Ce este o Abmahnung și de ce este relevantă acum
O Abmahnung este în Germania un instrument civil existent: o avertizare scrisă de la un concurent, o organizație de consumatori sau o asociație de industrie, cu solicitarea de a înceta o încălcare și adesea cu o pretenție pentru costurile efectuate. Există de mai mult timp, printre altele în cazul încălcărilor de publicitate și confidențialitate. Desde que directiva europeană privind accesibilitate a devient exécutoire în toate statele membre, absența accesibilității digitale se încadrează și în ceea ce o astfel de scrisoare poate ridica, deoarece norma subiacentă este acum ancorată în legea germană.
Pentru întreprinderile care vând consumatorilor germani, aceasta este un alt tip de risc decât supravegherea de către o autoritate gouvernementală. O Abmahnung nu provine de la o autoritate de supraveghere, ci de la o parte privată, și motivul este adesea vizibil: o etapă de plată care nu funcționează cu un cititor de ecran, lipsă de texte alternative, sau o lipsă de declarație de accesibilitate.
Ce se schimbă în mod concret în acest an
Înainte de 28 iunie 2025, accesibilitatea digitală în Germania era în principal o chestiune a sectorului public și a unor reguli sectoriale specifice. Odată cu aplicarea directă a directivei, norma tehnică se aplică acum și unui grup mai larg de furnizori privaţi, cum ar fi magazinele online cu o etapă de plată și servicii cu un mediu de cont. Aceasta creează pentru prima dată o bază juridică clară pe care o Abmahnung se poate baza: nu o așteptare vag, ci o normă concretă care a fost transpusă în dreptul național.
Dacă, cât de des și împotriva cui acest instrument este cu adevărat utilizat, nu poate fi prevăzut în avans și diferă foarte mult în funcție de sector și de vizibilitate a încălcării. Ceea ce este cert este că baza juridică a existat din acest an unde lipsea anterior. Cine dorește să verifice dacă un magazin online, o aplicație sau un site de afaceri cu mediu de conectare se încadrează sub directivă, poate face acest lucru prin verificarea din oficiu pe care o puteți face gratuit.
Ce nu este o Abmahnung
O Abmahnung nu este o decizie a autorităților și nu este o hotărâre a unei autorități de supraveghere. Este o solicitare de la o parte privată, adesea însoțită de o termenă și de o propunere pentru o declarație conform căreia încălcarea încetează. Faptul că o Abmahnung a fost trimisă nu înseamnă automat că un judecător ar trage aceeași concluzie, iar reacția corectă depinde de conținutul exact și de dreptul procesual german. Aceasta este în mod deosebit ceva pe care un jurist trebuie să o evalueze, nu ceva asupra căruia o analiză automată sau acest articol formulează o hotărâre.
De asemenea, este bine să conștientizez că o Abmahnung este independentă de calea prin autoritatea de supraveghere oficială. Ambele pot coexista, și ambele se referă la aceeași normă subiacentă, dar abordarea și pașii care trebuie urmați diferă. Cine dorește să afle mai multe despre modul în care supravegherea și rutele de raportare diferă de la o țară la alta, găsește aprofundări despre aceasta în banca de cunoștințe per situație.
Ce puteți face în mod practic cu aceasta
Cea mai evidentă modalitate de a reduce riscul unei Abmahnung este aceeași ca și pentru supraveghere: să știți unde se află site-ul sau aplicația dvs. în acest moment în raport cu norma, și să puteți demonstra aceasta. O declarație de accesibilitate vizibilă și actualizată și o evaluare proprie demonstrabilă nu sunt doar o așteptare statutară, ci elimină de asemenea o parte din motivul pentru care o scrisoare de avertizare se poate baza.
O scanare automată, inclusiv a noastră, verifică o parte din cerințe și acest lucru este menționat în fiecare raport pe care îl furnizăm; ceea ce nu poate fi verificat automat rămâne o sarcină manuală. Widget-urile de suprapunere care susțin că respectă legea nu o fac, și din această cauză nici nu le vindem. Pentru cei care doresc să știe exact ce implică o verificare completă, o listă de acțiuni prioritizate și informațiile specifice fiecărei țări, acestea sunt prezentate clar pe pagina cu prețuri și ce este inclus.
Aveți întrebări concrete despre cum se aplică acest lucru în situația dvs., de exemplu pentru că furnizați în mai multe țări simultan? Consultați apoi întrebări frecvente despre diferențele specifice fiecărei țări, sau parcurgeți mai întâi în mod neobligatoriu verificarea gratuită de domeniu de aplicare pentru a vedea dacă directiva și riscurile asociate se aplică afacerii dvs.