Een vast bedrag voor "een webshop toegankelijk maken" bestaat niet, en elke leverancier die u dat wel noemt, verkoopt u een schatting zonder dat uw site is bekeken. De kosten worden bepaald door drie dingen: hoeveel afwijkingen van WCAG 2.1 niveau AA er in uw specifieke webshop zitten, hoe die afwijkingen technisch zijn opgelost (los CSS-probleem of een compleet verouderd thema), en wie het werk uitvoert. Wat wél vaststaat: de technische eis is overal dezelfde EN 301 549-norm, en die geldt sinds 28 juni 2025 in alle lidstaten.
Het nuttigste dat u vooraf kunt doen, is niet een prijs vragen maar een lijst. Een scan die precies aangeeft waar de knelpunten zitten — de bestelstap, het inlogscherm, een formulier zonder labels — geeft een ontwikkelaar iets om een offerte op te baseren. Zonder die lijst schat iedereen in het wilde weg.
Waar het bedrag vandaan komt
De prijs van herstelwerk hangt sterk af van de laag waarin het probleem zit. Een ontbrekend alt-attribuut bij een productfoto of een label dat niet aan een invoerveld is gekoppeld, is meestal in enkele minuten per element te verhelpen. Een bestelstap die technisch niet met alleen een toetsenbord te doorlopen is, of een thema dat contrastwaarden hardcoded in de broncode heeft staan, raakt de structuur van de site en vraagt om echt ontwikkelwerk. Hoe dieper het probleem in het platform zit, hoe hoger de rekening van de partij die het oplost.
Ook het aantal templates telt mee, niet het aantal pagina's. Honderd productpagina's die allemaal dezelfde sjabloon gebruiken, kosten in de praktijk evenveel hersteltijd als tien, omdat je één keer aan de bron werkt. Een webshop met veel maatwerkcomponenten — een configurator, een eigen betaalwidget, video's zonder ondertiteling — heeft juist meer losse onderdelen die stuk voor stuk beoordeeld en aangepast moeten worden.
Wat bepaalt of het weinig of veel wordt
Standaardplatforms zoals de gangbare webshopsystemen hebben doorgaans al een behoorlijke basis op orde in hun kernthema's, zolang u geen zwaar aangepast thema of losse plug-ins gebruikt die buiten die basis om werken. Eigen maatwerk, oudere codebases en third-party widgets zijn vaker de plek waar kosten oplopen, simpelweg omdat niemand er meer actief onderhoud op pleegt.
Een ander punt dat de prijs drukt of juist opdrijft: is er al een geprioriteerde lijst, of moet iemand eerst uitzoeken wát er mis is? Reparatie zonder duidelijke probleemlijst kost vrijwel altijd meer, omdat een ontwikkelaar dan zelf moet zoeken en gokken waar te beginnen.
Wat axessia wel en niet voor u doet
Het is voor u belangrijk om te weten dat axessia.eu geen handmatige audits en geen reparatiewerk uitvoert. Wij toetsen uw webshop geautomatiseerd, inclusief de bestelstap en de inlogflow bij de volledige scan, prioriteren de gevonden knelpunten in gewone taal, leggen de verplichte toegankelijkheidsverklaring en het verbeterplan vast, en bewaken of alles na wijzigingen toegankelijk blijft. Het daadwerkelijke herstelwerk — de code aanpassen, labels toevoegen, contrast bijstellen — ligt bij uw eigen ontwikkelaar of bureau, en de kosten daarvan lopen dus via die partij, niet via ons.
Wat wij wel altijd vermelden: een automatische scan kan een deel van de eisen niet toetsen, en dat staat in elk rapport. Dat betekent dat het rapport een goed startpunt is voor een offerte, maar niet automatisch een volledig beeld van alle kosten die op u afkomen. Bedenk ook dat een toegankelijkheidsoverlay geen vervanging is voor echt herstelwerk; het lost onderliggende problemen niet op, hoe aantrekkelijk de prijs ook oogt.
Wat de kosten van onze eigen dienstverlening betreft: die vindt u overzichtelijk op de pagina met onze tarieven, los van wat externe reparatie u kost.
Kosten na livegang
Toegankelijkheid is geen project dat je afrondt en vergeet. Elke wijziging aan de webshop — een nieuw thema-onderdeel, een aangepaste checkout, een nieuwe widget — kan opnieuw afwijkingen introduceren. Bedrijven die dat structureel laten controleren, geven doorgaans minder uit dan bedrijven die pas na een klacht of brief van een toezichthouder alles in één keer laten herstellen. Structurele bewaking is dus zelf ook een kostenpost, maar meestal een voorspelbaardere dan een grote inhaalslag achteraf.
Wilt u eerst weten waar uw eigen webshop op dit moment staat, voordat u ergens een offerte voor opvraagt? Doorloop de gratis quick-scan of blader door de kennisbank met uitleg per onderwerp om te zien welke knelpunten het vaakst voorkomen. Twijfelt u of de wet voor uw situatie geldt of wat een verklaring precies moet bevatten, kijk dan bij de meestgestelde vragen over de wet of maak in een paar minuten een indicatie van uw eigen situatie.