Posso segnalare autonomamente che il mio sito non è ancora accessibile?

La segnalazione volontaria all'ACM conviene

Sì, nei Paesi Bassi un negozio online o un fornitore di servizi può segnalare volontariamente all'ACM che il sito non è ancora pienamente conforme ai requisiti di accessibilità, a condizione che allega un piano d'azione. Secondo l'ACM, ciò comporta un trattamento indulgente: l'autorità di controllo di solito scrive prima alle imprese, concede un termine di ripristino di circa tre mesi, e solo dopo procede a una nuova verifica prima di considerare una sanzione. Chi già indica quali parti non sono ancora conformi e come saranno risolte, si allinea a questa sequenza invece di attendere che l'ACM lo scopra da sola.

Questo vale specificamente per i Paesi Bassi e l'ACM. In Germania una segnalazione simile può essere presentata all'Autorità di vigilanza del mercato dei Länder (MLBF), ma non è stato accertato se questo comporti indulgenza; in Germania si applica inoltre la via della legge sulla concorrenza, in cui i concorrenti possono agire più rapidamente tramite una diffida (Abmahnung) rispetto all'autorità di controllo stessa. In Francia la segnalazione avviene tramite la DGCCRF e in Belgio tramite l'Ispettorato economico, e nemmeno lì è stato accertato se la segnalazione volontaria comporti indulgenza. Una segnalazione, con o senza piano d'azione, non sostituisce la dichiarazione di accessibilità e non è soddisfatta da un overlay sul sito — sono questioni separate. Le microimprese che forniscono servizi e rimangono al di sotto di entrambe le soglie, meno di dieci dipendenti e un fatturato annuo di al massimo due milioni di euro, sono comunque escluse da questi obblighi.

Base normativa: la politica di controllo dell'ACM

Il fatto che la segnalazione volontaria con un piano d'azione nei Paesi Bassi sia trattata con indulgenza deriva dalla linea di esecuzione stabilita dell'ACM: prima una comunicazione scritta, un termine di ripristino di circa tre mesi, quindi una nuova verifica e solo poi sanzioni, come descritto nella pubblicazione dell'ACM sul controllo dell'accessibilità dei siti web e delle app. Per Germania, Francia e Belgio è stato accertato che la segnalazione all'autorità di controllo competente è possibile, ma non se riceva ivi lo stesso trattamento indulgente rispetto ai Paesi Bassi.