Nessun importo fisso nella direttiva stessa
La direttiva europea sull'accessibilità, formalmente direttiva (EU) 2019/882, è una direttiva e non un regolamento. Questa distinzione è esattamente da dove viene la risposta a questa domanda: un regolamento si applica direttamente e identicamente in ogni Stato membro, una direttiva fissa un obiettivo e lascia l'attuazione al legislatore nazionale. La direttiva prescrive che gli Stati membri stabiliscano sanzioni efficaci, proporzionate e dissuasive, ma non specifica importi, scaglioni o minimi. Ogni Paese ha successivamente colmato questa lacuna con una propria normativa, con importi propri, autorità competenti proprie e procedure proprie.
Ciò significa che la domanda "quanto costa se non sono conforme" ha rigorosamente 27 risposte diverse, e ognuna di queste risposte si trova nella normativa nazionale, non nel testo europeo. Ciò che è ovunque lo stesso: lo standard tecnico su cui si basa la valutazione, EN 301 549, e l'idea che la sanzione deve essere proporzionata alla violazione.
Cosa determina l'importo nella pratica
Anche se gli importi variano da un Paese all'altro, i fattori che le autorità di vigilanza generalmente considerano sono molto simili. La gravità e l'entità della violazione contano: una mancata dichiarazione di accessibilità pesa diversamente da un processo di pagamento completamente inutilizzabile per gli utenti di lettori di schermo. La ripetizione e la durata giocano un ruolo: se è stata già segnalata e non è stato fatto nulla. Anche la dimensione dell'impresa e il grado in cui un'azienda sta compiendo progressi verificabili possono essere rilevanti. Un'azienda che può dimostrare di aver effettuato una valutazione propria e di avere un piano di miglioramento con scadenze affrontata in modo diverso rispetto a un'azienda dove nulla è stato documentato.
Questo è inteso a titolo descrittivo: riguarda i fattori generalmente citati in questo tipo di vigilanza, non una previsione di cosa una specifica autorità di vigilanza farà in un caso specifico. Per la regolamentazione esatta nel vostro Paese, il testo della legge dello Stato membro interessato o l'autorità di vigilanza competente stessa è la fonte appropriata.
L'Abmahnung tedesca non è una multa
In Germania, oltre alla vigilanza formale, esiste anche l'Abmahnung: un avvertimento scritto da un concorrente o da un'organizzazione di interesse, con la richiesta di cessare la violazione e spesso un rimborso dei costi sostenuti. È di natura civilistica e segue un percorso diverso da una sanzione da parte di un'autorità di vigilanza. L'esistenza di questo strumento in Germania è uno dei motivi per cui "quanto costa" ha risposte diverse da Paese a Paese: non si tratta solo dell'importo di una multa, ma anche di quali percorsi sono disponibili oltre alla vigilanza formale.
Ciò che è però nelle vostre mani
Indipendentemente dall'importo esatto di una sanzione in un determinato Paese, il lavoro sottostante è ovunque lo stesso: sapere se la legge si applica a voi, sapere dove il vostro sito o app non è conforme, documentarlo in una dichiarazione e avere un piano per risolvere i punti rimanenti. Questo è anche dove i costi per voi come imprenditori sono prevedibili: i costi per mettere in ordine la vostra attività da soli, invece dei costi di una sanzione il cui importo varia da Paese a Paese e dipende da molteplici fattori.
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Dove potete approfondire ulteriormente
Se avete dubbi su ciò che concretamente vi riguarda, questa è una domanda per un legale o per l'autorità di controllo competente nel vostro paese, non qualcosa che uno strumento automatizzato può compilare con certezza. Tuttavia potete in poche domande vedere dove si colloca approssimativamente la vostra situazione, e in le domande frequenti leggere come axessia.eu affronta questo argomento e cosa rientra e cosa non rientra nella verifica gratuita. Se volete sapere quanto costa far sottoporre questo sistematicamente a controllo e documentazione, potete trovare una panoramica su la pagina dei prezzi.
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