Et billede uden alternativ tekst bliver enten ignoreret af en skærmlæser eller læst op som filnavnet, såsom "IMG_4021.jpg" eller "product-foto-3". For en besøgende, der navigerer ikke-visuelt, betyder det, at informationen, som er selvfølgelig for andre besøgende — hvad der er på fotografiet, hvad et ikon betyder, hvad en knap med kun et piktogram gør — simpelthen mangler. Det er præcis, hvad succeskriterierne om tekstalternativer i WCAG 2.1, og dermed i EN 301 549, søger at forhindre.
Den direkte konsekvens er således funktionel: nogle af dine besøgende mangler informationer eller kan ikke gennemføre en handling. Den indirekte konsekvens påvirker dit papirarbejde. Manglende alt-tekster hører, hvis de findes på dit websted, hjemme i din egen vurdering og i tilgængelighedserklæringen som et åbent punkt. Hvis du ikke gør det, stemmer erklæringen ikke overens med praksis, og det er noget helt tredje end slet ikke at have løst problemet selv — det er en erklæring, der ikke afspejler virkeligheden.
Hvorfor dette så ofte bliver overset
På mange webshops og CMS-systemer bliver et billede automatisk publiceret, så snart en fil er uploadet, uden at der er et obligatorisk felt for en beskrivelse imellem. Produktfoto, ikoner i footeren, knapper, der kun består af et piktogram: det er alle steder, hvor en alt-tekst nemt bliver glemt, netop fordi billedet fungerer perfekt for en seende besøgende. Det gør problemet ikke mindre relevant, men det forklarer vel, hvorfor det forekommer så ofte.
Hvad der praktisk set går galt for besøgende
Det påvirker ikke kun mennesker, der bruger en skærmlæser. Søgemaskiner læser alt-tekster for at bestemme, hvad en side handler om. Besøgende med en langsom forbindelse, der slår billeder fra, ser alt-teksten i stedet. Og når en betalingstrin kun bruger produktbilleder som angivelse af farve eller variant, er en manglende eller meningsløs alt-tekst ikke kosmetisk, men funktionel: nogen kan så ikke fastslå med sikkerhed, hvad de bestiller.
Grænserne for en automatisk scanning
En automatisk test kan fastslå, om alt-attributten er til stede, og om den er tom. Det er brugbart, men det er ikke det samme som at fastslå, om teksten er indholdsrig. "Billede" eller filnavnet som alt-tekst tæller teknisk som værende til stede, men siger ingenting til en bruger. Den forskel — til stede versus meningsfuld — kræver vurdering af et menneske, og det er netop grunden til, at det fremgår af hver rapport fra axessia.eu, hvilken del af testen, der blev udført automatisk, og hvilken del, der ikke blev det. Hvis du vil vide, hvordan denne test er struktureret, læser du det på siden om hvordan vores test fungerer.
Hvad dette betyder for din erklæring og din handlingsliste
Manglende eller meningsløse alt-tekster hører, hvis du finder dem, på din handlingsliste med et realistisk skøn over, hvad der skal til for at udfylde dem. Det er typisk ikke teknisk kompliceret arbejde, men det skal gøres konsekvent: igen for hvert nyt produktfoto eller hvert nyt ikon. En forbedringspland, der nævner dette punkt og fastlægger et tidspunkt for løsningen, er noget helt tredje end en erklæring, der lader problemet være uomtalt. Du finder en oversigt over, hvad sådanne en plan skal indeholde, og hvordan du gør det påviseligt, i videnbanken efter emne.
Hvem der ser på dette
Dette er konkret set et af de nemmeste punkter at fastslå objektivt: et billede har et alt-attribut eller har det ikke, og teksten er meningsfuld eller er den ikke. Det gør det til et punkt, der ved en klage fra en bruger eller ved tilsyn fra en tilsynsmyndighed relativt hurtigt bliver opdaget, simpelthen fordi det kræver lidt fortolkning. Hvad en tilsynsmyndighed gør med det, varierer fra land til land og fra situation til situation, og herom foretager axessia.eu ingen forudsigelse; for den kompetente myndighed og den rute, der skal følges i dit land, henviser vi til den officielle information herom.
Hvis du vil se, om denne slags punkter forekommer på dit eget websted, er det et godt udgangspunkt: det er præcis den slags observation, som en hurtig scan allerede kan gøre synlig. Den fulde scan med betalingstrinnet og loginflowet, rapporten i almindeligt sprog og selve erklæringen er en del af det betalte forløb; hvad det koster, står på siden med vores priser. Start uforpligtende med den gratis hurtigtjek af nogle få nøglesider for at se, hvor du står nu.