Es gibt keinen Festpreis für "einen Online-Shop barrierefrei machen", und jeder Anbieter, der Ihnen das zusichert, verkauft Ihnen eine Schätzung ohne Einsicht in Ihre Website. Die Kosten werden durch drei Faktoren bestimmt: wie viele Abweichungen von WCAG 2.1 Stufe AA in Ihrem spezifischen Online-Shop vorhanden sind, wie diese Abweichungen technisch gelöst sind (isoliertes CSS-Problem oder ein vollständig veraltetes Theme), und wer die Arbeit ausführt. Was aber feststeht: die technische Anforderung ist überall gleich — die EN 301 549 Norm — und diese gilt seit 28. Juni 2025 in allen Mitgliedstaaten.
Das Sinnvollste, das Sie vorher tun können, ist nicht nach einem Preis zu fragen, sondern eine Liste anzufordern. Ein Scan, der genau zeigt, wo die Engpässe liegen — der Checkout-Prozess, der Login-Bildschirm, ein Formular ohne Beschriftungen — gibt einem Entwickler etwas, worauf er ein Angebot stützen kann. Ohne diese Liste schätzt jeder ins Blaue hinein.
Woher der Betrag kommt
Der Preis für Reparaturarbeit hängt stark von der Ebene ab, in der das Problem liegt. Ein fehlendes Alt-Attribut bei einem Produktfoto oder eine Beschriftung, die nicht mit einem Eingabefeld verknüpft ist, lässt sich normalerweise pro Element in wenigen Minuten beheben. Ein Checkout-Prozess, der technisch nicht nur mit der Tastatur durchzuführen ist, oder ein Theme, das Kontrastwerte hartcodiert im Quelltext hat, greift in die Struktur der Website ein und erfordert echte Entwicklungsarbeit. Je tiefer das Problem in der Plattform sitzt, desto höher die Rechnung der Partei, die es löst.
Auch die Anzahl der Templates zählt, nicht die Anzahl der Seiten. Hundert Produktseiten, die alle die gleiche Vorlage verwenden, kosten in der Praxis genauso viel Reparaturzeit wie zehn, weil Sie an einer Stelle arbeiten. Ein Online-Shop mit vielen kundenspezifischen Komponenten — ein Konfigurator, ein eigenes Zahlungs-Widget, Videos ohne Untertitel — hat dagegen mehr einzelne Teile, die jeweils bewertet und angepasst werden müssen.
Was bestimmt, ob es wenig oder viel wird
Standard-Plattformen wie die üblichen Shop-Systeme haben normalerweise bereits eine solide Grundlage in ihren Core-Themes, sofern Sie kein stark angepasstes Theme oder einzelne Plugins verwenden, die außerhalb dieser Grundlage funktionieren. Kundenspezifische Entwicklungen, ältere Codebasen und Third-Party-Widgets sind oft der Ort, an dem Kosten entstehen, ganz einfach weil niemand aktive Wartung daran durchführt.
Ein weiterer Punkt, der den Preis senkt oder in die Höhe treibt: gibt es bereits eine priorisierte Liste, oder muss jemand erst herausfinden, WAS falsch ist? Reparatur ohne klare Problemliste kostet fast immer mehr, weil ein Entwickler dann selbst suchen und raten muss, wo er anfangen soll.
Was axessia tut und nicht tut
Es ist wichtig für Sie zu wissen, dass axessia.eu keine manuellen Audits und keine Reparaturarbeit durchführt. Wir prüfen Ihren Online-Shop automatisiert, einschließlich des Checkout-Prozesses und des Login-Ablaufs bei der vollständigen Prüfung, priorisieren die gefundenen Engpässe in verständlicher Sprache, dokumentieren die erforderliche Erklärung zur Barrierefreiheit und den Verbesserungsplan, und überwachen, ob alles nach Änderungen zugänglich bleibt. Die eigentliche Reparaturarbeit — Code anpassen, Beschriftungen hinzufügen, Kontrast anpassen — liegt bei Ihrem eigenen Entwickler oder einer Agentur, und die Kosten dafür laufen also über diese Partei, nicht über uns.
Was wir immer erwähnen: eine automatische Prüfung kann einen Teil der Anforderungen nicht testen, und das steht in jedem Bericht. Das bedeutet, dass der Bericht ein guter Ausgangspunkt für ein Angebot ist, aber nicht automatisch ein vollständiges Bild aller Kosten, die auf Sie zukommen, bietet. Beachten Sie auch, dass ein Barrierefreiheits-Overlay kein Ersatz für echte Reparaturarbeit ist; es löst zugrunde liegende Probleme nicht, egal wie verlockend der Preis aussieht.
Zu den Kosten unserer eigenen Dienstleistung: diese finden Sie übersichtlich auf unserer Seite mit den Preisen, unabhängig von dem, was externe Reparatur Sie kostet.
Kosten nach dem Launch
Barrierefreiheit ist kein Projekt, das man abschließt und dann vergisst. Jede Änderung am Webshop — ein neues Design-Element, ein angepasster Checkout, ein neues Widget — kann erneut Abweichungen einführen. Unternehmen, die dies strukturell überprüfen lassen, geben in der Regel weniger aus als Unternehmen, die erst nach einer Beschwerde oder einem Schreiben einer Markttoezichtautorität alles auf einmal reparieren lassen. Strukturelle Überwachung ist also selbst auch eine Kostenposition, aber meist vorhersehbarer als ein großes Nachholprogramm hinterher.
Möchten Sie zunächst wissen, wie Ihr eigener Webshop derzeit dasteht, bevor Sie irgendwo ein Angebot anfordern? Führen Sie den kostenlosen Quick-Scan durch oder blättern Sie durch der Wissensdatenbank mit Erläuterungen pro Thema um zu sehen, welche Engpässe am häufigsten auftreten. Sind Sie unsicher, ob das Gesetz für Ihre Situation gilt oder was eine Erklärung genau enthalten muss, schauen Sie bei den häufig gestellten Fragen zum Gesetz oder erstellen Sie in wenigen Minuten eine Einschätzung Ihrer eigenen Situation.