Sim, pode realizar e registar a sua própria avaliação de acessibilidade. Em nenhuma parte da regulamentação consta que isto só pode ser feito por um auditor externo ou por uma parte certificada. O que importa é conseguir demonstrar o que testou, em que data, qual foi o resultado e que medidas se seguiram. Essa demonstrabilidade é o que as autoridades de supervisão procuram, não a questão de quem carregou no botão.
O limite prático não está em 'fazer internamente ou terceirizar', mas no que há para testar. Parte dos requisitos da EN 301 549 pode ser verificada através de uma varredura automatizada: contraste de cores, presença ou ausência de texto alternativo, estrutura de títulos, presença de rótulos de formulário. Outra parte requer um julgamento humano: o texto alternativo é logicamente lido em contexto, a ordem de navegação por teclado corresponde à ordem visual, uma mensagem de erro num formulário é também compreensível para um leitor de ecrã. Essa distinção determina o que pode razoavelmente verificar por conta própria e o que merece uma análise mais aprofundada.
O que significa 'avaliação própria' na prática
A avaliação própria não é um único documento, mas uma soma: um inventário das páginas e fluxos testados, a norma utilizada (na prática WCAG 2.1 nível AA), os problemas encontrados e uma estimativa do que foi entretanto resolvido e do que ainda está em aberto. Esse inventário deve ser a base da declaração de acessibilidade que publica, e é exatamente o documento que uma autoridade de supervisão pode pedir em primeiro lugar.
Quer compile esse inventário por conta própria ou o mande fazer é da sua responsabilidade. O importante é que a fundamentação seja sólida: que qualquer pessoa que o leia consiga acompanhar o que foi controlado e em que se baseou para chegar a uma conclusão. Uma simples vista de olhos à página inicial, sem registo, não é uma avaliação no sentido que a lei pretende.
O que pode fazer razoavelmente sozinho
Para os requisitos mensuráveis — contraste, textos alternativos, rótulos, estrutura de títulos, presença de indicador de foco — uma varredura automatizada pode fazer uma grande parte do trabalho por si e registá-lo de forma clara. É exatamente para isto que uma ferramenta como a verificação rápida gratuita que lhe dá uma compreensão em poucos minutos é destinada: testa o que é testável e mostra explicitamente o que não consegue avaliar. Essa última observação não é uma nota ao pé; é uma parte estrutural de cada relatório, porque uma verificação automática simplesmente não vê tudo o que um utilizador com tecnologia de apoio encontra.
Além disso, existe a parte de manutenção da avaliação própria: sempre que faz uma alteração no site, em princípio muda também o estado da sua avaliação. Isto não é uma sofisticação jurídica, mas uma consequência prática — um novo passo de encomenda ou um formulário de contacto renovado não é automaticamente tão acessível quanto a versão anterior. Quem quiser acompanhar este processo repetidamente por conta própria beneficiará de uma forma fixa de registo em vez de um exercício única.
Onde fazer por conta própria fica mais difícil
Os componentes que requerem julgamento humano são precisamente aqueles onde surgem mais dúvidas: este texto alternativo é funcional ou decorativo, este botão também pode ser acionado sem rato, a região aria-live funciona como pretendido com um leitor de ecrã. Este tipo de questões não pode ser respondido de forma conclusiva com uma varredura automatizada, e isto aplica-se a qualquer sistema de varredura, não apenas ao nosso. Quem quiser ter certeza sobre isto terá, em algum momento, de contar com alguém que navegue realmente pela página com um leitor de ecrã ou apenas com um teclado.
A Axessia não realiza este trabalho de testes manual e também não repara código; testamos o que é testável, priorizamos o resultado em linguagem clara, documentamos a avaliação e sinalizamos quando uma alteração no seu site requer uma nova análise. Para o restante — e para a questão de qual é a fundamentação suficiente em sua situação específica — encaminhamos você para um jurista ou para a autoridade reguladora em seu país. Na base de conhecimento com os tópicos organizados por situação você encontra o contexto sobre quais normas exatamente se aplicam e ao que a declaração deve estar em conformidade.
Fazer por conta própria como ponto de partida, não como ponto final
A maioria dos empresários começa por conta própria: uma verificação, um resumo dos pontos críticos, uma primeira versão da declaração. Este é um excelente começo e para parte dos requisitos também é suficiente. Onde isso geralmente se torna difícil não é na vontade de fazê-lo por conta própria, mas na questão de como documentar algo que se sustenta se alguém pedir informações sobre isso. Na página onde você lê de onde vem nossa informação está explicado como construímos essa documentação, incluindo a menção explícita do que uma verificação não consegue ver.
Deseja primeiro saber como está seu próprio site, sem adquirir imediatamente um sistema para isso? Faça a verificação rápida gratuita ou leia os tópicos na base de conhecimento — isso lhe dará uma visão honesta dentro de meia hora sobre o que pode ser testado automaticamente e o que ainda requer olhar humano.