Το πιο συνηθισμένο σφάλμα σε εναλλακτικά κείμενα δεν είναι ότι λείπουν. Αυτό συμβαίνει επίσης, αλλά είναι το ορατό σφάλμα που προσελκύει γρήγορα την προσοχή. Το πιο επίμονο σφάλμα είναι ότι το κείμενο alt υπάρχει, αλλά δεν προσθέτει τίποτα: το όνομα αρχείου της φωτογραφίας, η λέξη "εικόνα", μια λεπτομερής περιγραφή ενός διακοσμητικού περιθωρίου, ή τίποτα σε ένα κουμπί που αποτελείται μόνο από ένα εικονίδιο. Για έναν χρήστη που χρησιμοποιεί αναγνώστη οθόνης, αυτό παράγει θόρυβο αντί για πληροφορίες και μερικές φορές σημαίνει ότι μια λειτουργία στη σελίδα γίνεται άχρηστη.
Το WCAG 2.1, η norm στην οποία βασίζεται το EN 301 549, απαιτεί ότι το περιεχόμενο που δεν είναι κείμενο λαμβάνει ένα εναλλακτικό κείμενο που εξυπηρετεί τον ίδιο σκοπό. Αυτό ακούγεται απλό, αλλά στην πράξη η απαίτηση αυτή συχνά ελέγχεται επισήμως χωρίς το κείμενο να είναι λειτουργικό. Υπάρχει κάτι στο χαρακτηριστικό alt, η λίστα ελέγχου ικανοποιείται, αλλά ο χρήστης που ακούει το κείμενο να διαβάζεται δεν έχει κανένα όφελος.
Τι ακριβώς πάει στραφί
Μερικά μοτίβα επανέρχονται συνεχώς. Το όνομα αρχείου ως κείμενο alt, όπως "IMG_2044.jpg" ή "product-foto-3.png", επειδή ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου το συμπληρώνει αυτόματα και κανείς δεν το διορθώνει. Ένα κείμενο alt που έχει συμπληρωθεί με λέξεις-κλειδιά αντί για περιγραφή, η οποία μπορεί να προορίζεται για τις μηχανές αναζήτησης αλλά για έναν αναγνώστη οθόνης ακούγεται σαν μια χωρίς νόημα λίστα. Μια διακοσμητική εικόνα, όπως μια φωτογραφία ατμόσφαιρας δίπλα σε έναν τίτλο, που παρ' όλα αυτά λαμβάνει μια λεπτομερή περιγραφή και έτσι επιβραδύνει περιττά τη σειρά ανάγνωσης. Και ίσως το πιο συνηθισμένο: λειτουργικά εικονίδια, όπως ένα καλάθι αγορών, ένα μεγεθυντικό γυαλί ή ένα σταυρό για κλείσιμο, που λειτουργούν ως κουμπιά αλλά δεν έχουν κανένα κειμενικό όνομα. Ένας αναγνώστης οθόνης διαβάζει τότε μόνο "κουμπί", χωρίς να είναι σαφές τι κάνει αυτό το κουμπί.
Με τις εικόνες προϊόντων, συχνά συμβαίνει το αντίστροφο: το κείμενο alt περιγράφει τη φωτογραφία αντί για το προϊόν. "Γυναίκα με μπλε πουλόβερ στην παραλία" δεν λέει τίποτα για το ένδυμα που πωλείται, ενώ αυτή είναι ακριβώς η πληροφορία που ζητά ένας χρήστης όταν δεν μπορεί να δει τη φωτογραφία.
Γιατί ένας αυτοματοποιημένος έλεγχος δεν συλλαμβάνει αυτό πλήρως
Ένας έλεγχος μπορεί να διαπιστώσει με βεβαιότητα εάν μια εικόνα έχει χαρακτηριστικό alt και εάν είναι κενή. Αυτό είναι χρήσιμο και συλλαμβάνει τα χονδρότερα σφάλματα. Αυτό που ένας έλεγχος δεν μπορεί να κρίνει με βεβαιότητα είναι εάν το περιεχόμενο αυτού του κειμένου είναι σωστό: εάν "φωτογραφία" περιγράφει πραγματικά αυτό που φαίνεται, ή εάν ένα εικονίδιο κουμπιού έχει ένα ουσιαστικό όνομα που αντιστοιχεί στη λειτουργία. Αυτό απαιτεί αξιολόγηση από άνθρωπο και αυτό είναι ακριβώς το λόγο για τον οποίο κάθε έκθεση δηλώνει ποιο μέρος της αξιολόγησης είναι αυτοματοποιημένο και ποιο μέρος όχι. Αν θέλετε να δείτε γρήγορα τα σαφή σφάλματα στον δικό σας ιστότοπο, μπορείτε να το κάνετε σε λίγα λεπτά με την δωρεάν γρήγορη σάρωση.
Πώς να το αποτρέψετε
Το πιο πρακτικό ερώτημα κατά τη σύνταξη ενός κειμένου alt είναι: τι θα έλεγα δυνατά για να περιγράψω αυτή την εικόνα σε κάποιον που δεν την βλέπει, στο πλαίσιο αυτής της σελίδας; Με μια φωτογραφία προϊόντος, είναι το ένδυμα, το χρώμα ή το χαρακτηριστικό που παρουσιάζει η φωτογραφία. Με ένα κουμπί, είναι η ενέργεια που εκτελεί το κουμπί, όχι το ίδιο το εικονίδιο. Με μια καθαρά διακοσμητική εικόνα, όπως ένα μοτίβο φόντου, ένα κενό κείμενο alt (alt="") είναι στην πραγματικότητα η σωστή επιλογή, ώστε ένας αναγνώστης οθόνης να παραλείψει την εικόνα αντί να διαβάσει κάτι που δεν προσθέτει τίποτα.
Είναι επίσης ένας από τους τόπους όπου μια προηγούμενη καλή κατάσταση μπορεί να χειροτερέψει χωρίς να το καταλάβει κανείς: ένας συντάκτης προσθέτει μια νέα φωτογραφία προϊόντος, το σύστημα συμπληρώνει αυτόματα το όνομα του αρχείου και το κείμενο που υπήρχε προηγουμένως έχει εξαφανιστεί. Δεν πρόκειται για μια εφάπαξ εργασία αλλά για κάτι που εμφανίζεται με κάθε τροποποίηση, γεγονός που εξηγεί επίσης γιατί το θέμα αυτό ανήκει στους ευρύτερους όρους σχετικά με το μη κειμενικό περιεχόμενο που έχουν αναλυθεί στη βάση γνώσεων ανά κατάσταση.
Τι παράγει αυτό
Τα καλά εναλλακτικά κείμενα δεν είναι θέμα περισσότερου κειμένου, αλλά του σωστού κειμένου στο σωστό μέρος: σύντομο και λειτουργικό για κουμπιά και εικονίδια, ουσιαστικό για φωτογραφίες προϊόντων και απόν όπου μια εικόνα είναι καθαρά διακοσμητική. Αυτή η διάκριση δεν κοστίζει πολύ χρόνο μόλις το πρότυπο γίνει σαφές και εξοικονομεί πολλή εργασία αναζήτησης αργότερα. Ο τρόπος με τον οποίο κάνουμε αυτή τη διάκριση σε μια αναφορά, μετατρέποντάς την σε συγκεκριμένα, ιεραρχημένα σημεία περιγράφεται στο σελίδα σχετικά με το πώς δημιουργείται η αξιολόγηση, και για τις ερωτήσεις που εμφανίζονται συχνότερα υπάρχει ένας οδηγός με απαντήσεις.
Θέλετε να γνωρίζετε αν αυτού του είδους τα σφάλματα εμφανίζονται και στον δικό σας ιστότοπο; Η δωρεάν γρήγορη σάρωση παρέχει μια πρώτη, ανεπιτήδευτη εικόνα, χωρίς να χρειάζεστε λογαριασμό.