En tillgänglighetswidget — ofta ett separat kodavsnitt som du lägger till din webbplats med en enda rad och som lovar att göra webbplatsen "tillgänglig på sekunder" — uppfyller inte EU:s tillgänglighetsdirektiv. Den tekniska standarden som direktivet förlitar sig på, EN 301 549 (i praktiken WCAG 2.1 nivå AA), testar om den underliggande koden och interaktionen är tillgänglig: kan någon med en skärmläsare gå igenom beställningsprocessen, är varje formulärfält korrekt märkt, kan webbplatsen användas med bara ett tangentbord. En widget som lägger ett lager ovanpå befintlig kod ändrar inte denna underliggande struktur.
Det är omedelbar svaret på den fråga som många företagare ställer efter att de har köpt en overlay-widget: nej, detta köp i sig gör dig inte kompatibel. Widgeten kan förstora teckensnitt, justera kontrast eller visa ett läsfält, och dessa är i sig användbara funktioner för vissa besökare. Men lagen kräver något annat: att webbplatsen i sig, i koden, uppfyller kraven — inte att det finns en separat kontrollpanel bredvid.
Varför en overlay inte löser problemet
Skärmläsare och annan hjälprogramvara läser HTML-strukturen på din sida: rubrikerna, etiketterna för formulärfält, alt-texterna för bilder, ordningen i vilken element kan nås med tabulatortangenten. En overlay-widget körs som ett separat JavaScript-lager ovanpå denna struktur. Den kan visa text större eller justera färger, men den skriver inte om den underliggande HTML där till exempel en knapp saknar etikett eller en bild saknar alt-text. Om problemet finns där, stannar det där — för widgeten och för besökaren som stöter på det.
Det finns mer: olika användare med synnedsättning och organisationer som representerar dem rapporterar att vissa overlays faktiskt gör användbarheten mer komplicerad, eftersom widgeten i sig inte fungerar väl tillsammans med skärmläsaren som personen redan använder. Två hjälpverktyg som samtidigt försöker styra över varandra ger inte alltid ett bättre resultat än en enda korrekt byggd sida. Om du är osäker på om detta även gäller din webbplats, hittar du i svaren på frågor som andra företagare också ställer ett antal liknande situationer.
Vad lagen förväntar
Direktivet kräver en tillgänglighetsdeklaration där du anger i vilken utsträckning din webbplats eller app uppfyller standarden, vilka delar som ännu inte uppfyller den och vilken plan du har för det. Den deklarationen baseras på din egen bedömning av den faktiska koden och interaktionen, inte på närvaron av ett verktyg. I överblicken över de delar som oftast går fel beskrivs konkret vad detta handlar om: färgkontrast, formuläretikett, alternativ text och användbarhet med bara ett tangentbord kommer återigen.
Det betyder inte att allt måste repareras manuellt innan du vet något. En automatiserad test på de viktigaste sidorna, inklusive beställningsprocessen och inloggningsflödet, visar ofta redan var de största flaskhalsarna ligger. Du kan få denna första överblick på några minuter med den kostnadsfria snabbscanningen, även om det gäller att en automatiserad scan inte kan testa allt — till exempel kräver en bedömning av om en alternativ text är innehållsmässigt korrekt mänskligt omdöme.
Vad axessia gör och inte gör
Vi säljer inte overlay-widgetar, och vi bygger heller inte in reparationer i din kod. Det är ett medvetet val: en widget kan ge intrycket att ett problem är löst, medan den underliggande sidan förblir oförändrad. Det vi gör är att testa, prioritera och dokumentera — skanningen visar vad som troligt inte uppfyller kraven, rapporten presenterar det i vanlig text ordnat efter betydelse, och systemet övervakar om webbplatsen förblir tillgänglig efter nästa ändring av din butik eller app. Hur denna testning fungerar exakt och var informationen kommer ifrån förklarar vi på sidan som visar steg för steg hur systemet fungerar.
För frågan om en widget är "tillräcklig" är denna skillnad det viktigaste att komma ihåg: en widget är en användarinställning, inte en ersättning för tillgänglig kod. Den som är osäker på om en leverantör av sådan en produkt med rätta hävdar att en webbplats uppfyller WCAG med hjälp av det, bör helst testa påståendet mot normen själv eller fråga en expert.
Första steget utan köp
Innan du investerar i en widget, en granskning eller en förbättringsplan är det vanligtvis mer användbart att först veta om och i vilken utsträckning lagen gäller för din organisation, och var de största avvikelserna finns. Du kan få den överblicken gratis, utan att behöva något konto.
Vill du själv se var din webbplats eller app står just nu, oberoende av vad en widgetleverantör säger till dig? Gör den kostnadsfria snabbskanningen och läs vidare i kunskapsbasen för att avgöra vilket steg som passar bäst för din situation.