Obraz bez tekstu alternatywnego jest pomijany przez czytnik ekranu lub odczytywany jako nazwa pliku, coś w rodzaju "IMG_4021.jpg" lub "product-foto-3". Dla odwiedzającego przeglądającego stronę nie-wizualnie oznacza to, że informacje, które są oczywiste dla innych odwiedzających — co jest na zdjęciu, co oznacza ikona, co robi przycisk zawierający tylko piktogram — po prostu brakuje. To dokładnie to, czemu zapobiega kryterium sukcesu dotyczące alternatyw tekstowych w WCAG 2.1, a tym samym w EN 301 549.
Bezpośrednią konsekwencją jest zatem funkcjonalność: część twoich odwiedzających brakuje informacji lub nie może ukończyć działania. Konsekwencją pośrednią jest twoja dokumentacja. Brakujący tekst alternatywny powinien, jeśli występuje na twojej stronie, znaleźć się w twojej własnej ocenie i w deklaracji dostępności jako punkt nie zamknięty. Jeśli tego nie zrobisz, deklaracja nie odpowiada praktyce, a to coś innego niż samo rozwiązanie problemu — to deklaracja, która nie odzwierciedla rzeczywistości.
Dlaczego to tak często umyka uwadze
W wielu sklepach internetowych i systemach CMS obraz jest publikowany automatycznie, gdy tylko plik zostanie przesłany, bez obowiązkowego pola na opis. Zdjęcia produktów, ikony w stopce, przyciski zawierające tylko piktogram: to wszystko miejsca, gdzie tekst alternatywny łatwo się zapomina, właśnie dlatego że obraz działa doskonale dla odwiedzającego widzącego. To nie czyni problemu mniej istotnym, ale wyjaśnia, dlaczego jest on tak powszechny.
Co w praktyce idzie nie tak dla odwiedzających
To nie dotyczy tylko osób używających czytnika ekranu. Wyszukiwarki czytają tekst alternatywny, aby ustalić, o czym mówi strona. Odwiedzający z wolnym połączeniem, którzy wyłączają obrazy, widzą zamiast tego tekst alternatywny. A na stronie zamówienia, gdzie obrazy produktów są jedynym wskaźnikiem koloru lub wariantu, brakujący lub bezsensowny tekst alternatywny nie jest kosmetyczny, ale funkcjonalny: ktoś nie może wtedy z pewnością ustalić, co zamawia.
Ograniczenia skanowania automatycznego
Automatyczna ocena może ustalić, czy atrybut alt jest obecny i czy jest pusty. To jest przydatne, ale to nie to samo co ustalenie, czy tekst jest merytorycznie poprawny. "Obraz" lub nazwa pliku jako tekst alternatywny liczy się technicznie jako obecny, ale nie mówi użytkownikowi nic. To rozróżnienie — obecny versus wartościowy — wymaga oceny przez człowieka, i to dokładnie dlatego każdy raport axessia.eu zawiera informację, która część testu była wykonana automatycznie, a która nie. Jeśli chcesz wiedzieć, jak ten test jest zbudowany, przeczytaj to na stronie o tym, jak działa nasze testowanie.
Co to oznacza dla twojej deklaracji i listy działań
Brakujący lub bezsensowny tekst alternatywny powinien, jeśli go znajdziesz, znaleźć się w twojej liście działań z rzeczywistą oceną tego, co jest potrzebne, aby go uzupełnić. Zwykle nie jest to skomplikowana praca technicza, ale praca, która musi być wykonywana konsekwentnie: przy każdym nowym zdjęciu produktu lub nowej ikonie na nowo. Plan poprawy, który wskazuje ten punkt i ustala moment, w którym zostanie rozwiązany, to coś innego niż deklaracja, która pozostawia problem bez wzmianki. Przegląd tego, co powinno znaleźć się w takim planie i jak to udowodnisz, znajdziesz na bazie wiedzy pogrupowanej wg tematów.
Kto na to patrzy
Merytorycznie jest to jeden z łatwiejszych do obiektywnego ustalenia punktów: obraz ma atrybut alt lub go nie ma, a tekst jest sensowny lub nie. To sprawia, że jest to punkt, który podczas reklamacji użytkownika lub kontroli przez organ nadzoru rynku stosunkowo szybko się ujawnia, po prostu dlatego, że wymaga niewiele interpretacji. Działania, jakie organ nadzoru rynku podejmuje w związku z tym, różnią się w zależności od kraju i sytuacji, a axessia.eu nie prognozuje tego; informacje o właściwym organie i procedurze obowiązującej w Panu/Pani kraju znajdują się w oficjalnych informacjach na ten temat.
Jeśli chciałby Pan/Pani sprawdzić, czy tego typu problemy występują na Pana/Pani stronie, jest to dobry punkt wyjścia: jest to dokładnie rodzaj stwierdzenia, które już szybkie skanowanie ujawnia. Pełne skanowanie obejmujące proces zakupu i przepływ logowania, raport w zrozumiałej formie i sama deklaracja są częścią płatnego pakietu; informacje o cenie znajdują się na stronie z naszymi cennikami. Zacznij nieobowiązująco od bezpłatne szybkie skanowanie kilku kluczowych stron aby zobaczyć, gdzie się Pan/Pani znajduje.