Τι είναι η Abmahnung και γιατί είναι σχετική τώρα
Η Abmahnung είναι στη Γερμανία ένα υπάρχον ιδιωτικό νομικό μέσο: μια γραπτή προειδοποίηση από έναν ανταγωνιστή, έναν οργανισμό προστασίας των καταναλωτών ή μια εμπορική ένωση, με αίτημα να σταματήσει μια παραβίαση και συχνά με αξίωση για τα έξοδα που προκύφθησαν. Υπάρχει ήδη για περισσότερο καιρό, μεταξύ άλλων για παραβιάσεις διαφήμισης και απορρήτου. Από τότε που η ευρωπαϊκή οδηγία προσβασιμότητας είναι εφαρμόσιμη σε όλα τα κράτη μέλη, η έλλειψη ψηφιακής προσβασιμότητας εμπίπτει επίσης σε αυτό που ένα τέτοιο γράμμα μπορεί να θέσει, διότι ο υποκείμενος κανόνας είναι πλέον ενσωματωμένος στη γερμανική νομοθεσία.
Για τις επιχειρήσεις που πωλούν σε γερμανικούς καταναλωτές, αυτό είναι ένας διαφορετικός τύπος κινδύνου από την εποπτεία από μια δημόσια αρχή. Η Abmahnung δεν προέρχεται από έναν εποπτικό φορέα αλλά από ένα ιδιωτικό μέρος, και η αιτία είναι συχνά ορατή: ένα βήμα εξόφλησης που δεν λειτουργεί με ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, λείπουσες εναλλακτικές περιγραφές ή μια λείπουσα δήλωση προσβασιμότητας.
Τι αλλάζει συγκεκριμένα φέτος
Πριν από τις 28 Ιουνίου 2025, η ψηφιακή προσβασιμότητα στη Γερμανία ήταν κυρίως ζήτημα του δημόσιου τομέα και συγκεκριμένων κανόνων τομέα. Με την άμεση ισχύ της οδηγίας, ο τεχνικός κανόνας ισχύει πλέον και για ένα ευρύτερο σύνολο ιδιωτικών προμηθευτών, όπως διαδικτυακά καταστήματα με βήμα εξόφλησης και υπηρεσίες με περιβάλλον λογαριασμού. Με αυτόν τον τρόπο υπάρχει για πρώτη φορά ένα σαφές νομικό θεμέλιο στο οποίο μπορεί να στηρίξει η Abmahnung: όχι μια ασαφής προσδοκία, αλλά ένας συγκεκριμένος κανόνας που έχει ενσωματωθεί στη εθνική νομοθεσία.
Αν πρόκειται να χρησιμοποιηθεί σε μεγάλο βαθμό και κατά ποιου αυτό το μέσο, είναι δύσκολο να προβλεφθεί εκ των προτέρων και ποικίλλει πολλή ανά τομέα και ανάλογα με την ορατότητα της παραβίασης. Αυτό που είναι βέβαιο είναι ότι η νομική βάση υπάρχει από φέτος όπου έλειπε νωρίτερα. Όποιος θέλει να ελέγξει αν ένα διαδικτυακό κατάστημα, εφαρμογή ή εταιρική ιστοσελίδα με περιβάλλον σύνδεσης εμπίπτει στην οδηγία, μπορεί να το κάνει μέσω του δωρεάν ελέγχου σκοπού.
Τι δεν είναι η Abmahnung
Η Abmahnung δεν είναι μια απόφαση του κράτους ούτε μια αποφάνσει ενός εποπτικού φορέα. Είναι ένα αίτημα ενός ιδιωτικού μέρους, συχνά συνοδευόμενο από έναν χρονικό όριο και μια πρόταση δήλωσης ότι η παραβίαση σταματά. Το γεγονός ότι ένα Abmahnung αποστάλθηκε δεν σημαίνει αυτόματα ότι ένας δικαστής θα κατέληγε στο ίδιο συμπέρασμα, και η σωστή αντίδραση εξαρτάται από το ακριβές περιεχόμενο και από το γερμανικό δικαστικό δίκαιο. Αυτό είναι κατ' εξοχήν κάτι που πρέπει να αξιολογήσει ένας νομικός, όχι κάτι για το οποίο μπορεί να κάνει δήλωση μια αυτόματη σάρωση ή αυτό το άρθρο.
Είναι επίσης καλό να έχετε κατά νου ότι η Abmahnung είναι ανεξάρτητη από τη διαδρομή μέσω της επίσημης αρχής εποπτείας. Και τα δύο μπορούν να συνυπάρξουν δίπλα-δίπλα, και και τα δύο αφορούν τον ίδιο υποκείμενο κανόνα, αλλά η προσέγγιση και τα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν διαφέρουν. Όποιος θέλει να μάθει περισσότερα σχετικά με τον τρόπο που η εποπτεία και οι διαδρομές αναφοράς διαφέρουν ανά χώρα, θα βρει περισσότερα σχετικά με αυτό στο τη βάση γνώσης ανά κατάσταση.
Τι μπορείτε να κάνετε πρακτικά γι' αυτό
Ο πιο προφανής τρόπος για να μειώσετε τον κίνδυνο Abmahnung είναι ο ίδιος όπως και για την εποπτεία: να γνωρίζετε πού βρίσκεται η ιστοσελίδα ή η εφαρμογή σας αυτή τη στιγμή σε σχέση με τον κανόνα, και να μπορείτε να το αποδείξετε. Μια ορατή, ενημερωμένη δήλωση προσβασιμότητας και μια αποδείξιμη ίδια αξιολόγηση δεν είναι μόνο μια νομική προσδοκία, αλλά ελαχιστοποιούν επίσης ένα μέρος της αιτίας ότι ένα προειδοποιητικό γράμμα μπορεί να βασιστεί.
Μια αυτόματη σάρωση, και αυτή που προσφέρουμε, ελέγχει μέρος των απαιτήσεων και αυτό αναφέρεται σε κάθε έκθεση που παραδίδουμε· αυτό που δεν μπορεί να ελεγχθεί αυτόματα, παραμένει δουλειά ανθρώπων. Επιπλέον προγράμματα που υποστηρίζουν ότι συμμορφώνονται με το νόμο δεν το κάνουν, και γι' αυτό δεν τα πωλούμε. Για όσους θέλουν να μάθουν τι συνεπάγεται ακριβώς ένας πλήρης έλεγχος, μια κατάταξη ενεργειών κατά προτεραιότητα και οι πληροφορίες ανά χώρα, αυτό παρουσιάζεται καθαρά στην σελίδα με τις τιμές και το περιεχόμενο.
Έχετε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με το πώς εφαρμόζεται στην περίπτωσή σας, για παράδειγμα επειδή παραδίδετε σε πολλές χώρες ταυτόχρονα; Δείτε τότε την τις συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις διαφορές ανά χώρα, ή διατρέξτε πρώτα χωρίς υποχρέωση τον δωρεάν έλεγχο σκοπού για να δείτε εάν η ευρωπαϊκή ευρεία κατευθυντήρια γραμμή και οι σχετικές κίνδυνοι ισχύουν στην επιχείρησή σας.