Un widget di accessibilità — spesso un pezzo di codice indipendente che aggiungete al vostro sito con una sola riga e che promette di rendere il sito accessibile "in pochi secondi" — non rispetta la Direttiva europea sull'accessibilità. Lo standard tecnico su cui si basa la direttiva, EN 301 549 (in pratica WCAG 2.1 livello AA), verifica se il codice e l'interazione sottostanti sono accessibili: una persona che utilizza un lettore di schermo può completare il processo di ordine, ogni campo del modulo è etichettato correttamente, il sito può essere utilizzato solo con la tastiera. Un widget che pone un livello sopra il codice esistente non cambia quella struttura sottostante.
Questa è subito la risposta alla domanda che molti imprenditori si pongono dopo aver acquistato un widget overlay: no, tale acquisto da solo non vi rende conformi. Il widget può aumentare la dimensione del carattere, regolare il contrasto o mostrare una barra di lettura, e questi sono di per sé funzioni utili per alcuni visitatori. Ma la legge chiede qualcosa di diverso: che il sito stesso, nel codice, soddisfi i requisiti — non che ci sia un pannello di controllo indipendente accanto.
Perché un overlay non affronta il problema di fondo
I lettori di schermo e altri software di ausilio leggono la struttura HTML della vostra pagina: i titoli, le etichette accanto ai campi del modulo, i testi alternativi delle immagini, l'ordine in cui gli elementi sono raggiungibili con Tab. Un widget overlay funziona come un livello JavaScript indipendente sopra quella struttura. Può mostrare il testo più grande o regolare i colori, ma non riscrive l'HTML sottostante in cui, ad esempio, un pulsante non ha un'etichetta o un'immagine manca di testo alternativo. Se quel problema esiste, rimane — per il widget e per il visitatore che lo incontra.
C'è di più: diversi utenti con disabilità visive e le organizzazioni che li rappresentano segnalano che alcuni overlay rendono effettivamente l'uso più complicato, perché il widget stesso non funziona bene con il lettore di schermo che la persona sta già utilizzando. Due strumenti di ausilio che cercano di funzionare contemporaneamente l'uno sull'altro non sempre producono un risultato migliore di una pagina costruita correttamente. Chi è incerto se questo valga anche per il proprio sito, trova le risposte alle domande che anche altri imprenditori si pongono un certo numero di situazioni simili.
Cosa si aspetta la legge
La direttiva richiede una dichiarazione di accessibilità in cui indicate in che misura il vostro sito o app rispetta lo standard, quali parti non lo rispettano ancora e quale piano ne consegue. Quella dichiarazione si basa su una valutazione autonoma del codice e dell'interazione effettivi, non sulla presenza di uno strumento. In la panoramica delle parti che più spesso non funzionano è spiegato concretamente di cosa si tratta: il contrasto dei colori, le etichette dei moduli, i testi alternativi e l'usabilità con la sola tastiera ricorrono costantemente.
Questo non significa che tutto deve essere riparato manualmente prima di sapere qualcosa. Un test automatizzato sulle pagine principali, incluso il processo di ordine e il flusso di accesso, spesso mostra già dove si trovano i maggiori problemi. Potete richiedere questo primo risultato in pochi minuti con la scansione rapida gratuita, anche se rimane il fatto che una scansione automatica non può testare tutto — ad esempio, verificare se un testo alternativo è corretto dal punto di vista dei contenuti richiede il giudizio umano.
Cosa axessia fa e non fa
Non vendiamo widget di sovrapposizione e non inseriamo nemmeno riparazioni nel vostro codice. È una scelta consapevole: un widget può dare l'impressione che un problema sia stato risolto, mentre la pagina sottostante rimane invariata. Quello che facciamo è verificare, dare priorità e registrare — la scansione indica cosa probabilmente non è conforme, il rapporto lo ordina in linguaggio semplice per importanza, e il sistema monitora se il sito rimane accessibile dopo una modifica successiva al vostro negozio o app. Come funziona esattamente questa verifica e da dove provengono le informazioni, lo spieghiamo su la pagina che mostra passo dopo passo come funziona il sistema.
Per la questione se un widget è "sufficiente", questa distinzione è la più importante da ricordare: un widget è un'impostazione dell'utente, non una sostituzione del codice accessibile. Chi dubita che un fornitore di tale prodotto affermi correttamente che un sito è conforme a WCAG con esso, può verificare al meglio tale affermazione rispetto alla norma stessa o chiedere consiglio a un esperto.
Primo passo senza acquisto
Prima di investire in un widget, un audit o un piano di miglioramento, di solito è più utile sapere prima se e in che misura la legge si applica alla vostra organizzazione, e dove si trovano le maggiori difformità. Questo panorama è disponibile gratuitamente, senza bisogno di un account.
Volete vedere voi stessi dove si trova attualmente il vostro sito web o app, indipendentemente da quello che un fornitore di widget vi dice? Effettuate la scansione rapida gratuita e continuate tranquillamente nella knowledge base per determinare quale passo è più appropriato per la vostra situazione.