Musím prokázat, že jsem svůj web testoval?

Prohlášení ukazuje vlastní testování, nikoli samostatnou zprávu o testu

Ano, směrnice očekává, že si poskytovatel služby může prokázat, jak služba splňuje požadavky na usnadnění přístupu, a to se neděje pomocí samostatné zprávy ze skenování, ale pomocí prohlášení o usnadnění přístupu, které směrnice předepisuje. Obsahuje popis toho, jak služba — webshop, krok objednávky, proces přihlášení — splňuje požadavky směrnice a kde tomu tak není. Jedná se o vysvětlení v běžném jazyce, nikoli o technický testovací protokol, a směrnice ponechává formátování na volbě; obsah je však pevně stanoven.

Automatické skenování zde může pomoci, ale prohlášení samo o sobě nedokazuje. Skenování najde převážnou část chyb, které lze strojově rozpoznat — nedostatečný kontrast, chybějící popisky, chybějící nadpisy — ale zda alternativní text skutečně popisuje obrázek nebo zda krok objednávky zůstane logický pouze s klávesnicí, neposoudí žádné skenování. Kdo může prokázat, že provedl testování, podepírá to tím, co bylo zkontrolováno a jak, bez toho, aby se zpráva ze skenování jako taková považovala za důkaz souladu. Pro ty, kdo spadají pod výjimku pro mikropodniky — méně než deset zaměstnanců a nejvýše dva miliony eur tržeb, obojí — se tato povinnost de facto neaplikuje; to vám řekne kontrola rozsahu.

Odkud to plyne ze směrnice

To vyplývá z směrnice (EU) 2019/882 (EAA): obecné požadavky na usnadnění přístupu ke službám jsou v článku 4 a povinnost poskytovatelů služeb zdokumentovat, jak jejich služba těmto požadavkům vyhovuje, je v článku 13 s přílohou V. To, jak je toto prohlášení organizováno v každé zemi — jazyk a který orgán dozoru se na něj dívá — se liší: v Nizozemsku je forma volná a dohled vykonává Autoriteit Consument & Markt, v Německu musí být Erklärung zur Barrierefreiheit v němčině a dohled vykonává Marktüberwachungsstelle der Länder, ve Francii je déclaration d'accessibilité ve francouzštině pod dohledem DGCCRF a ARCOM a v Belgii má být prohlášení o usnadnění přístupu v nederlandštině nebo francouzštině podle jazyka daného regionu, pod dohledem Economische Inspectie.