Moet ik kunnen aantonen dat ik mijn site heb getoetst?

Een verklaring toont de eigen toetsing, geen los testrapport

Ja, de richtlijn verwacht dat een dienstverlener kan laten zien hoe de dienst aan de toegankelijkheidseisen voldoet, en dat gebeurt niet met een los scanrapport maar met de toegankelijkheidsverklaring die de richtlijn voorschrijft. Daarin staat beschreven hoe de dienst — de webshop, de bestelstap, de inlogflow — aan de eisen van de richtlijn voldoet, en waar dat nog niet zo is. Dat is een uitleg in gewone taal, geen technisch testlogboek, en de richtlijn laat de opmaak vrij; de inhoud ligt wel vast.

Een automatische scan kan hierbij helpen, maar bewijst een verklaring niet vanzelf. Een scan vindt het merendeel van de fouten die machinaal te herkennen zijn — gebrekkig contrast, ontbrekende labels, missende koppen — maar of een alternatieve tekst een afbeelding werkelijk beschrijft of de bestelstap met alleen een toetsenbord logisch blijft, beoordeelt geen enkele scan. Wie kan aantonen te hebben getoetst, onderbouwt dat dus met wat er is nagelopen en hoe, zonder dat een scanrapport op zichzelf als bewijs van conformiteit geldt. Voor wie onder de vrijstelling voor micro-ondernemingen valt — minder dan tien medewerkers én ten hoogste twee miljoen euro omzet, allebei — vervalt deze verplichting sowieso; dat vertelt de scope-check.

Waar dit uit de richtlijn volgt

Dit volgt uit richtlijn (EU) 2019/882 (de EAA): de algemene toegankelijkheidseisen aan diensten staan in artikel 4, en de verplichting voor dienstverleners om vast te leggen hoe hun dienst aan die eisen voldoet, staat in artikel 13 met bijlage V. Wat er per land om deze verklaring heen georganiseerd is — de taal, en welke toezichthouder ernaar kijkt — verschilt wel: in Nederland is de vorm vrij en houdt de Autoriteit Consument & Markt toezicht, in Duitsland moet de Erklärung zur Barrierefreiheit in het Duits en houdt de Marktüberwachungsstelle der Länder toezicht, in Frankrijk staat de déclaration d'accessibilité in het Frans onder toezicht van de DGCCRF en ARCOM, en in België hoort de toegankelijkheidsverklaring in het Nederlands of het Frans naar gelang het taalgebied, onder toezicht van de Economische Inspectie.