Aucun montant fixe dans la directive elle-même
La directive européenne sur l'accessibilité, formellement directive (UE) 2019/882, est une directive et non un règlement. Cette distinction est précisément d'où provient la réponse à cette question : un règlement s'applique directement et de manière identique dans chaque État membre, une directive fixe un objectif et laisse la mise en œuvre aux législateurs nationaux. La directive prescrit que les États membres établissent des sanctions qui sont efficaces, proportionnées et dissuasives, mais ne mentionne elle-même aucun montant, aucune échelle tarifaire et aucun minimum. Chaque pays a ensuite complété cela dans sa propre législation, avec ses propres montants, ses propres autorités compétentes et ses propres procédures.
Cela signifie que la question « combien coûte-t-il si je ne me conforme pas » a strictement parlant 27 réponses différentes, et que chacune de ces réponses se trouve dans la législation nationale, et non dans le texte européen. Ce qui est en revanche identique partout : la norme technique selon laquelle s'effectue le contrôle, EN 301 549, et l'idée que la sanction doit être proportionnée à l'infraction.
Ce qui détermine la hauteur en pratique
Bien que les montants diffèrent selon les pays, les facteurs que les autorités de contrôle prennent généralement en compte sont largement similaires. La gravité et l'étendue de l'infraction jouent un rôle : l'absence de déclaration d'accessibilité est pondérée différemment qu'une étape de paiement qui est complètement inutilisable pour les utilisateurs de lecteur d'écran. La récidive et la durée jouent un rôle : a-t-on attiré l'attention précédemment et rien n'a-t-il été fait. La taille de l'entreprise et le degré auquel une entreprise peut démontrer qu'elle améliore la situation peuvent également être pris en compte. Une entreprise qui peut montrer qu'elle a effectué sa propre évaluation et établi un plan d'amélioration assorti de délais se trouve dans une situation différente d'une entreprise où rien n'est documenté.
Ceci est à titre descriptif : il s'agit des facteurs qui sont généralement mentionnés lors de ce type de contrôle, et non d'une prédiction de ce qu'une autorité de contrôle spécifique fera dans un cas spécifique. Pour la réglementation exacte dans votre pays, le texte législatif de l'État membre concerné, ou l'autorité de contrôle compétente elle-même, est la source appropriée.
L'Abmahnung allemand n'est pas une amende
En Allemagne, à côté du contrôle formel, il existe l'Abmahnung : un avertissement écrit émanant d'un concurrent ou d'une organisation d'intérêt, demandant la cessation de l'infraction et souvent le remboursement des frais engagés. Il s'agit d'une action en droit civil qui suit une voie différente d'une sanction d'une autorité de contrôle. L'existence de cet instrument en Allemagne est l'une des raisons pour lesquelles « combien cela coûte-t-il » a une réponse différente selon les pays : il ne s'agit pas seulement de la hauteur d'une amende, mais aussi des voies qui s'offrent à côté du contrôle formel.
Ce qui est en votre pouvoir
Quel que soit le montant exact d'une sanction dans un pays donné, le travail sous-jacent est identique partout : savoir si la loi s'applique à vous, savoir où votre site ou votre application ne se conforme pas, le documenter dans une déclaration, et avoir un plan pour résoudre les points restants. C'est aussi là où les coûts pour vous en tant qu'entrepreneur sont effectivement prévisibles : les coûts de mise en ordre de votre activité, au lieu des coûts d'une sanction dont la hauteur varie selon les pays et dépend de plusieurs facteurs.
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Où vous pouvez approfondir ce sujet
Si vous avez des doutes sur ce qui s'applique concrètement à votre situation, il s'agit d'une question à poser à un juriste ou à l'autorité de surveillance compétente dans votre pays, et non à un outil automatisé qui ne peut pas répondre avec certitude. En revanche, vous pouvez en quelques questions voir où se situe approximativement votre situation, et consulter les questions fréquemment posées pour savoir comment axessia.eu aborde ce sujet et ce qui est inclus ou non dans le contrôle rapide gratuit. Si vous souhaitez savoir quel est le coût d'un contrôle et d'une documentation structurés, vous le trouverez clairement sur la page des tarifs.
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