Puis-je moi-même signaler que mon site n'est pas encore accessible ?

L'auto-signalement auprès de l'ACM en vaut la peine

Oui, aux Pays-Bas, un magasin en ligne ou un prestataire de services peut signaler lui-même à l'ACM que le site ne satisfait pas encore pleinement aux exigences d'accessibilité, à condition de joindre un plan d'action. Selon l'ACM, cela permet un traitement bienveillant : l'autorité de surveillance adresse généralement d'abord une mise en demeure aux entreprises, accorde un délai de correction d'environ trois mois, et ne procède à un nouvel examen que par la suite, avant qu'une sanction soit envisagée. Celui qui indique lui-même quels éléments ne sont pas encore conformes et comment ils seront corrigés s'inscrit dans cet ordre de priorité au lieu d'attendre que l'ACM le découvre.

Ceci s'applique spécifiquement aux Pays-Bas et à l'ACM. En Allemagne, une notification similaire peut être adressée à la Marktüberwachungsstelle der Länder (MLBF), mais on ignore si cela entraîne une bienveillance comparable ; en Allemagne, la voie du droit de la concurrence joue également un rôle, dans laquelle les concurrents peuvent intervenir plus rapidement par une Abmahnung que l'autorité de surveillance elle-même. En France, une notification passe par la DGCCRF et en Belgique par l'Inspection économique, et là aussi on ignore si l'auto-signalement permet une bienveillance. Une notification, avec ou sans plan d'action, ne remplace pas une déclaration d'accessibilité et n'est pas satisfaite par un overlay sur le site — il s'agit de deux choses distinctes. Les micro-entreprises qui fournissent des services et restent sous les deux seuils, moins de dix salariés et un chiffre d'affaires annuel de maximum deux millions d'euros, sont de toute façon exclues de ces obligations.

Sur quoi cela se fonde : la politique de contrôle de l'ACM

Le fait que l'auto-signalement accompagné d'un plan d'action soit traité avec bienveillance aux Pays-Bas découle de la politique de contrôle établie par l'ACM : d'abord une mise en demeure, un délai de correction d'environ trois mois, puis un nouvel examen et une sanction, comme décrit dans la publication de l'ACM sur le contrôle de l'accessibilité des sites web et des applications. Pour l'Allemagne, la France et la Belgique, il a été établi qu'une notification auprès de l'autorité de surveillance compétente est possible, mais on ne sait pas si cela entraîne là aussi un traitement bienveillant comparable à celui des Pays-Bas.