Az alternatív szöveg nélküli kép a képernyőolvasó által kimarad vagy a fájlnév alapján olvasható fel, például "IMG_4021.jpg" vagy "product-foto-3". A nem vizuális böngészésre szoruló látogató számára ez azt jelenti, hogy az a információ — amely más látogatók számára magától értetődő, például hogy mi látható a fényképen, mit jelent egy ikon, vagy mit csinál egy csak piktogramból álló gomb — egyszerűen hiányzik. Ez pontosan az, amit a WCAG 2.1 szöveges alternatívákra vonatkozó sikerességi kritériuma, és ezáltal az EN 301 549, igyekszik megelőzni.
Az azonnali következmény tehát funkcionális: a látogatók egy része hiányzó információval vagy befejezetlen művelettel szembesül. A közvetett következmény az Ön papírmunkáját érinti. A hiányzó alt-szövegek, ha jelen vannak az Ön webhelyén, a saját értékelésében és az akadálymentesítési nyilatkozatban záró pontként szerepelnek. Ha ezt nem teszi meg, akkor a nyilatkozat nem egyezik a gyakorlattal, és ez más, mint maga a probléma megoldatlansága — ez egy olyan nyilatkozat, amely nem tükrözi a valóságot.
Miért kerül ez gyakran a figyelem alá?
Számos webáruháznál és CMS-rendszernél egy kép automatikusan megjelenik, amint feltöltik a fájlt, anélkül hogy kötelező leírás mezője lenne közötte. A termékfotók, a láblécben lévő ikonok, a csak piktogramból álló gombok: ezek olyan helyek, ahol az alt-szöveg könnyen elfelejtésre kerül, éppen azért, mert a kép látó látogató számára jól működik. Ez nem teszi az értékét kevésbé fontossá a problémának, de megmagyarázza, miért előfordul olyan gyakran.
Mi történik gyakorlatban a látogatók számára
Ez nemcsak az olyan embereket érinti, akik képernyőolvasót használnak. A keresőmotorok az alt-szövegeket olvassák, hogy meghatározzák, miről szól egy oldal. Lassú kapcsolattal rendelkező látogatók, akik kikapcsolnak a képeket, az alt-szöveg helyett látják azt. Ha pedig a fizetési lépésben a termékképek az egyetlen jelölés a szín vagy verzió tekintetében, a hiányzó vagy értelmetlen alt-szöveg nem kozmetikai, hanem funkcionális: valaki nem tudja biztosan megállapítani, hogy mit rendel meg.
Az automatikus vizsgálat korlátai
Az automatikus vizsgálat meg tudja állapítani, hogy az alt attribútum jelen van-e és üres-e. Ez hasznos, de nem azonos azzal, hogy megállapítható-e, hogy a szöveg tartalmilag helyes-e. Az "Kép" vagy a fájlnév alt-szövegként technikailag jelen van, de a felhasználó számára semmit sem jelent. Ez a különbség — jelenlét versus hasznosság — embernek kell felülvizsgálnia, és pontosan ezért szerepel az axessia.eu minden jelentésében, hogy a vizsgálat mely része végzett el automatikusan és mely része nem. Ha tudni szeretné, hogyan épül fel ez a vizsgálat, olvassa el azt a vizsgálatunk működésével foglalkozó oldalunkon.
Mit jelent ez az Ön nyilatkozata és akciólista számára
Ha hiányzó vagy értelmetlen alt-szövegeket talál, azok reális becsléssel meg kell jelenjenek az akciólisztájában, hogy mennyire szükséges azok kiegészítése. Ez általában nem technikai munkás feladat, de olyan munka, amely konzisztensen kell történjen: minden új termékfotó vagy ikon hozzáadásakor újra. Az olyan javítási terv, amely ezt a pontot nevezi meg és meghatároz egy időpontot, amikor megoldódik, más, mint egy olyan nyilatkozat, amely nem említi meg a problémát. Egy áttekintésért, hogy mi tartozik egy ilyen tervbe és hogyan teszi ezt nyilvánvalóvá, keresse meg azt a tárgyankénti tudástárat.
Aki erre figyel
Ez tárgyilagosan az egyik legkönnyebben megállapítható pont: egy képhez tartozik alt-attribútum vagy nincs, és a szöveg értelmes vagy nem. Ez olyan pont, amely felhasználói panasz vagy felügyeleti hatóság általi ellenőrzés során viszonylag gyorsan feltűnik, pusztán azért, mert minimális értelmezést igényel. A felügyeleti hatóság ezzel mit tesz, az országonként és helyzettől függően eltérő, és az axessia.eu erről nem készít előrejelzést; az illetékes hatóságról és az Ön országában követendő eljárásról az ezzel kapcsolatos hivatalos információkra irányítjuk Önt.
Ha szeretné megnézni, hogy ilyen jellegű pontok megjelennek-e saját webhelyén, az jó kiindulópont: pontosan az a fajta megállapítás, amelyet egy gyorsvizsgálat már láthatóvá tehet. A teljes vizsgálat a vásárlási lépéssel és a bejelentkezési folyamattal, a közérthető nyelvű jelentés és maga a nyilatkozat a fizetett folyamat része; annak költsége a az árakat tartalmazó oldalakonszerepel. Kötelezettségmentesen kezdjen a néhány alapvető oldal ingyenes gyors vizsgálata hogy lássa, hol áll jelenleg.