Kein fester Betrag in der Richtlinie selbst
Die Europäische Richtlinie zur Barrierefreiheit, formal Richtlinie (EU) 2019/882, ist eine Richtlinie und keine Verordnung. Dieser Unterschied ist genau der Grund für die Antwort auf diese Frage: Eine Verordnung gilt unmittelbar und identisch in jedem Mitgliedstaat, eine Richtlinie setzt ein Ziel und überlässt die Umsetzung dem nationalen Gesetzgeber. Die Richtlinie schreibt vor, dass Mitgliedstaaten Sanktionen festlegen, die wirksam, verhältnismäßig und abschreckend sind, nennt aber selbst keine Beträge, keine Staffelungen und kein Minimum. Jedes Land hat das anschließend in seiner eigenen Gesetzgebung mit eigenen Beträgen, eigenen zuständigen Behörden und eigenen Verfahren umgesetzt.
Das bedeutet, dass die Frage "Was kostet es, wenn ich nicht konform bin" streng genommen 27 verschiedene Antworten hat, und jede dieser Antworten steht in nationaler Gesetzgebung, nicht im europäischen Text. Was überall gleich ist: die technische Norm, nach der bewertet wird, EN 301 549, und der Gedanke, dass die Sanktion im Verhältnis zur Verletzung stehen muss.
Was die Höhe in der Praxis bestimmt
Obwohl die Beträge je Land unterschiedlich sind, stimmen die Faktoren, die Aufsichtsbehörden üblicherweise berücksichtigen, stark überein. Schweregrad und Umfang der Verletzung spielen eine Rolle: Eine fehlende Erklärung zur Barrierefreiheit wiegt anders als eine Bestellstufe, die für Nutzer von Bildschirmlesegeräten völlig unbrauchbar ist. Wiederholung und Dauer spielen eine Rolle: Wurde bereits darauf hingewiesen und wurde nichts unternommen. Auch die Größe des Unternehmens und das Ausmaß, in dem ein Unternehmen nachweislich an Verbesserungen arbeitet, können berücksichtigt werden. Ein Unternehmen, das nachweisen kann, dass es eine eigene Bewertung durchgeführt hat und einen Verbesserungsplan mit Fristen erstellt hat, führt ein anderes Gespräch als ein Unternehmen, bei dem nichts dokumentiert ist.
Dies ist beschreibend gemeint: Es geht um die Faktoren, die üblicherweise bei dieser Art von Aufsicht genannt werden, nicht um eine Vorhersage dessen, was eine spezifische Aufsichtsbehörde in einem spezifischen Fall tun wird. Für die genaue Regelung in Ihrem Land sind der Wortlaut des betreffenden Mitgliedstaats oder die zuständige Aufsichtsbehörde selbst die richtige Quelle.
Die deutsche Abmahnung ist keine Geldbuße
In Deutschland gibt es neben der formalen Aufsicht auch die Abmahnung: eine schriftliche Verwarnung durch einen Konkurrenten oder eine Interessenorganisation, mit der Aufforderung, die Verletzung zu beenden, und oft einer Erstattung der entstandenen Kosten. Dies ist zivilrechtlicher Natur und erfolgt über einen anderen Weg als eine Sanktion einer Aufsichtsbehörde. Das Bestehen dieses Instruments in Deutschland ist einer der Gründe, warum "Was kostet es" je Land eine andere Antwort hat: Es geht nicht nur um die Höhe einer Geldbuße, sondern auch um welche Wege neben der formalen Aufsicht offenstehen.
Was Sie selbst in der Hand haben
Unabhängig von der genauen Höhe einer Sanktion in einem bestimmten Land ist die zugrundeliegende Arbeit überall gleich: Wissen, ob das Gesetz für Sie gilt, wissen, wo Ihre Website oder App nicht konform ist, das in einer Erklärung festhalten und einen Plan haben, um die verbleibenden Punkte zu lösen. Das ist auch, wo die Kosten für Sie als Unternehmer tatsächlich vorhersehbar sind: die Kosten für die eigenständige Beseitigung Ihrer Mängel, anstelle der Kosten einer Sanktion, deren Höhe je Land unterschiedlich ist und von mehreren Faktoren abhängt.
Auf axessia.eu können Sie kostenlos und ohne Anmeldung mit der Scope-Abfrage und der Quick-Scan einiger Kernseiten beginnen. Wenn Sie erfahren möchten, was sonst noch dazukommt, finden Sie dies in der Wissensdatenbank mit Erläuterungen pro Thema den Hintergrundinformationen zu Erklärung, Verbesserungsplan und der Situation je Land. Beachten Sie: Ein automatisierter Scan kann nicht alle Anforderungen der EN 301 549 überprüfen, und wir erwähnen dies in jedem Bericht. Auch ein Barrierefreiheits-Overlay löst dies nicht; es erfüllt die gesetzliche Anforderung nicht, und wir verkaufen daher auch keines.
Wo Sie dies weiter recherchieren können
Wenn Sie unsicher sind, was konkret in Ihrem Fall eine Rolle spielt, ist das eine Frage für einen Juristen oder für die in Ihrem Land zuständige Regulierungsbehörde, nicht etwas, das ein automatisiertes Tool mit Sicherheit beantworten kann. Sie können jedoch in ein paar Fragen sehen, wo Ihre Situation ungefähr steht, und in den häufig gestellten Fragen nachlesen, wie axessia.eu dieses Thema betrachtet und was unter die kostenlose Basis-Überprüfung fällt und was nicht. Wenn Sie wissen möchten, was es kostet, dies strukturell überprüfen und dokumentieren zu lassen, finden Sie das übersichtlich auf der Seite mit den Preisen.
Beginnen Sie bei Bedarf mit der kostenlosen Schnellprüfung: Sie zeigt in wenigen Minuten, ob Ihre Website oder App unter die Richtlinie fällt und wo die ersten Schwerpunkte liegen, ohne dass Sie dafür etwas bezahlen oder ein Konto erstellen müssen.