Widget pro usnadnění přístupu — často samostatný kus kódu, který přidáte na svůj web jedním řádkem a který slibuje, že stránku zpřístupní "během sekund" — nesplňuje Evropskou direktivu o přístupnosti. Technická norma, kterou direktiva požaduje, EN 301 549 (v praxi WCAG 2.1 úroveň AA), ověřuje, zda je základní kód a interakce přístupné: může někdo používající čtečku obrazovky projít procesem objednávky, je každé pole formuláře správně označeno, je web ovládatelný pouze pomocí klávesnice. Widget, který se umístí na stávající kód, nezmění tuto základní strukturu.
To je hned odpověď na otázku, kterou si mnoho podnikatelů pokládá poté, co si pořídí widget pro usnadnění přístupu: ne, tento nákup vás sám o sobě neuczyní v souladu s právními předpisy. Widget může zvětšit písmo, přizpůsobit kontrast nebo zobrazit lištu pro čtení, což jsou samy o sobě užitečné funkce pro některé návštěvníky. Zákon ale požaduje něco jiného: aby samotná webová stránka byla v kódu v souladu s požadavky — ne aby vedle ní stál samostatný ovládací panel.
Proč overlay nedosahuje na podstatu
Čtečky obrazovky a další pomocný software čtou HTML strukturu vaší stránky: nadpisy, popisky u polí formuláře, alternativní texty u obrázků, pořadí, v němž jsou prvky dosažitelné tabulátorem. Widget pro usnadnění přístupu běží jako samostatná vrstva JavaScriptu nad touto strukturou. Může text zobrazit větší nebo změnit barvy, ale nepřepíše základní HTML, ve kterém je například tlačítko bez popisu nebo obrázek bez alternativního textu. Pokud je tento problém přítomen, zůstane — pro widget i pro návštěvníka, který na něj narazí.
Navíc: různí uživatelé se zrakovým postižením a organizace, které je zastupují, hlásí, že některé widgety pro usnadnění přístupu činí ovládání složitějším, protože widget sám dobře nespolupracuje s čtečkou obrazovky, kterou daná osoba již používá. Dva pomocné nástroje, které se snaží současně ovládat jeden druhého, ne vždy poskytují lepší výsledek než jedna správně navržená stránka. Pokud si nejste jisti, zda se to týká i vašeho webu, najdete v odpovědi na otázky, které si pokládají i jiní podnikatelé řadu podobných situací.
Co zákon skutečně očekává
Direktiva vyžaduje prohlášení o usnadnění přístupu, ve kterém uvedete, do jaké míry vaše stránka nebo aplikace splňuje normu, které části ještě nesplňují a jaký plán tomu odpovídá. Toto prohlášení je založeno na vlastním posouzení skutečného kódu a interakce, nikoli na přítomnosti nějakého nástroje. V přehledu součástí, které nejčastěji způsobují problémy jsou konkrétně uvedeny oblasti, o které jde: barevný kontrast, popisky formulářů, alternativní texty a ovládatelnost pouze pomocí klávesnice se tam stále objevují.
To neznamená, že se vše musí ručně opravit, než se něco dozvíte. Automatizované testování hlavních stránek, včetně procesu objednávky a toku přihlášení, často již ukáže, kde jsou největší úzká místa. Takový první náhled si můžete vyžádat během pár minut pomocí bezplatného rychlého skenování, přestože platí, že automatizované testování nemůže ověřit vše — například to, zda je alternativní text z hlediska obsahu správný, vyžaduje lidský úsudek.
Co axessia dělá a nedělá
Neprodáváme žádné widgety overlay a také do vašeho kódu nevkládáme opravy. Je to vědomá volba: widget může vytvořit dojem, že je problém vyřešen, zatímco samotná stránka zůstane beze změny. Co děláme, je testování, stanovení priorit a dokumentace — scan určí, co pravděpodobně není v souladu, zpráva to seřadí běžným jazykem podle důležitosti a systém sleduje, zda webová stránka či aplikace zůstane přístupná po další úpravě vašeho obchodu nebo aplikace. Jak přesně testování funguje a odkud informace pocházejí, vysvětlujeme na stránce, která krok za krokem ukazuje, jak systém funguje.
Na otázku, zda je widget "dostatečný", je toto rozlišení nejdůležitější věcí, kterou si máte pamatovat: widget je uživatelské nastavení, nikoli náhrada za přístupný kód. Kdo si není jistý, zda dodavatel takového produktu oprávněně tvrdí, že web s jeho pomocí splňuje WCAG, si nejlépe ověří nárok přímo podle normy nebo se poradí s odborníkem.
První krok bez nákupu
Předtím, než investujete do widgetu, auditu či plánu zlepšení, je obvykle užitečnější nejdříve zjistit, zda a v jaké míře se na vaši organizaci zákon vztahuje a kde jsou největší odchylky. Tento přehled je možné získat zdarma, bez potřeby účtu.
Chcete sami vidět, jak si vaše webová stránka nebo aplikace právě stojí, nezávisle na tom, co vám řekne dodavatel widgetu? Proveďte bezplatný rychlý scan a klidně si přečtěte znalostní databázi, abyste si určili, který krok je pro vaši situaci nejvhodnější.