EN 301 549 è la norma europea a cui fa riferimento la direttiva (UE) 2019/882 per quanto riguarda l'attuazione tecnica dell'accessibilità. La versione attuale di questa norma è allineata con WCAG 2.1 livello AA, e questo è precisamente il livello a cui vengono ora valutati i negozi online e i fornitori di servizi digitali. Una nuova versione della norma è in preparazione, indicata nella pratica come V4, che deve regolare l'allineamento con una versione successiva di WCAG.
Per la maggior parte degli imprenditori, al momento non cambia nulla in ciò che ci si aspetta da loro. L'obbligo legale rimane EN 301 549 come attualmente stabilito, con WCAG 2.1 AA come criterio pratico. Una nuova versione della norma diventa rilevante solo nel momento in cui è formalmente stabilita e designata come norma armonizzata secondo la direttiva. Non è ancora certo quando esattamente ciò accadrà.
Che cos'è esattamente EN 301 549
EN 301 549 non è un testo normativo, ma una norma tecnica, redatta da organismi europei di standardizzazione. La direttiva stessa descrive l'obbligo in termini generali; EN 301 549 traduce tale obbligo in requisiti concreti e verificabili per siti web, app e altre ICT. Per le parti che riguardano i contenuti web, la norma si allinea con WCAG, il quadro di riferimento internazionale per l'accessibilità che esiste da più tempo ed è ampiamente riconosciuto. Chi valuta già secondo WCAG 2.1 AA, sta quindi nella pratica valutando il contenuto attuale di EN 301 549.
Perché la norma viene aggiornata
WCAG stessa non rimane statica. Esiste una versione più recente con criteri aggiuntivi, focalizzati tra l'altro sull'uso mobile e sull'accessibilità cognitiva. Una norma tecnica che fa riferimento a una versione obsoleta di tale quadro di riferimento perde nel tempo il collegamento con la pratica. Per questo motivo si sta lavorando a una versione aggiornata di EN 301 549, che presumibilmente incorporerà quei criteri WCAG più recenti. Questo processo procede attraverso il solito percorso di standardizzazione e non ha una data di fine fissa che possa essere indicata con certezza al momento.
Cosa significa questo per il vostro negozio online o app già adesso
Finché la nuova versione della norma non è formalmente designata, rimane valido l'obbligo attuale. Ciò significa che una valutazione basata su WCAG 2.1 AA è il criterio corretto al momento, e che una dichiarazione o un piano di miglioramento basato su questo non è superato. Allo stesso tempo, per le aziende che hanno appena iniziato con l'accessibilità, o che stanno riorganizzando la loro politica, è opportuno non costruire più strettamente del necessario, ma anche non navigare alla cieca seguendo una norma che verrà integrata nel tempo. I criteri che sono già noti in una versione più recente di WCAG, come un focus più chiaro nella navigazione da tastiera, sono già una buona pratica adesso, anche se non ancora obbligatori.
In questa fase, potete restare consapevoli anche del modo in cui viene valutata l'accessibilità. Una scansione automatizzata riconosce una parte dei problemi, ma non tutto ciò che rientra in WCAG; questo vale per la norma attuale e varrà anche per una versione aggiornata. E un widget overlay che regola il contrasto o la dimensione del testo non soddisfa nessuna delle due norme, indipendentemente da quale versione è in vigore.
Cosa puoi fare subito
Il passo più pratico non è aspettare una nuova norma, ma ottenere chiarezza su dove vi trovate rispetto all'obbligo attuale. Questo inizia con la domanda se la direttiva si applica affatto alla vostra situazione, e poi con una chiara visione dei problemi sulle vostre pagine principali. eseguire la scansione rapida gratuita di un paio di pagine principali fornisce una prima indicazione al riguardo, senza che sia necessario un account.
Per le aziende che vogliono andare oltre una prima impressione, come testare il processo di ordine o l'ambiente di accesso e documentare un piano di miglioramento con scadenze, questo è il momento di scoprire cosa comporta l'intero percorso. Chi desidera sapere da dove provengono le informazioni nella scansione e nei rapporti può leggerlo tramite una spiegazione di come avviene la valutazione.
Rimani aggiornato senza dover tu stesso seguire la norma
Lo sviluppo di EN 301 549 e l'allineamento a una versione più recente di WCAG è qualcosa che tu come imprenditore non devi seguire attivamente. Non appena c'è una modifica formale che riguarda la tua situazione, questo viene segnalato in un abbonamento in corso. Fino ad allora, la norma attuale rimane il punto di riferimento, ed è anche la base più solida su cui iniziare già ora.
Se vuoi leggere più ampiamente su cosa ci si aspetta da te e cosa cambierà ancora, consulta la banca dati con tutti gli argomenti organizzati per situazione. Se semplicemente dubbi che la direttiva si applichi alla tua azienda, la scansione rapida gratuita è il modo più veloce per ottenere chiarezza in pochi minuti.