Ha saját maga jelent be egy akadálymentesítési problémát a szabályozó szervezethez — például mert saját maga fedezte fel a hiányosságot és szeretné közölni, hogy rajta dolgozik —, akkor általában négy dologra lesz szüksége: a probléma konkrét leírása, a problémát alátámasztó bizonyítékok, hivatkozás a már meglévő akadálymentesítési nyilatkozatára, valamint javítási terv határidőkkel, amely tartalmazza, hogy mit fog tenni és mikor. Ez más dokumentumcsomag, mint maga a nyilatkozat, és éppen ez a különbség az, ahol gyakran félreértések adódnak.
Az akadálymentesítési nyilatkozat egy rögzített, évente frissített dokumentum, amely azt írja le, hogy weboldala vagy alkalmazása jelenleg milyen állapotban van. A bejelentés valami más: egy konkrét problémáról szól, egy adott időpontban, és olyan dosszié elkészítésére szólít fel, amely az adott problémát alátámasztja és azt mutatja, hogy intézkedik rá. Aki a kettőt összetéveszti, gyakran olyan nyilatkozatot küld be, ahol a szabályozó szervezet egy tervet vár, vagy fordítva.
Miért igényel a bejelentés másféle dokumentumokat, mint a nyilatkozat
A nyilatkozat az egész webhely pillanatképe: mely részek felelnek meg, melyek nem, és ennek mi az oka. A bejelentés egy olyan konkrét hiányosságról szól, amelyet azonosítottak, például mert egy ügyfél jelezte, hogy képernyőolvasóval nem tudja végigmenni a rendelési folyamatot, vagy mert ezt saját maga fedezett fel egy belső teszten. A szabályozó szervezet ekkor nem az Ön teljes nyilatkozatát szeretné visszakapni, hanem konkrétan: mi a probléma, honnan tudja ezt, és mit fog tenni ellene. Ez pontosabb és tömörebb dosszié összeállítását igényli, mint az éves nyilvánosságra hozatal.
Ez a részlet játszik itt a legfontosabb szerepet: a javítási terv és határidő nélküli bejelentés olyan hat, mintha egy elismerés lenne követelmények nélkül. Nem a probléma leírása az, ami a különbséget jelenti, hanem egy konkrét dátum jelenléte, amelyre a megoldás készen áll. Ezen dátum nélkül a bejelentés szándéknyilatkozat helyett marad, nem pedig egy igazolható lépés.
A teljes dosszié összetevői
A probléma leírásában fel kell tüntetni, hogy melyik oldalról vagy funkcióról van szó, melyik WCAG-követelmény játszik szerepet, és hogyan azonosították a problémát: a felhasználó jelentette, belső teszten fedezték fel, vagy automatikus vizsgálat jelölt ki. A bizonyítékok általában egy képernyőképből, egy rövid videóból a kezelésről, vagy a nem megfelelően működő elemmel kapcsolatos technikai magyarázatból állnak. A meglévő nyilatkozatra való hivatkozás azt mutatja, hogy ez nem önálló eset, hanem egy folyamatban lévő folyamat része, ahol már korábban megtette az egyenleget. A javítási terv végül azt írja le, hogy milyen lépést tesznek meg, ki a felelős érte, és milyen időkeretben történik meg.
Ez a négy összetevő együtt képezi a minimumot. Amit a szabályozó szervezet ezen túl pontosan vár, ország- és helyzetfüggő, és ez az a határ, ahol az axessia.eu-hoz hasonló platform lehetőségei véget érnek: mi rögzítjük, rangsorolunk és jelzünk, de az Ön dosszié végső értékelése a kompetens szabályozó szervezetnél, vagy az Ön konkrét helyzetével kapcsolatos bizonytalanság esetén egy jogásznál marad.
Mit tesz a szabályozó szervezet a bejelentéssel
A szabályozó szervezetek általában jelként kezelik a bejelentést, nem végpontként. Megnézik, hogy az ismertetett probléma plauzibilisen alátámasztott-e, hogy a szervezet láthatóan foglalkozik-e vele, és hogy a megnevezett határidő reálisan összecseng-e a probléma jellegével. Egy apró szöveg alternatív leírás nélkül más átfutási időt igényel, mint egy teljes rendelési folyamat újraépítése. Éppen ezért tartozik a javítási terv a bejelentéshez, és nem egy később még csatolandó külön feladatként.
Az előzetes dokumentáció rögzítése megelőzi a későbbi sietséget
Azok a szervezetek, amelyek csak egy konkrét jelzésre kezdenek bizonyítékokat gyűjteni, azt tapasztalják, hogy az utólagos rekonstruálás nehezebb, mint az azonnali rögzítés. Hogy mikor észlelték először a problémát, ki jelentette be, a webhely melyik verziója volt akkor elérhető: ezek olyan kérdések, amelyekre nehéz válaszolni később, ha az adott időpontban semmit sem rögzítettünk. Az olyan folyamatban lévő dosszi, amely megállapításokat, képernyőmentéseket és intézkedéseket tartalmaz dátum szerint rendezve, a bejelentés elkészítését az összeállításra redukálja, nem pedig a vizsgálódásra. A dokumentációban a tárgyankénti tudástárat bemutatja, hogy egy ilyen dosszi milyen viszonyban áll a kötelező nyilatkozattal és a hozzá kapcsolódó javítási tervvel.
Az informatikai elhelyezés helye
Az, hogy Ön szervezetének vonatkozásában jelenleg szükséges-e bejelentés, a következő tényezőktől függ: hogy az Ön szervezete a törvény hatálya alá tartozik-e, a webhely vagy alkalmazás mely részei lettek értékelve, és milyen eredmények születtek. Néhány kérdés közvetlenül mutatja, hogy hol tartanak és azt is bemutatja, hogy mely részeket nem tudja automatikus értékelés végezni. Az ország szerinti pontos forma és a hozzá tartozó bejelentési formanyomtatvány tekintetében az axessia.eu a felügyeleti szervhez irányít; amit kínálunk, az a dosszi rögzítése, így Ön nem kell, hogy minden jelzéskor újra rekonstruálja, mi történt.
Kétségei vannak, hogy szervezete szituációja bejelentést igényel-e, vagy először szeretné tudni, hogy egy ilyen dosszi a gyakorlatban hogyan néz ki? Végezze el az ingyenes gyors vizsgálatot, vagy böngéssze através a válaszokat azokra a kérdésekre, amelyeket már más vállalkozók feltettek mielőtt lépéseket tennénk.