Τι αλλάζει όντως μεταξύ των χωρών
Ο υποκείμενος κανονισμός είναι ο ίδιος σε κάθε χώρα της ΕΕ: EN 301 549, στην πράξη WCAG 2.1 επίπεδο AA. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που πωλεί στην Ολλανδία, το Βέλγιο και τη Γερμανία υπόκειται παντού στο ίδιο τεχνικό κριτήριο και το περιεχόμενο της υποχρεωτικής δήλωσης — τι είναι προσβάσιμο, τι όχι και πώς φτάνουν οι καταγγελίες — είναι κατά μεγάλο ποσοστό ίδιο. Ωστόσο, αυτό που διαφέρει είναι ο τρόπος με τον οποίο κάθε χώρα έχει μεταφράσει την ευρωπαϊκή οδηγία στη δική της νομοθεσία: ποια φορέα έχει την εποπτεία, σε ποια γλώσσα και μορφή πρέπει να βρίσκεται η δήλωση και πού ακριβώς πρέπει να την τοποθετήσετε ή να την αναφέρετε.
Αυτή η διάκριση είναι σπάνια σχετική για έναν μικρομεσαίο επιχειρηματία που πωλεί μόνο στην Ολλανδία. Αμέσως μόλις εξυπηρετείτε επίσης πελάτες σε άλλα κράτη μέλη — μέσω ενός ηλεκτρονικού καταστήματος με αποστολή στο εξωτερικό ή μια υπηρεσία που προσφέρεται σε πολλές χώρες — γίνεται κάτι που αξίζει να γνωρίζετε, έστω και για να αποφύγετε να υποθέσετε ότι μία δήλωση είναι αρκετή παντού αυτόματα.
Αυτό που παραμένει ίδιο παντού
Η ουσία της δήλωσης αφορά τον κανονισμό, όχι τη χώρα: ποια μέρη του ιστοχώρου σας συμμορφώνονται με το WCAG 2.1 AA, ποια μέρη δεν συμμορφώνονται ακόμη και πώς μπορεί κάποιος να αναφέρει ένα πρόβλημα προσβασιμότητας σε εσάς. Αυτά τα τρία στοιχεία εμφανίζονται σε σχεδόν κάθε εθνική εφαρμογή, επειδή προέρχονται απευθείας από την ευρωπαϊκή οδηγία. Επίσης, η υποκείμενη αξιολόγηση — η σάρωση, τα ευρήματα, η κατάταξη κατά προτεραιότητα — δεν αλλάζει ανά χώρα. Την εκτελείτε μία φορά και χρησιμοποιείτε το αποτέλεσμα ως βάση για κάθε εθνική έκδοση της δήλωσης.
Τι μπορεί να διαφέρει ανά χώρα
Ό,τι αλλάζει είναι οι πρακτικές προϋποθέσεις. Η γλώσσα στην οποία πρέπει να είναι η δήλωση είναι συνήθως η γλώσσα του ίδιου του ιστοχώρου, αλλά ορισμένες αρχές εποπτείας θέτουν πρόσθετες απαιτήσεις. Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας της αρμόδιας αρχής εποπτείας διαφέρουν ανά χώρα και αυτό πρέπει να εμφανίζεται στη δήλωση — μια αναφορά στην ολλανδική αρχή εποπτείας έχει ελάχιστη αξία για έναν γερμανό πελάτη που θέλει να υποβάλει καταγγελία. Επίσης, η μορφή στην οποία προσφέρετε τη δήλωση μπορεί να διαφέρει: η μια χώρα δέχεται μια ελεύθερη σελίδα κειμένου, η άλλη λειτουργεί με ένα σταθερό πρότυπο ή ένα υποχρεωτικό σημείο επικοινωνίας όπου πρέπει να εγγραφεί ξεχωριστά η δήλωση.
Σε αυτό προστίθεται η γνωστή γερμανική πρακτική του Abmahnung: στη Γερμανία, οι ανταγωνιστές ή οι οργανώσεις συμφερόντων μπορούν να στείλουν μια τυπική προειδοποίηση σε περίπτωση υπόπτου παραβιάσης, ένας μηχανισμός που δεν έχει άμεσο αντίστοιχο σε άλλα κράτη μέλη. Αυτό δεν αλλάζει τον κανονισμό, αλλά αλλάζει πόσο γρήγορα γίνεται ορατή μια ελλιπής ή ημιτελής δήλωση.
Τι σημαίνει αυτό αν πωλείτε σε πολλές χώρες
Για μια επιχείρηση που δραστηριοποιείται σε μία μόνο χώρα, αυτό είναι κυρίως πληροφορίες για διαφορετικές σκοπούς. Για όσους έχουν πολλαπλές εθνικές εκδόσεις ενός ιστοχώρου ή εφαρμογής, αυτό σημαίνει ότι η δήλωση ανά χώρα χρειάζεται δική της αναφορά επικοινωνίας και ενδεχομένως δική της θέση, ενώ η ουσιαστική αξιολόγηση μπορεί να παραμείνει μία. Στην πράξη, αυτό ισοδυναμεί με ένα βασικό έγγραφο με κάποια συνημμένα ειδικά για κάθε χώρα, όχι σε εντελώς ξεχωριστές διαδικασίες ανά αγορά.
Επειδή αυτές οι διαφορές υπάρχουν ανά χώρα, το μέρος που φέρνει τις αρχές εποπτείας, τη διαδρομή αναφοράς και τη μορφή δήλωσης μαζί ανά χώρα είναι κάτι στο οποίο πολλοί επιχειρηματίες προτιμούν να μην ασχολούνται μόνοι τους. προσδιόρισε ανά χώρα τι ακριβώς είναι υποχρεωτικό παρέχει μια επισκόπηση αυτού, ώστε να μην χρειάζεται να αναζητήσετε ξεχωριστά κάθε φορέα εποπτείας.
Τι μπορείτε να κάνετε ήδη τώρα
Προτού αυτού του είδους οι λεπτομέρειες ειδικές για κάθε χώρα γίνουν σχετικές, το πρώτο ερώτημα είναι πάντα αν ο νόμος ισχύει στην κατάστασή σας και τι δίνει μια πρώτη εικόνα του ιστοχώρου σας. Μπορείτε να το ελέγξετε δωρεάν και χωρίς λογαριασμό. Η πλήρης ανάλυση ανά υποχρέωση, συμπεριλαμβανομένων των μπλοκ ανά χώρα και των προτύπων για την τεκμηρίωση, περιλαμβάνεται στη συνδρομή. τι περιλαμβάνει ακριβώς, εξηγείται στην ενότητα μια επισκόπηση του τι περιλαμβάνεται.
Εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο σημείο της δικής σας κατάστασης, αυτό είναι θέμα για έναν δικηγόρο ή την αρμόδια αρχή ιδιωτικού δικαίου της χώρας — αυτό το άρθρο περιγράφει τον κανόνα, όχι την ατομική σας περίπτωση.
Εάν θέλετε πρώτα να μάθετε εάν και πού στέκεστε, κάντε την δωρεάν γρήγορη σάρωση ή περιηγηθείτε στα άλλα θέματα της βάσης γνώσης. αυτά δίνουν ένα συγκεκριμένο απάντηση ανά κατάσταση χωρίς να χρειάζεστε αμέσως έναν λογαριασμό.