Norēķināšanās posms daudziem tiešsaistes veikaliem ir visvairāk neaizsargātā vietnes daļa saistībā ar pieejamību. Kur produktu lapas bieži vēl diezgan labi darbojas ar ekrāna lasītāju, process iestrēgst, tiklīdz klients jau jāmaksā: pogas bez skaidra etiķetes, kļūdu paziņojumi, kas netiek paziņoti, vai ārējā nodrošinātāja apmaksas logrīks, kuru nevar vadīt bez peles. Tas nav nejaušiba. Norēķināšanās posmā ir visvairāk dinamisko elementu no visas vietnes, un tieši dinamiskie elementi ir vieta, kur ekrāna lasītāji un klaviatūras navigācija visātrāk iestrēgst.
Tas nav maza detaļa. Apmaksas posms ir pakļauts tiem pašiem EN 301 549 prasībām kā pārējā vietne, un šo posmu lietotājs vienmēr caur tam, kad tas patiešām vēlas kaut ko nopirkt. Ekrāna lasītājs, kas tur iestrēgst, izmanto klients piekļuve lēmuma pieņemšanas brīdī. Tas ir arī iemesls, kāpēc axessia norēķināšanās posmu standarta ietver pilnajā skenēšanā, nevis tikai bezmaksas ātro pamatlapas skenēšanā.
Kur praksē notiek kļūdas
Biežākie problēmas ir pamanāmi atkārtoti. Poga nākamajam posmam vai apmaksai, kura satur tikai ikonu bez teksta, ko ekrāna lasītājs var nolasīt. Kļūdas paziņojums nepareizi aizpildītam pasta indeksa laukam, kas redzes līmenī parādās, taču netiek paziņots, jo trūkst pareizā tehniskā savienojuma. Virzienrādītājs ("2. posms no 3") ir redzes līmenī skaidrs, bet ekrāna lasītājam paliek neredzams. Un pašs apmaksas nodrošinātājs: iDEAL vai kredītkartes logrīki no trešajām pusēm bieži ir atsevišķi uzbūvēti un tiem ir savs pieejamības līmenis, kur tiešsaistes veikals pats ir ierobežots, taču joprojām ir atbildīgs.
Arī fokusa secība ir atkārtots problēma. Pēc formas iesniegšanas ar kļūdu lietotāja uzmanību jāpārvērtē uz kļūdas paziņojumu. Ja tas nenotiek, tad kāds, kurš darbojas ar klaviatūru vai ekrāna lasītāju, joprojām meklē, kas notika nepareizi, bez jebkāda pieeja.
Kāpēc automatizēta skenēšana to daļēji palaida garām
Automatizēta skenēšana ir laba, lai noteiktu trūkstošos etiķetes, tukšas pogas un strukturālās problēmas pirmkodā. Ko skenēšana nevar labi novērtēt, ir uzvedība: vai kļūdas paziņojums tiešam tiek paziņots skaļi, vai fokuss pārvietojas loģiski un vai apmaksas posms pēc datu aizpildīšanas joprojām ir pieejams bez peles. Tas pieprasa, lai kāds faktiski izietu posmu ar ekrāna lasītāju. Tieši šāda veida ierobežojumi tiek skaidri norādīti katrā axessia atskaitē: skenēšana pārbauda dažas prasības, nevis visas.
Tāpēc pilnā skenēšana fokusējas ne tikai uz sākumlapu, bet arī uz soļiem, kurus klients faktiski meklē, tostarp pierakstīšanās un norēķināšanās. Ja vēlaties vispirms norādījumu bez saistībām, tad varat dažos jautājumos redzēt, kur jūsu vietne pašlaik atrodas.
Ko tas nozīmē prasībām, kurām jums jāatbilst
Pamatjāņā, EN 301 549, praktikā tiek tulkota kā WCAG 2.1 AA līmenis. Tajā ir prasības par interaktīvo elementu vārdu, lomu un statusu, par statusa paziņojumiem, kas jāzina bez redzes uzmanības, un par informāciju, kas netiek sniegta tikai krāsas vai pozīcijas ietekmē. Precīzām formulējumiem un atrašanai oficiālajā tekstā EUR-Lex ir pareizā vieta; mēs tulkojam šīs prasības uz pazīstamiem situācijām, piemēram, norēķināšanās posmam, taču mēs nesniedzam izskatīšanu par jūsu konkrēto situāciju. Papildinformāciju par to, kā šī tulkošana rodas, lasiet lapā, kas skaidro, no kurienes mūsu informācija nāk.
Kā to pārbaudīt vai pārbaudīt pats
Pirmais praktiski nozīmīgs solis ir pārbaudīt norēķināšanās posmu, izmantojot tikai Tab taustiņu un Enter, bez peles. Ja jūs kaut kur nevarētu turpināt, liela varbūtība, ka arī ekrāna lasītājs tur застревает. Otrais solis ir testēšana ar bezmaksas ekrāna lasītāju, piemēram NVDA, un īpaša uzmanība tam, kas tiek nolasīts kļūdas gadījumā. Lai iegūtu pilnu priekšstatu, ieskaitant aspektus, kurus var atklāt tikai manuālas pārbaudīšanas laikā, nepieciešama padziļināta testēšana; axessia veic šo testēšanu un dokumentē konstatējumus prioritāros darbību sarakstā, bet pati neveic labošanas darbus. Tas paliek jūsu pašu izstrādātāja vai piegādātāja uzdevums, bieži vien, pamatojoties uz tieši tiem aspektiem, kurus mēs norādām. Citus bieži uzdotos jautājumus par šāda veida konkrētiem traucējumiem varat atrast apkopotus mūsu zināšanu bāzē ar sīkstundu izstrādātām tēmām katrā situācijā.
Ja vēlaties uzzināt, cik maksā jūsu norēķināšanās posma un pieteikšanās vides pilna testēšana, tas ir skaidri redzams lapā ar cenām un to saturu.
Vēlaties vispirms patstāvīgi gūt iespēju bez saistībām? Axessia bez maksas ātrajā skenēšanā dažas minūtes laikā tiek sniegts pirmais priekšstats par jūsu pamatlapām, un tvēruma pārbaude parāda, vai regulējums jūsu organizācijai attiecas.