EN 301 549 es la norma europea a la que hace referencia la Directiva (UE) 2019/882 sobre accesibilidad cuando se trata de la implementación técnica de la accesibilidad. La versión actual de esa norma se ajusta a WCAG 2.1 nivel AA, y ese es exactamente el nivel en el que ahora se evalúan las tiendas en línea y los proveedores de servicios digitales. Se está preparando una nueva versión de la norma, en la práctica denominada V4, que debe establecer la alineación con una versión posterior de WCAG.
Para la mayoría de los empresarios, en este momento no cambia nada en lo que se espera de ellos. El requisito legal sigue siendo EN 301 549 tal como está establecido actualmente, con WCAG 2.1 AA como medida práctica. Una nueva versión de la norma solo se vuelve relevante cuando está formalmente establecida y designada como norma armonizada según la Directiva. Cuándo suceda exactamente aún no está determinado.
¿Qué es exactamente EN 301 549?
EN 301 549 no es un texto legal sino una norma técnica, elaborada por organismos europeos de normalización. La Directiva en sí describe la obligación en términos generales; EN 301 549 traduce esa obligación en requisitos concretos y verificables para sitios web, aplicaciones y otras TIC. Para las partes que se refieren a contenido web, la norma se alinea con WCAG, el marco internacional de accesibilidad que ya existe desde hace tiempo y es ampliamente reconocido. Quien ya evalúa según WCAG 2.1 AA, en la práctica está evaluando conforme al contenido actual de EN 301 549.
Por qué se actualiza la norma
WCAG en sí no se detiene. Mientras tanto, existe una versión más reciente disponible con criterios adicionales, dirigidos entre otros al uso móvil y la accesibilidad cognitiva. Una norma técnica que hace referencia a una versión desactualizada de ese marco pierde conexión con la práctica con el tiempo. Por eso se trabaja en una versión actualizada de EN 301 549, que se espera que incorpore esos criterios WCAG más recientes. Ese proceso avanza a través de la ruta de normalización habitual y no tiene una fecha de finalización fija que pueda mencionarse con certeza ahora.
Qué significa esto para su tienda en línea o aplicación ya
Mientras la nueva versión de la norma no esté formalmente designada, sigue siendo válido el requisito actual. Eso significa que una evaluación basada en WCAG 2.1 AA es ahora la medida correcta, y que una declaración o plan de mejora basado en ella no está obsoleto. Al mismo tiempo, para las empresas que acaban de comenzar con la accesibilidad, o que están reorganizando su política, es recomendable no construir más ajustadamente de lo necesario, pero tampoco navegar a ciegas por una norma que será complementada con el tiempo. Los criterios que ya son conocidos en una versión más reciente de WCAG, como una visualización de enfoque más clara en la navegación por teclado, ya son ahora una buena práctica, aunque aún no sean obligatorios.
Lo que también puede mantener alerta en esta fase es la forma en que se evalúa la accesibilidad. Un escaneo automatizado reconoce parte de los problemas, pero no todo lo que cae bajo WCAG; eso es cierto para la norma actual y también lo será para una versión actualizada. Y un widget superpuesto que ajusta el contraste o el tamaño del texto no cumple con ninguna de las dos normas, independientemente de qué versión sea válida.
Qué puede hacer ahora
El paso más práctico no es esperar a una nueva norma, sino obtener claridad sobre dónde está ahora con respecto al requisito actual. Esto comienza con la pregunta de si la Directiva se aplica en absoluto a su situación, y luego con una imagen de los puntos críticos en sus páginas principales. hacer el escaneo rápido gratuito de un par de páginas principales le da una primera indicación de ello, sin necesidad de una cuenta.
Para empresas que deseen ir más allá de una primera impresión, como evaluar el proceso de compra o el entorno de acceso y documentar un plan de mejora con plazos, este es el momento para explorar en qué consiste el proceso completo. Si desea saber de dónde procede la información en el análisis y los informes, puede leerlo en una explicación de cómo se realiza la evaluación.
Manténgase informado sin tener que seguir la norma usted mismo
La evolución de EN 301 549 y la alineación con una versión más reciente de WCAG es algo en lo que usted como empresario no necesita estar activamente pendiente. Tan pronto como haya un cambio formal que le afecte, será algo que se señalará en una suscripción activa. Hasta entonces, la norma actual sigue siendo el punto de partida, y también es la base más sólida en la que construir ahora.
Si desea leer más ampliamente sobre qué se espera de usted y qué más va a cambiar, consulte la base de conocimientos con todos los temas organizados por situación. Si simplemente duda de si la directiva se aplica a su empresa, el análisis rápido gratuito es la forma más rápida de obtener claridad en unos minutos.