Είναι υποχρεωτική η δήλωση προσβασιμότητας για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα;

Η δήλωση είναι υποχρεωτική, ακόμη και αν ο ιστότοπος δεν συμμορφώνεται ακόμη

Ναι, μια δήλωση προσβασιμότητας είναι κατ' αρχήν υποχρεωτική για ένα διαδικτυακό κατάστημα που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της Οδηγίας (EU) 2019/882 — και η υποχρέωση αυτή είναι ανεξάρτητη από το ερώτημα του κατά πόσον ο ιστότοπος συμμορφώνεται ήδη με το πρότυπο. Η δήλωση περιγράφει την τρέχουσα κατάσταση: τι είναι ήδη προσβάσιμο, τι δεν είναι ακόμη, και ποιο σχέδιο υπάρχει για τη βελτίωσή του. Ένα διαδικτυακό κατάστημα που βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη με βελτιώσεις, δημοσιεύει απλώς μια δήλωση που το δηλώνει, αντί να περιμένει να ολοκληρωθούν όλα.

Οι μικρές επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες αποτελούν εξαίρεση σε αυτό: όποιος διαθέτει λιγότερους από δέκα υπαλλήλους ΚΑΙ έσοδα έως δύο εκατομμύρια ευρώ, εξαιρείται από το πεδίο εφαρμογής της οδηγίας και επομένως δεν υποχρεούται να συντάξει δήλωση. Για όσους εμπίπτουν σε αυτή, η μορφή της δήλωσης διαφέρει ανά χώρα. Στην Ολλανδία η μορφή είναι ελεύθερη, εφόσον το περιεχόμενο συμμορφώνεται με την οδηγία· στη Γερμανία το έγγραφο καλείται Erklärung zur Barrierefreiheit και πρέπει να είναι στα γερμανικά· στη Γαλλία déclaration d'accessibilité στα γαλλικά· και στο Βέλγιο δήλωση προσβασιμότητας στα ολλανδικά ή γαλλικά, ανάλογα με τη γλωσσική περιοχή που εξυπηρετεί το διαδικτυακό κατάστημα.

Όπου προκύπτει αυτό: η Οδηγία (EU) 2019/882 και οι εθνικές νομοθεσίες

Η υποχρέωση για δήλωση προσβασιμότητας προκύπτει από την Οδηγία (EU) 2019/882, η οποία έχει ενσωματωθεί σε εθνική νομοθεσία από κάθε κράτος μέλος — στην Ολλανδία μέσω των σχετικών νόμων υλοποίησης, με την ACM ως εποπτική αρχή για τη συμμόρφωση. Η ACM καλεί τις επιχειρήσεις να προετοιμαστούν γι' αυτό και δεν λαμβάνει υπόψη το ερώτημα του κατά πόσον ένας ιστότοπος είναι ήδη πλήρως προσβάσιμος: η δήλωση και το συνοδευόμενο σχέδιο βελτίωσης είναι ακριβώς το εργαλείο με το οποίο μια επιχείρηση καθιστά ορατό ότι βρίσκεται σε πορεία, όχι απόδειξη ότι η διαδικασία έχει ήδη ολοκληρωθεί. Στη Γερμανία, τη Γαλλία και το Βέλγιο η υποχρέωση ισχύει μέσω της δικής τους ενσωμάτωσης της ίδιας οδηγίας, με δική τους γλώσσα και μορφή για τη δήλωση αλλά την ίδια βασική ιδέα: η δήλωση πρέπει να υπάρχει, επίσης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας βελτίωσης.