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¿Puedo informar por mí mismo de que mi sitio aún no es accesible?

Vale la pena notificarse voluntariamente ante la ACM

Sí, en los Países Bajos, una tienda en línea o proveedor de servicios puede notificarse voluntariamente ante la ACM indicando que el sitio aún no cumple completamente con los requisitos de accesibilidad, siempre que adjunte un plan de acción. Según la ACM, esto resulta en un trato considerado: la autoridad de supervisión generalmente se dirige primero a las empresas por escrito, otorga un plazo de remediación de aproximadamente tres meses, y solo después realiza una nueva prueba antes de que se considere una sanción. Quien ya indica qué aspectos aún no cumplen y cómo se solucionará, se alinea con ese orden en lugar de esperar a que la ACM lo constate por sí misma.

Esto se aplica específicamente a los Países Bajos y a la ACM. En Alemania, una notificación similar puede presentarse ante la Marktüberwachungsstelle der Länder (MLBF), pero no está establecido si ello resulta en trato considerado; además, en Alemania también existe la vía de competencia, en la que los competidores pueden actuar más rápidamente a través de una Abmahnung que la propia autoridad de supervisión. En Francia, la notificación se realiza a través de la DGCCRF y en Bélgica a través de la Inspección Económica, y tampoco está establecido si la auto-notificación resulta en trato considerado. Una notificación, con o sin plan de acción, no sustituye la declaración de conformidad y no se cumple mediante un complemento en el sitio — se trata de cuestiones independientes. Las microempresas que prestan servicios y se mantienen por debajo de ambos umbrales, menos de diez trabajadores y una facturación anual máxima de dos millones de euros, quedan en cualquier caso fuera de estas obligaciones.

Base de esto: la política de supervisión de la ACM

El hecho de que en los Países Bajos la auto-notificación con un plan de acción sea tratada de forma considerada se deriva de la línea de cumplimiento establecida por la ACM: primero una notificación, un plazo de remediación de aproximadamente tres meses, luego una nueva prueba y finalmente sanciones, tal como se describe en la publicación de la ACM sobre la supervisión de la accesibilidad de sitios web y aplicaciones. Para Alemania, Francia y Bélgica se ha establecido que la notificación a la autoridad de supervisión correspondiente es posible, pero no si ello resulta en el mismo trato considerado que en los Países Bajos.

En qué se basa

El reglamento en sí se encuentra en EUR-Lex. Nos remitimos a cada afirmación; no tiene que creerlo.

Lo que debe hacer concretamente

Los detalles específicos de cada requisito, incluidos los plazos aplicables y las plantillas para documentarlo, se encuentran en la suscripción.

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Esto no es asesoramiento jurídico. Esta página proporciona información general sobre la legislación a la que se refiere esta plataforma. No conocemos su situación. En caso de duda sobre su caso específico, consulte a un abogado o a la autoridad de supervisión competente.

Redactado con IA basado en las fuentes anteriores, verificado por una persona en 2026-08-20. ¿Hay algo que no sea correcto? Háganoslo saber — las correcciones tienen prioridad.