Jei įvesties laukas neturi etikečio, kuris būtų tinkamai susietas su tuo lauku, ekrano skaitytuvas nežino, ką turėtų įvesti naudotojas. Tada jis girdi tik „redaguoti, tuščias tekstinis laukas
]nežinodamas, ar tai vardas, el. pašto adresas ar pašto kodas. Pasekmė yra tiesioginė ir konkreti: žmonės, kurie remiasi ekrano skaitytuvu arba balso valdymu, negali patikimai užpildyti formos. Susisiekimo formoje tai gali būti nesmagu, tačiau pardavimo ar registracijos formoje tai atsigiebus jūsų paslaugų pagrindui.
Tai nėra teorinis rizika. EN 301 549, norma, į kurią nukreipia Europos prieinamumo direktyva, nustato, kad kiekvienas formos laukas turi turėti pavadinimą, vaidmenį ir reikšmę, kurios gali perskaityti programinė įranga — praktikoje tai reiškia etiketę, kuri programine prasme susieta su lauku, o ne tik vizualiai šalia jo išdėstyta. Jei ta sąsaja trūksta, tai yra vienas iš dažniausiai aptinkamų trūkumų atliekant vertinimą, būtent todėl, kad tai taip lengva nepastebėti iš pirmo žvilgsnio.
Kas praktikoje nueis ne taip forLabiausiai paplitusios situacijos yra заполнитель, kuris naudojamas kaip etiketė ir išnyksta, kai tik kas nors pradeda rašyti, etiketė, kuri yra, bet nėra susieta su lauku naudojant atributą, ir laukai, kurie žymimi tik piktograma arba spalva. Visais trimis atvejais matantis naudotojas mato formą, kuri veikia gerai. Žmogui, kuris naudoja ekrano skaitytuką, laukas iš esmės yra be pavadinimo.
Be to, privalomi laukai dažnai žymimi tik žvaigždute arba raudona spalva. Kas negriebia spalvos, nepastebi tos žymos ir tik nusiuntus susiduria su klaidos pranešimu — kurį vėl savo ruožtu nėra tinkamai susietas su tuo pačiu laukų tipu. Taip maži trūkumai kaupiasi į formą, kurios jūsų aplankytojų dalis tiesiog negali užbaigti.
Pasekmės, kurias jūs pajausite
Tiesiogiausia pasekmė yra konversijos praradimas: aplankytojus, kurie negali užpildyti formos, pasitraukia, susisiekia per kitą kanalą arba griebiasi konkurento. Šis efektas neapsiriboja žmonėmis su regėjimo sutrikimais — taip pat ir tie, kurie formą leidžia automatiškai užpildyti per naršyklę ar pagalbinę programinę įrangą, priklauso nuo tinkamai susietu etiketių.
Antroji pasekmė paliečia jūsų pareigybės pagal prieinamumo direktyvą. Jūsų privalomoje prieinamumo deklaracijoje nurodote, kiek jūsų paslauga atitinka EN 301 549 ir kokie trūkumai dar lieka nesutvarkę. Formos etikečiai, kurie nepavyko, turėtų pasirodyti toje deklaracijoje kaip žinomas trūkumas, kartu su sprendimu ir grafiku. Jei to nedarote ir trūkumas išaiškėja per skundą ar kontrolę, klausimas yra ne tik tai, ar problema egzistuoja, bet ir tai, ar ją jau buvote pastebėję.
Trečioji pasekmė yra mažiau pastebima, bet ne mažiau svarbi: forma su blogai susietu etiketėmis dažnai rodo, kad kode plačiau trūksta struktūros — ta pati pagrindinė priežastis pasirodo ir klaidos pranešimuose, ir susijusių laukų grupėse, ir patvirtinimo žingsnyje. Kas tai rado vienoje formoje, gerai padarytų, jei žvilgsneliu žvelgtų į likusią dalį pardavimo ir autentifikacijos srauto.
Ką nuskaitymas parodo, o ko — ne
Trūkstami arba atjungti žymenys yra techniškai gerai atpažįstami, todėl jie standartiškai turėtų būti tai, ką aptinka automatizuota tikrinimo sistema. Tačiau ir čia galioja pastaba, kuri grįžta kiekviename axessia ataskaitoje: automatinis nuskaitymas tikrina kodo struktūrą, o ne tai, ar žymenio formuluotė tikrai aiški vartotojui. Laukas, kuris techniškai teisingai pažymėtas tekstu "laukas 3", atitinka struktūrinį reikalavimą, bet nieko nesprendžia. Šis niuansas yra priežastis, dėl kurios nuskaitymo rezultatas yra pradžia, o ne galutinis sprendimas.
Jei norite sužinoti, ar tokios problemos taip pat pasitaiko jūsų formose, tada nemokamas greitasis svarbiausiųjų jūsų puslapių nuskaitymas jau parodo pirmąjį rodiklį. Užsakymo etape ir prisijungimo aplinkoje, kur formos dažnai būna sudėtingiausios, išsamiau tikrinama; kas tikrinama ir kas ne yra aiškiai išvardyta. Kaip šis tikrinimas atliekamas ir kurios dalys gali būti automatiškai tikrinamos, o kurios ne, skaitykite metodikos paaiškinime.
Ar rastas trūkumas jūsų situacijoje lemia įpareigojimus ir per kiek laiko, sprendžia juristas arba atsakinga priežiūros institucija. Ką jūs sami galite padaryti, tai atpažinti problemą prieš negu pasirodys žaliuzė ar patikrinimas. In žinių bazėje su kiekviena tema yra išsamiai paaiškinta, ką turi atitikti formų žymenys ir kaip tai tikrinate įprastą darbo dieną, nereikalaudami būti technologu.