Questions fréquemment posées sur axessia.eu
Que faites-vous de mes données ?
Les données que vous saisissez vous appartiennent. Vous pouvez télécharger à tout moment l'ensemble des données que nous détenons à votre sujet en une seule fois — cette option se trouve dans les Paramètres de votre compte, et vous recevrez un fichier zip contenant vos données. Vous pouvez également les supprimer, et elles disparaîtront définitivement. La déclaration de confidentialité décrit pour chaque type de donnée ce que nous conservons et pendant combien de temps.
Ai-je besoin d'un compte pour commencer ?
Non. Vous pouvez effectuer le contrôle gratuit sans compte ni adresse e-mail ; le résultat s'affiche immédiatement à l'écran et reçoit une adresse unique que vous pouvez conserver. Vous n'avez besoin d'un compte que si vous souhaitez conserver vos réponses et être suivi.
Puis-je résilier mon abonnement mensuellement ?
Oui. Il n'y a pas de préavis de résiliation ni de durée minimale d'engagement. Ce que vous avez constitué jusqu'alors, vous pouvez le télécharger lors de la résiliation en utilisant le même système de téléchargement.
S'agit-il d'un conseil ?
Non. Nous expliquons ce qui s'applique et ce qui est attendu de vous, avec les références correspondantes. Nous ne vous donnons pas un avis sur votre situation particulière — pour cela, vous pouvez consulter un conseiller ou contacter l'autorité compétente.
Votre question ne figure pas dans la liste ? N'hésitez pas à la poser — vous recevrez une réponse d'une personne.
Comment m'assurer que mon site web est vraiment accessible à tous ?
L'accessibilité commence par un audit de votre site web actuel. Nous vérifions notamment le contraste des couleurs, la structure des titres, la disponibilité des textes alternatifs pour les images et la navigabilité au clavier. Ensuite, nous formulons des recommandations concrètes. De nombreux problèmes sont faciles à résoudre, par exemple en ajoutant des alternatives textuelles ou en améliorant la mise en forme des formulaires.
Que se passe-t-il si mon site web ne respecte pas les directives ?
Depuis 2020, les organisations des Pays-Bas doivent se conformer à la directive européenne en matière d'accessibilité des sites web. Si votre site ne s'y conforme pas, l'autorité de surveillance peut intervenir. Nous vous aidons à éviter cette situation en adaptant dès maintenant votre site. De plus, les utilisateurs remarquent rapidement qu'un site n'est pas accessible — ce qui crée de la frustration et entraîne la perte de clients.
Combien de temps faut-il pour que mon site web soit accessible ?
Cela dépend de la taille et de l'état actuel de votre site web. Un petit site d'entreprise peut être entièrement réparé en quelques semaines. Les sites plus grands demandent plus de temps. L'important est de commencer. De nombreuses améliorations offrent immédiatement des avantages aux utilisateurs et à vos résultats de recherche.