En tilgængeligheds-widget — ofte et fritsvævende stykke kode, som du tilføjer dit websted med én linje og som lover at gøre stedet "tilgængeligt på sekunder" — overholder ikke EU's tilgængelighedslov. Den tekniske norm, som loven henviser til, EN 301 549 (i praksis WCAG 2.1 niveau AA), kontrollerer, om den underliggende kode og interaktion er tilgængelig: kan en person med en skærmlæser gennemføre betalingsprocessen, er hvert formularfelt korrekt mærket, kan stedet betjenes med kun et tastatur. En widget, der lægger et lag over den eksisterende kode, ændrer ikke den underliggende struktur.
Det er straks svaret på det spørgsmål, som mange virksomhedsejere stiller, efter at de har købt en overlay-widget: nej, det køb gør dig ikke lovlig i sig selv. Widgeten kan forstørre skrifttypen, justere kontrasten eller vise en læsestrimmel, og det er i sig selv nyttige funktioner for nogle besøgende. Men loven kræver noget andet: at webstedet selv, i koden, overholder kravene — ikke at der er et løst kontrolpanel ved siden af.
Hvorfor en overlay ikke rammer kernen
Skærmlæsere og anden hjælpesoftware læser HTML-strukturen på din side: overskrifterne, etiketterne på formularfelter, alt-teksten på billeder, den rækkefølge, hvori elementer kan nås med Tab-tasten. En overlay-widget kører som et separat JavaScript-lag over denne struktur. Den kan vise tekst større eller justere farver, men den omskriver ikke det underliggende HTML, hvor for eksempel en knap uden etiket eller et billede uden alt-tekst står. Hvis dette problem eksisterer, forbliver det — både for widgeten og for den besøgende, der støder på det.
Der er mere: forskellige brugere med en visuel funktionsnedsættelse og de organisationer, der repræsenterer dem, rapporterer, at nogle overlays faktisk gør betjeningen mere kompliceret, fordi widgeten selv ikke fungerer godt sammen med den skærmlæser, som personen allerede bruger. To hjælpeværktøjer, der samtidig forsøger at styre hinanden, giver ikke altid et bedre resultat end én korrekt opbygget side. Hvis du er usikker på, om det også gælder for dit eget websted, finder du i svarene på spørgsmål, som andre virksomhedsejere også stiller en række lignende situationer.
Hvad loven forventer
Loven kræver en tilgængelighedserklæring, hvori du angiver, i hvor høj grad dit websted eller din app overholder normen, hvilke dele, der endnu ikke overholder den, og hvilken handlingsplan du har for det. Denne erklæring er baseret på en egen vurdering af den faktiske kode og interaktion, ikke på tilstedeværelsen af et værktøj. I oversigten over de dele, der oftest går galt står konkret, hvad det drejer sig om: farvekontrast, formular-etiketter, alternativ tekst og betjening med kun et tastatur dukker konsekvent op.
Det betyder ikke, at alt skal være manuelt repareret, før du ved noget. En automatiseret test på de vigtigste sider, inklusiv betalingsprocessen og login-flowet, viser ofte allerede, hvor de største problemer ligger. Du kan få dette første billede på få minutter med den gratis hurtiggennemgang, selvom det fortsat gælder, at en automatiseret test ikke kan kontrollere alt — om en alternativ tekst er indholdsmæssigt korrekt, kræver for eksempel menneskelig vurdering.
Hvad axessia gør og ikke gør
Vi sælger ingen overlay-widgets, og vi bygger heller ikke reparationer ind i jeres kode. Det er et bevidst valg: en widget kan give indtryk af, at et problem er løst, mens den underliggende side forbliver uændret. Det, vi gør, er at teste, prioritere og dokumentere — scanningen peger på, hvad der sandsynligvis ikke opfylder kravene, rapporten sætter det i almindeligt sprog i rækkefølge efter betydning, og systemet overvåger, om webstedet forbliver tilgængeligt efter en næste ændring af jeres butik eller app. Hvordan denne test præcis fungerer, og hvor informationen kommer fra, forklarer vi på siden, der trin for trin viser, hvordan systemet fungerer.
For spørgsmålet om, hvorvidt en widget er "nok", er denne skelnen det vigtigste at huske: en widget er en brugerindstilling, ikke en erstatning for tilgængelig kode. Hvis nogen er i tvivl om, hvorvidt en leverandør af sådan et produkt med rette hævder, at et websted dermed opfylder WCAG, kan man bedst teste dette krav mod selve standarden eller spørge en ekspert.
Første trin uden køb
Før I investerer i en widget, en revision eller en handlingsplan, er det som regel mere nyttigt først at vide, om og i hvilket omfang loven gælder for jeres organisation, og hvor de største afvigelser ligger. Dette overblik kan fås gratis, uden at der skal oprettes en konto.
Vil I selv se, hvor jeres websted eller app står på nuværende tidspunkt, uafhængigt af, hvad en widget-leverandør fortæller jer? Lav den gratis quick-scan, og læs roligt videre i vidensdatabasen for at bestemme, hvilke skridt der passer bedst til jeres situation.