Não existe um valor fixo para "tornar uma loja online acessível", e qualquer fornecedor que lhe disser o contrário está lhe vendendo uma estimativa sem ter analisado seu site. Os custos são determinados por três fatores: quantas não conformidades com WCAG 2.1 nível AA existem na sua loja online específica, como essas não conformidades foram resolvidas tecnicamente (um problema simples de CSS ou um tema completamente desatualizado) e quem executa o trabalho. O que é certo: o requisito técnico é o mesmo em todas as jurisdições — a norma EN 301 549 — e se aplica desde 28 de junho de 2025 em todos os Estados-membros.
O mais útil que você pode fazer antecipadamente é não pedir um preço, mas uma lista. Uma verificação que indique exatamente onde estão os problemas — a etapa de checkout, a tela de login, um formulário sem rótulos — oferece a um desenvolvedor algo em que basear um orçamento. Sem essa lista, todos fazem estimativas ao acaso.
De onde vem o valor
O preço do trabalho de correção depende muito da camada em que o problema se encontra. Um atributo alt ausente em uma foto de produto ou um rótulo não associado a um campo de entrada geralmente pode ser corrigido em alguns minutos por elemento. Uma etapa de checkout que tecnicamente não pode ser percorrida usando apenas o teclado, ou um tema que tem valores de contraste codificados no código-fonte, afeta a estrutura do site e requer desenvolvimento real. Quanto mais profundo o problema está na plataforma, maior a fatura da parte que o resolve.
O número de modelos também é relevante, não o número de páginas. Cem páginas de produto que usam o mesmo modelo custam praticamente o mesmo tempo de correção que dez, porque você trabalha uma única vez na origem. Uma loja online com muitos componentes personalizados — um configurador, um widget de pagamento próprio, vídeos sem legendas — tem mais partes separadas que precisam ser avaliadas e ajustadas individualmente.
O que determina se será pouco ou muito
Plataformas padrão como os sistemas de loja online comuns geralmente já têm uma base razoável em seus temas principais, desde que você não use um tema muito personalizado ou plug-ins soltos que funcionem fora dessa base. Desenvolvimento personalizado, bases de código antigas e widgets de terceiros são frequentemente o lugar onde os custos aumentam, simplesmente porque ninguém mais faz manutenção ativa neles.
Outro ponto que reduz ou aumenta o preço: há já uma lista priorizada, ou alguém precisa primeiro descobrir o que está errado? A correção sem uma lista clara de problemas quase sempre custa mais, porque um desenvolvedor tem que procurar e adivinhar por onde começar.
O que axessia faz e o que não faz por você
É importante que você saiba que axessia.eu não realiza auditorias manuais nem trabalho de correção. Verificamos sua loja online automaticamente, incluindo a etapa de checkout e o fluxo de login na verificação completa, priorizamos os problemas encontrados em linguagem clara, registramos a declaração de acessibilidade obrigatória e o plano de melhoria, e monitoramos se tudo permanece acessível após as alterações. O trabalho de correção real — ajustar o código, adicionar rótulos, ajustar o contraste — fica com seu próprio desenvolvedor ou agência, e os custos disso correm por conta deles, não por nós.
O que sempre mencionamos: uma verificação automática não pode testar parte dos requisitos, e isso está em cada relatório. Isso significa que o relatório é um bom ponto de partida para um orçamento, mas não necessariamente oferece uma imagem completa de todos os custos que você enfrentará. Também lembre-se de que uma sobreposição de acessibilidade não é um substituto para o trabalho de correção real; não resolve os problemas subjacentes, por mais atrativo que o preço pareça.
Quanto aos custos do nosso próprio serviço: você os encontra de forma clara em nossa página de tarifas, separado do que a correção externa custa.
Custos após o lançamento
A acessibilidade não é um projeto que se conclui e se esquece. Qualquer alteração na loja online — um novo componente de tema, uma página de pagamento modificada, um novo widget — pode introduzir novamente desvios. As empresas que fazem isso monitorar estruturalmente geralmente gastam menos do que as empresas que só reparam tudo de uma vez após uma reclamação ou carta de uma autoridade de supervisão. O monitoramento estrutural é, portanto, em si uma despesa, mas geralmente mais previsível do que uma grande recuperação posteriormente.
Gostaria de saber primeiro onde sua loja online se encontra no momento, antes de solicitar um orçamento em algum lugar? Percorra a verificação rápida gratuita ou folheie a base de conhecimento com explicações por tema para ver quais são os problemas mais comuns. Se tiver dúvidas sobre se a lei se aplica à sua situação ou sobre o que exatamente uma declaração deve conter, consulte as perguntas mais frequentes sobre a lei ou faça em alguns minutos uma indicação da sua própria situação.