojedinačnom ispravljkom teksta.
Da biste vidjeli kako trenutno izgleda vaša stranica, možete u nekoliko pitanja vidjeti gdje ste sada. Tko želi razumjeti kako se takva procjena točno gradi i odakle dolaze informacije, pronašao bi to kod kako gradimo pregled i izvještaj. Za šire objašnjenje o izjavama, procjenama i što uz to dolazi, banka znanja gdje se to objašnjava po temama je logična početna točka, a konkretne sumnje o vašoj vlastitoj izjavi često se pojavljuju kod često postavljanih pitanja o izjavi.
Želite li znati jesu li vaše posljednje izmjene već uključene? Besplatni brzi pregled daje prvu indiciju u par minuta, bez potrebe da kreirate račun.