Ο ιστότοπός σας ελέγχθηκε για προσβασιμότητα
Σε έξι στις δέκα μεγάλα ολλανδικά ηλεκτρονικά καταστήματα, ένας πελάτης με οπτική αναπηρία δεν μπορεί να ολοκληρώσει μια παραγγελία. Αυτό έμετρησε η ACM τον Μάρτιο 2026. Από τις 28 Ιουνίου 2025, αυτό δεν είναι μόνο κακό για τα έσοδα, αλλά παραβιάζει τον νόμο — σε ολόκληρη την ΕΕ, με τον ίδιο τεχνικό κανόνα.
Δωρεάν, χωρίς λογαριασμό, χωρίς διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με την τοποθεσία κάθε σημείου στον κανόνα.
Τι λένε τα ηλεκτρονικά καταστήματα γι' αυτό
"Έχουμε ένα τέτοιο widget προσβασιμότητας"
Αυτό δεν ικανοποιεί τον νόμο. Ένα overlay τοποθετεί ένα στρώμα πάνω από τον ιστότοπό σας· η σελίδα κάτω παραμένει δυσπρόσιτη, και οι αναγνώστες οθόνης συχνά λειτουργούν χειρότερα λόγω αυτού. Οι αρχές παρακολούθησης και τα δικαστήρια τα έχουν απορρίψει πολλές φορές. Δεν τα πουλάμε, και αυτό είναι γιατί.
Τι άλλο θα κάνει →"Είμαστε πολύ μικροί, αυτό σίγουρα δεν ισχύει για εμάς"
Αυτό μπορεί να είναι σωστό. Εάν παρέχετε υπηρεσίες με λιγότερους από δέκα υπαλλήλους και το πολύ δύο εκατομμύρια ευρώ κύκλο εργασιών, τότε είστε απαλλαγμένοι — και οι δύο προϋποθέσεις, όχι μία. Ο έλεγχός μας το λέει απλώς, χωρίς πίεση πωλήσεων. Αλλά κάτι που πρέπει να γνωρίζετε: εάν ξεπεράσετε ένα από τα δύο όρια, η απαίτηση ισχύει αμέσως.
Κάντε τον έλεγχο →"Σίγουρα θα υπάρξει ένα γράμμα αν υπάρχει κάτι λάθος"
Το γράμμα είναι ήδη εκεί, και έρχεται νωρίτερα από ό,τι νομίζετε. Η ACM γράφει, δίνει περίπου τρεις μήνες για διόρθωση και στη συνέχεια δοκιμάζει ξανά. Και η απουσία δήλωσης προσβασιμότητας είναι από μόνη της αρκετή δικαιολογία για γράμμα — ανεξάρτητα από το πώς εμφανίζεται ο ιστότοπός σας.
Τι πρέπει να συμβεί τότε →Τι δεν μπορεί να κάνει η σάρωσή μας
Αυτό γράφεται εδώ και όχι στα λεπτά γράμματα, επειδή είναι η διαφορά μεταξύ εμάς και αυτού που σας πουλά ένα widget.
Η σάρωση μας βρίσκει το μεγαλύτερο μέρος των σφαλμάτων που μπορούν να βρεθούν αυτόματα: ανεπαρκές αντίθεση, λείπουσα εναλλακτική κείμενα, πεδία φορμών χωρίς ετικέτα, κουμπιά χωρίς όνομα, ένα στάδιο αγοράς που σταματά με το πληκτρολόγιο. Αυτά είναι πολλά, και δεν είναι όλα.
Τι δεν μπορεί να αξιολογήσει κανένας αυτοματοποιημένος έλεγχος: εάν ένα εναλλακτικό κείμενο πραγματικά περιγράφει την εικόνα, εάν η σειρά με την οποία ένας αναγνώστης οθόνης διαβάζει τη σελίδα σας είναι λογική, εάν ένα μήνυμα σφάλματος βοηθά κάποιον να προχωρήσει. Αυτά τα σημεία εμφανίζονται ως ξεχωριστή ενότητα σε κάθε έκθεση που εκδίδουμε — ακόμη και σε έκθεση χωρίς καμία εύρεση. Επομένως, δεν πουλάμε ποτέ "συμμόρφωση με τον νόμο" βάσει μόνο μιας σάρωσης.
Εάν πραγματικά θέλετε αυτή τη σιγουριά, ένας ручной έλεγχος από ένα εξειδικευμένο γραφείο είναι ο δρόμος. Δεν το κάνουμε αυτοί· σας αναφέρουμε με ενθουσιασμό.
Γιατί μπορείτε να μας εξακριβώσετε
Κάτω από κάθε θέμα βρίσκεται από πού προέρχεται: το άρθρο από την richtlijn (EU) 2019/882, ή το κριτήριο επιτυχίας από WCAG 2.1 στο οποίο αναφέρεται EN 301 549. Για κάθε χώρα, η ημερομηνία κατά την οποία επανεξετάσαμε την αρχή παρακολούθησης και τις κυρώσεις — και για τις χώρες που δεν έχουμε ακόμη επανεξετάσει βρίσκεται εκεί, αντί για κάτι πιθανό.
Τα κείμενα γράφονται με AI βάσει αυτών των πηγών, περνούν από ένα τεχνικό έλεγχο που τοποθετεί κάθε δήλωση δίπλα στο σημείο αναφοράς της, και εγκρίνονται από ένα άτομο πριν εμφανιστούν. Δείτε πώς λειτουργούμε.
Και είμαστε ο πρώτος πελάτης μας: αυτή η ιστοσελίδα τρέχει μέσω της δικής μας πλήρους σάρωσης, και κατασκευάζουμε σύμφωνα με WCAG 2.2 AA — ένα επίπεδο πάνω από αυτό που απαιτεί ο νόμος. Η δική μας δήλωση βρίσκεται εδώ.
Τι δεν είναι αυτό: δεν διενεργούμε μη αυτόματες αξιολογήσεις, δεν διενεργούμε δοκιμές χρηστών με στοχευόμενες ομάδες και δεν επιδιορθώνουμε — αυτό είναι έργο ειδικευμένων γραφείων και σας παραπέμπουμε προς αυτά. Δεν πωλούμε overlays, ούτε καν ως γρήγορη λύση. Δεν παρέχουμε νομικές συμβουλές. Και δεν αναφέρουμε ποτέ εκ μέρους σας σε εποπτική αρχή· σας βοηθούμε να το κάνετε μόνοι σας.
Τελευταία άρθρα
Αναφορά ενός προβλήματος προσβασιμότητας σε άλλη χώρα της ΕΕ: τι είναι διαφορετικό;
Το τεχνικό πρότυπο για την προσβασιμότητα είναι το ίδιο σε ολόκληρη την Ευρώπη, αλλά η αρχή εποπτείας, το έντυπο και η διαδικασία αναφοράς διαφέρουν
Διαβάστε περισσότερα →Μπορώ να συντάξω μόνος μου ένα σχέδιο βελτίωσης της προσβασιμότητας;
Ένα σχέδιο βελτίωσης μπορείτε να συντάξετε μόνοι σας, αλλά το περιεχόμενό του απαιτεί γνώση του WCAG και των δικών σας ευρημάτων. Αυτό το άρθρο δείχνει τι
Διαβάστε περισσότερα →Πρέπει ένα ισχύον συμβόλαιο με τον προμηθευτή σας ήδη να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας;
Η Ευρωπαϊκή Οδηγία για την Προσβασιμότητα προβλέπει μεταβατική διάταξη για συμφωνίες παροχής υπηρεσιών που είχαν συναφθεί πριν από τις 28 Ιουνίου 2025
Διαβάστε περισσότερα →Ξεκινήστε με τη δική σας ιστοσελίδα
Εισαγάγετε τη διεύθυνσή σας και θα δείτε μέσα σε ένα λεπτό τι δεν λειτουργεί για τους πελάτες σας — χωρίς λογαριασμό, χωρίς διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Κάντε τη δωρεάν σάρωση