Kui sisestusväljal puudub korrektne silt, mis on sellele väljale seotud, ei tea ekraanilugeja, mida kasutaja peaks sisestama. Kasutaja kuulib ainult "redigeerimine, tühi tekstiväli" teadmata, kas tegemist on nimega, e-posti aadressiga või postiindeksiga. Tagajärg on otseselt konkreetne: inimesed, kes sõltuvad ekraanilugejast või häälseadmete kontrollist, ei saa vormi usaldusväärselt täita. Kontaktivormi puhul on see ebamugav, kuid tellimuse- või registreerimisvormil mõjutab see teie teenuse südamikku.
See ei ole teoreetiline risk. EN 301 549, norm, millele Euroopa juurdepääsudirektiiv viitab, nõuab, et igal vormiväljal oleks nimi, roll ja väärtus, mida tarkvara saab lugeda — praktikas tähendab see silti, mis on programmselt väljale seotud, mitte ainult visuaalselt selle kõrvale paigutatud. Kui see sidumine puudub, on see üks sagedamini leitud takistusi kontrollimise ajal just seetõttu, et seda on nii lihtne silmas pidada kiirsel pilgul.
Mis läheb praktikas valesti
Kõige levinumad olukorrad on kohatäitja, mida kasutatakse sildi asemel ja mis kaob niipea, kui keegi hakkab tippima, silt, mis küll on olemas, kuid ei ole ühendatud for-atribuut on väljale seotud, ja väljad, mida tähistatakse ainult ikooni või värviga. Kõigil kolmel juhul näeb nägejas kasutaja vormi, mis toimib hästi. Kellelegi, kes ekraanilugejat kasutab, on väli tegelikult nimetuta.
Sellele lisandub veel, et kohustuslikke välju märgitakse sageli ainult tärniga või punase värviga. Kes värvi ei näe, jätab selle märkuse vahele ja satub alles saatmise järel veateadele — mis jällegi samalaadsete väljade puhul pole selgelt õigesse välja seotud. Nii kogunevad väikesed puudused kokku vormi, mida osa teie külastajate jaoks lihtsalt lõpuni täita ei saa.
Tagajärjed, mida te küll tajute
Otsekoesem tagajärg on konversiooni kadu: külastajad, kes vormi täita ei saa, loobuvad, võtavad ühendust muu kanali kaudu või lähevad konkurendi juurde. Seda mõju ei piirdu inimestega, kellel on nägemisegus — ka see, kes laadib vormi automaatselt täitmisel kasutaja- või abivahendi abil, sõltub õigesti seotud siltidest.
Teine tagajärg puudutab teie kohustusi juurdepääsetavuse direktiivi alusel. Kohustuslikus juurdepääsetavuse deklaratsioonis märgite, kuivõrd teie teenus EN 301 549 nõuetele vastab ja millised puudused on veel lahendamata. Vormisilte, mis ei klapi, tuleb selles deklaratsioonis teadaoleva puudusena nimetada koos lahendusettepaneku ja ajaplaaninguga. Kui te seda ei tee ja puudus tuleb välja kaebuse või kontrolli käigus, siis pole küsimus mitte ainult selles, kas probleem on olemas, vaid ka selles, kas te selle juba teadsid.
Kolmas tagajärg on vähem nähtav, aga sama oluline: vorm, mille sildid on halvasti seotud, on sageli märk sellest, et kood on laiemalt struktuuri poolest puudulik — sama aluslik põhjus ilmneb siis ka veateadetes, seotud väljade rühmades ja kinnitamise etapis. Kes selle ühes vormis leiab, peaks sama pilguga üle käima ka ülejäänud tellimis- ja sisselogimisvoo.
Mida skanning näitab ja mida mitte
Puuduvad või lahti ühendatud sildid on tehniliselt hästi tuvastatavad ja kuuluvad seega standardse automatiseeritud kontrollimisega kindlasti avastamisalasse. Siiski kehtib ka siin märkus, mis esineb axessia iga aruande juures: automaatne skann kontrollib koodi struktuuri, mitte aga seda, kas sildi sõnastus on kasutajale tõepoolest selge. Väli, mis on tehniliselt õigesti märgistatud tekstiga "väli 3", vastab struktuuri nõudele, kuid ei aita kedagi edasi. See diferentseerimine on põhjus, miks skannimistulemused on alguspunkt, mitte lõppjäreldus.
Kui soovite teada, kas sarnased probleemid esinevad ka teie omaendiste vormidel, siis näitab teie põhilehekülgede tasuta quick-scan juba esimest näitajat. Ostuetapi ja sisselogimiskeskkonna puhul, kus vormid on sageli kõige keerulisemad, läheb täielik kontroll sügavamale; mida sel juhul kontrollitakse ja mida mitte on selgelt üles loetletud. Kuidas see kontroll täpselt toimub ja milliseid osi saab automatiseeritult kontrollida, loete tagasi tööviisi selgitusest.
Kas leitud probleem teie olukorra puhul tekitab kohustusi ja mis tähtajaga, on juristil või pädevasel järelevalveorgil otsustada. Mida te ise saate teha, on probleemi äratundmine enne, kui kaebuse või kontrolli teel see teile tulemuse annab. teadmusbaasis on teema kaupa välja töötatud, mille nõuded peavad kehtima formulaari siltidele ja kuidas te seda tavalisel tööpäeval kontrollite, ilma et peaksite olenevat programmeerijaks.