Obrázek bez alternativního textu přeskakuje čtečka obrazovky nebo jej přečte jako název souboru, například "IMG_4021.jpg" nebo "product-foto-3". Pro návštěvníka, který neprochází stránky vizuálně, to znamená, že informace, která je pro ostatní návštěvníky samozřejmá — co je na fotografii, co ikona znamená, co dělá tlačítko pouze s piktogramem — jednoduše chybí. Právě tomu se snaží zabránit kritérium o textových alternativách v WCAG 2.1, a tedy také v EN 301 549.
Přímý důsledek je tedy funkční: část vašich návštěvníků postrádá informace nebo nemůže dokončit akci. Nepřímý důsledek se dotýká vaší dokumentace. Chybějící alt-texty by měly být, jsou-li přítomny na vašich webových stránkách, součástí vaší vlastní posouzení a v prohlášení o přístupnosti jako otevřená položka. Pokud to neprovedete, prohlášení se neshoduje se skutečností, a to je něco jiného než skutečná absence problému — je to prohlášení, které neodráží realitu.
Proč se to tak často přehlíží
U mnoha e-shopů a CMS systémů se obrázek automaticky publikuje, jakmile je soubor nahrán, bez povinného pole pro popis. Produktové fotografie, ikony v zápatí, tlačítka složená pouze z piktogramu: to jsou všechna místa, kde se alt-text snadno zapomene, právě proto, že obrázek pro vidícího návštěvníka funguje dobře. To problém nezmenšuje, ale vysvětluje, proč se vyskytuje tak často.
Jak to prakticky ovlivňuje návštěvníky
Nejedná se pouze o lidi, kteří používají čtečku obrazovky. Vyhledávače čtou alt-texty, aby určily, o čem stránka pojednává. Návštěvníci s pomalým připojením, kteří vypínají obrázky, uvidí místo nich alt-text. A v kroku finalizace objednávky, kde jsou produktové obrázky jedinou indikací barvy nebo varianty, není chybějící nebo bezvýznamný alt-text kosmetickou, ale funkční záležitostí: někdo si pak nemůže být jistý, co objednává.
Hranice automatického skenování
Automatická kontrola může zjistit, zda je atribut alt přítomen a zda je prázdný. To je užitečné, ale není totéž jako zjistit, zda je text obsahu správný. "Obrázek" nebo název souboru jako alt-text se technicky počítá jako přítomný, ale uživateli nic neříká. Tento rozdíl — přítomný versus smysluplný — vyžaduje posouzení člověkem, a to je přesně důvod, proč každá zpráva z axessia.eu uvádí, která část kontroly byla provedena automaticky a která ne. Chcete-li vědět, jak je kontrola postavena, přečtěte si to na stránce o tom, jak funguje naše kontrola.
Co to znamená pro vaše prohlášení a seznam akcí
Chybějící nebo bezvýznamné alt-texty by měly být, pokud je najdete, v seznamu vašich akcí s realistickým odhadem toho, co je potřeba k jejich doplnění. Obvykle se nejedná o technicky složitou práci, ale je to práce, která musí být prováděna důsledně: u každé nové produktové fotografie nebo nové ikony znovu. Plán zlepšení, který tento bod zmiňuje a stanovuje moment, kdy je vyřešen, je něco jiného než prohlášení, které problém ignoruje. Přehled toho, co by takový plán měl obsahovat, a jak to prokážete, najdete v seznamu znalostí pro jednotlivá témata.
Kdo se na to dívá
Toto je věcně jeden z nejsnáze objektivně zjistitelných bodů: obrázek má atribut alt nebo nemá, a text je smysluplný nebo není. To z něj činí bod, který se při stížnosti uživatele nebo při kontrole orgánem dohledu poměrně rychle zjistí, jednoduše proto, že vyžaduje málo interpretace. Co orgán dohledu s tím dělá, se liší podle země a situace, a axessia.eu o tom nedělá žádné předpovědi; ohledně příslušného orgánu a postupu, který je třeba dodržet ve vaší zemi, vás odkazujeme na oficiální informace na toto téma.
Chcete-li vidět, zda se tento typ bodů vyskytuje na vaší vlastní stránce, je to dobrý výchozí bod: jde přesně o typ zjištění, které je viditelné již při rychlé kontrole. Úplná kontrola se krokem objednávky a postupem přihlášení, zpráva v běžném jazyce a samotné prohlášení jsou součástí placeného procesu; kolik to stojí, je uvedeno na našich stránkách s cenami. Začněte bez závazku na bezplatné rychlé skenování několika klíčových stránek abychom viděli, kde nyní stojíte.