EN 301 549 é a norma europeia referida pela Diretiva (UE) 2019/882 sobre acessibilidade quando se trata da implementação técnica da acessibilidade. A versão atual dessa norma está alinhada com WCAG 2.1 nível AA, e esse é precisamente o nível em que as lojas online e prestadores de serviços digitais são avaliados neste momento. Uma nova versão da norma está em preparação, designada na prática como V4, que deve regular o alinhamento com uma versão posterior do WCAG.
Para a maioria dos empresários, nada muda neste momento no que deles se espera. A exigência legal continua a ser EN 301 549 tal como atualmente estabelecida, com WCAG 2.1 AA como critério prático. Uma nova versão da norma só se torna relevante no momento em que é formalmente estabelecida e designada como norma harmonizada sob a Diretiva. Quando isso acontecerá exatamente ainda não está definido.
O que é exatamente EN 301 549
EN 301 549 não é um texto legal, mas uma norma técnica, elaborada por organizações de normalização europeias. A Diretiva descreve a obrigação em termos gerais; EN 301 549 traduz essa obrigação em exigências concretas e controláveis para websites, aplicações e outros ICT. Nas partes relacionadas com conteúdo web, a norma alinha-se com WCAG, o framework internacional de acessibilidade que existe há mais tempo e é amplamente reconhecido. Quem avalia agora com base em WCAG 2.1 AA está, na prática, a avaliar em conformidade com o conteúdo atual de EN 301 549.
Por que a norma está a ser atualizada
O WCAG em si não fica parado. Entretanto, existe uma versão mais recente disponível com critérios adicionais, focados em, entre outras coisas, uso móvel e acessibilidade cognitiva. Uma norma técnica que remete para uma versão desatualizada desse framework perde, com o tempo, o alinhamento com a prática. Por isso se está a trabalhar numa versão atualizada de EN 301 549, que deverá incorporar esses critérios WCAG mais recentes. Este processo segue a rota de normalização habitual e não tem uma data final fixa que possa agora ser mencionada com certeza.
O que isto significa para a sua loja online ou aplicação agora
Enquanto a nova versão da norma não for formalmente designada, continua a vigorar a exigência atual. Isso significa que uma avaliação com base em WCAG 2.1 AA é agora o critério correto, e que uma declaração ou plano de melhoria baseado nisso não está desatualizado. Ao mesmo tempo, para empresas que apenas começaram com acessibilidade ou que estão a reestruturar a sua política, é sensato não construir mais restritivamente do que necessário, mas também não navegar cegamente por uma norma que será complementada com o tempo. Critérios que já são conhecidos numa versão WCAG mais recente, como um destaque de foco mais claro na navegação por teclado, são desde já boa prática, mesmo que ainda não sejam obrigatórios.
O que também pode manter-se atento nesta fase é a forma como a acessibilidade é avaliada. Uma verificação automatizada reconhece alguns dos problemas, mas não tudo o que está abrangido por WCAG; isto aplica-se à norma atual e aplicar-se-á também a uma versão atualizada. E um widget de sobreposição que ajusta contraste ou tamanho de texto não satisfaz nenhuma das duas normas, independentemente de qual a versão que se aplica.
O que pode fazer agora
O passo mais prático não é esperar por uma norma nova, mas obter clareza sobre onde se encontra atualmente em relação à exigência atual. Começa-se com a pergunta de se a Diretiva é sequer aplicável à sua situação, e segue-se com uma visão dos problemas críticos nas suas páginas principais. fazer a verificação rápida grátis de alguns páginas principais dá uma primeira indicação disso, sem necessidade de uma conta.
Para empresas que queiram ir além de uma primeira impressão, como testar o processo de compra ou o ambiente de login e registar um plano de melhoria com prazos, este é o momento para ver o que envolve o percurso completoQuem queira saber de onde vêm as informações na análise e nos relatórios pode ler isso através de uma explicação de como a avaliação é realizada.
Mantenha-se informado sem seguir a norma por conta própria
A evolução da EN 301 549 e o alinhamento com uma versão mais recente da WCAG é algo em que, como empresário, não precisa de acompanhar ativamente. Assim que houver uma alteração formal que o afete, isso será sinalizado numa subscrição contínua. Até lá, a norma atual permanece como base, e é também a base mais sólida para começar agora.
Se quiser ler mais sobre o que se espera de si e o que ainda vai mudar, consulte a base de conhecimento com todos os tópicos organizados por situação. Se simplesmente duvida se a diretiva se aplica à sua empresa, a análise rápida gratuita é a forma mais rápida de obter clareza em poucos minutos.