No existe un importe fijo para "hacer que una tienda en línea sea accesible", y cualquier proveedor que le cite una cifra así le vende una estimación sin haber visto su sitio. Los costes vienen determinados por tres cosas: cuántas desviaciones de WCAG 2.1 nivel AA hay en su tienda en línea específica, cómo se han resuelto técnicamente esas desviaciones (un problema simple de CSS o un tema completamente obsoleto), y quién realiza el trabajo. Lo que sí es seguro: el requisito técnico es el mismo en todas partes — la norma EN 301 549 — y rige desde el 28 de junio de 2025 en todos los Estados miembros.
Lo más útil que puede hacer antes es no pedir un precio, sino una lista. Un análisis que indique exactamente dónde están los problemas — el proceso de compra, la pantalla de inicio de sesión, un formulario sin etiquetas — le da a un desarrollador algo sobre lo que basar una cotización. Sin esa lista, todos estiman a ciegas.
De dónde procede el importe
El precio del trabajo de reparación depende mucho de la capa en la que resida el problema. Un atributo alt faltante en una foto de producto o una etiqueta no vinculada a un campo de entrada, normalmente se puede solucionar en pocos minutos por elemento. Un proceso de compra que técnicamente no se puede realizar solo con un teclado, o un tema que tiene valores de contraste codificados en el código fuente, afectan a la estructura del sitio y requieren un verdadero trabajo de desarrollo. Cuanto más profundo está el problema en la plataforma, más alta será la factura de quien lo resuelva.
El número de plantillas también es relevante, no el número de páginas. Cien páginas de producto que todas usan la misma plantilla costan prácticamente lo mismo en tiempo de reparación que diez, porque trabaja una sola vez en la fuente. Una tienda en línea con muchos componentes personalizados — un configurador, un widget de pago propio, vídeos sin subtítulos — tiene más bien muchas partes sueltas que deben evaluarse y adaptarse una por una.
Qué determina si será poco o mucho
Las plataformas estándar, como los sistemas de tienda en línea más comunes, suelen tener ya una base bastante sólida en sus temas principales, siempre que no utilice un tema muy personalizado o complementos sueltos que funcionen fuera de esa base. El trabajo personalizado, las bases de código antiguas y los widgets de terceros son más a menudo el lugar donde suben los costes, simplemente porque nadie les aplica mantenimiento activo ya.
Otro punto que reduce o aumenta el precio: ¿ya existe una lista priorizada, o alguien primero tiene que averiguar qué es lo que falla? La reparación sin una lista clara de problemas casi siempre cuesta más, porque un desarrollador entonces tiene que buscar y adivinar por dónde empezar.
Qué hace y qué no hace axessia por usted
Es importante que sepa que axessia.eu no realiza auditorías manuales ni trabajo de reparación. Analizamos su tienda en línea automáticamente, incluyendo el proceso de compra y el flujo de inicio de sesión en el análisis completo, priorizamos los problemas encontrados en lenguaje llano, fijamos la declaración de accesibilidad obligatoria y el plan de mejora, y monitoreamos que todo siga siendo accesible después de los cambios. El trabajo de reparación real — ajustar el código, añadir etiquetas, mejorar el contraste — corre a cargo de su propio desarrollador o agencia, y sus costes se tramitan a través de esa parte, no a través de nosotros.
Lo que siempre mencionamos: un análisis automático no puede verificar parte de los requisitos, y esto consta en cada informe. Esto significa que el informe es un buen punto de partida para una cotización, pero no proporciona automáticamente una imagen completa de todos los costes que le afectarán. También recuerde que una capa de accesibilidad no es un sustituto del trabajo de reparación real; no resuelve los problemas subyacentes, por atractivo que sea el precio.
Respecto a los costes de nuestro propio servicio: los encontrará de forma clara en la página de nuestras tarifas, al margen de lo que le cueste la reparación externa.
Costes después del lanzamiento
La accesibilidad no es un proyecto que se completa y se olvida. Cualquier cambio en la tienda en línea —un nuevo componente de tema, un proceso de pago modificado, un widget nuevo— puede reintroducir no conformidades. Las empresas que verifican esto de manera estructurada suelen gastar menos que las empresas que solo reparan todo de una vez después de una reclamación o una carta de una autoridad de supervisión. La supervisión estructurada es, pues, en sí misma un elemento de costo, pero generalmente más predecible que una gran corrección retrospectiva.
¿Desea saber primero en qué estado se encuentra su tienda en línea en este momento, antes de solicitar presupuestos en algún lugar? Realice el escaneo rápido gratuito o consulte la base de conocimientos con explicaciones por tema para ver qué problemas son más frecuentes. Si duda de si la ley se aplica a su situación o qué debe contener exactamente una declaración, consulte las preguntas frecuentes sobre la ley o cree en unos pocos minutos una indicación de su propia situación.