Un'immagine senza testo alternativo viene saltata da un lettore di schermo o letta come nome del file, qualcosa come "IMG_4021.jpg" o "product-foto-3". Per un visitatore che naviga senza supporto visivo, questo significa che le informazioni che per altri visitatori sono scontate — cosa c'è nella foto, cosa significa un'icona, cosa fa un pulsante con solo un pictogramma — mancano semplicemente. Questo è esattamente quello che il criterio di successo sui testi alternativi in WCAG 2.1, e quindi in EN 301 549, tenta di prevenire.
La conseguenza diretta è quindi funzionale: parte dei vostri visitatori manca di informazioni o non può completare un'azione. La conseguenza indiretta riguarda la vostra documentazione. I testi alternativi mancanti, se presenti sul vostro sito, devono comparire nella vostra valutazione e nella dichiarazione di accessibilità come punto aperto. Se non lo fate, la dichiarazione non corrisponde alla pratica, e questo è diverso dal non aver risolto il problema stesso — è una dichiarazione che non riflette la realtà.
Perché questo viene spesso trascurato
In molti negozi online e sistemi CMS, un'immagine viene pubblicata automaticamente non appena un file è caricato, senza un campo obbligatorio per una descrizione. Foto di prodotti, icone nel footer, pulsanti che consistono solo in un pictogramma: sono tutti luoghi dove un testo alternativo viene facilmente dimenticato, proprio perché l'immagine funziona bene per un visitatore che vede. Questo non rende il problema meno rilevante, ma spiega bene perché accade così spesso.
Cosa va praticamente storto per i visitatori
Non riguarda solo le persone che usano un lettore di schermo. I motori di ricerca leggono i testi alternativi per determinare di cosa tratta una pagina. I visitatori con una connessione lenta che disattivano le immagini vedono invece il testo alternativo. E in una fase di checkout dove le immagini del prodotto sono l'unica indicazione di colore o variante, un testo alternativo mancante o privo di senso non è cosmetico ma funzionale: qualcuno non può allora determinare con certezza cosa sta ordinando.
Il limite di una scansione automatica
Un test automatico può stabilire se l'attributo alt è presente e se è vuoto. Questo è utile, ma non è la stessa cosa che stabilire se il testo è corretto dal punto di vista del contenuto. "Immagine" o il nome del file come testo alternativo conta tecnicamente come presente, ma non dice nulla a un utente. Questa distinzione — presente rispetto a significativo — richiede una valutazione da parte di una persona, ed è esattamente per questo che in ogni rapporto di axessia.eu si specifica quale parte del test è stata eseguita automaticamente e quale no. Se volete sapere come è strutturato questo test, potete leggerlo su la pagina su come funziona la nostra valutazione.
Cosa significa questo per la vostra dichiarazione e la vostra lista d'azioni
I testi alternativi mancanti o privi di senso, se li riscontrate, devono rientrare nella vostra lista d'azioni con una stima realistica di ciò che è necessario per integrarli. Di solito non è un lavoro tecnicamente complicato, ma è un lavoro che deve avvenire coerentemente: di nuovo con ogni nuova foto di prodotto o ogni nuova icona. Un piano di miglioramento che affronta questo punto e fissa un momento in cui è risolto è diverso da una dichiarazione che lascia il problema non menzionato. Una panoramica di cosa dovrebbe contenere un tale piano e come lo documentate in modo verificabile si trova in la banca dati per argomento.
Chi guarda a questo
Sostanzialmente, questo è uno dei punti più facili da stabilire obiettivamente: un'immagine ha un attributo alt oppure no, e il testo è significativo oppure no. Questo lo rende un punto che in caso di reclamo di un utente o durante un controllo di un'autorità di vigilanza viene individuato relativamente rapidamente, semplicemente perché richiede poca interpretazione. Ciò che un'autorità di vigilanza fa al riguardo varia da paese a paese e da situazione a situazione, e axessia.eu non fa previsioni su questo; per l'organismo competente e il percorso da seguire nel vostro paese, vi rimands alle informazioni ufficiali in merito.
Se desiderate vedere se questo tipo di problemi sono presenti sul vostro sito, questo è un buon punto di partenza: è esattamente il tipo di constatazione che una scansione rapida può già rendere visibile. La scansione completa con il processo di ordine e il flusso di accesso, il rapporto in linguaggio semplice e la dichiarazione stessa fanno parte del percorso a pagamento; il costo è indicato su la pagina con i nostri prezzi. Iniziate senza impegno con la scansione rapida gratuita di alcune pagine chiave per vedere dove siete adesso.