La ley de accesibilidad europea incluye una exención para microempresas, pero solo se aplica si se cumplen dos condiciones simultáneamente: menos de diez empleados, y un volumen de negocios anual de como máximo dos millones de euros. Ambas condiciones se aplican conjuntamente, no como alternativas separadas. Si su empresa cumple una de las dos pero no la otra, en la práctica seguirá estando dentro del alcance de la ley.
Además, la exención solo es relevante para empresas que prestan servicios, como una tienda en línea, un sistema de reservas o un portal de cliente. Por lo tanto, es algo diferente de la pregunta de si está sujeto a la ley: estas dos cuestiones a menudo se confunden, aunque se trata de una evaluación separada que solo surge después de haber determinado que presta un servicio que cae dentro de la directiva.
Por qué esto no es una fotografía fija
El número de empleados y el volumen de negocios no son datos fijos. Una empresa instaladora que crece de ocho a doce empleados, o una tienda en línea que después de un buen año supera el límite de facturación, posiblemente también cambia de posición con respecto a la exención. El reglamento en sí no especifica con qué frecuencia debe comprobar esto, pero tiene sentido revisar su propia situación cuando la plantilla o el volumen de negocios cambia estructuralmente, no solo cuando surge una pregunta externa.
Lo contrario también se aplica: una empresa que ahora está justo por encima del límite y que el próximo año se reduce puede en ese momento estar dentro de la exención. Por lo tanto, la evaluación no es un sello único sino algo que se mueve con la gestión empresarial.
Estar exento no significa estar exento de responsabilidad
Una exención de la obligación legal no dice nada sobre si la accesibilidad es deseable para sus clientes. Los visitantes con discapacidades visuales, motoras o cognitivas no compran menos a menudo en una microempresa que en una gran tienda en línea. Por lo tanto, algunos empresarios eligen abordar los principales cuellos de botella de todas formas, sin que exista una obligación legal correspondiente. Esta es una decisión propia, no una obligación derivada de la directiva.
También es importante comprender que una exención para usted no dice nada sobre las partes con las que trabaja. Una microempresa que presta servicios a un cliente más grande puede ser confrontada a través de ese cliente con requisitos de accesibilidad, simplemente porque ese cliente en sí está sujeto a la ley y lo transmite en la cooperación.
Cómo verificar esto para su propia situación
Las dos condiciones suenan simples, pero la implementación —qué cuenta exactamente como volumen de negocios, cómo se evalúa una unidad fiscal o un grupo de sociedades, qué sucede en un año de transición— es menos simple de lo que sugiere la regla principal. Para estos matices, el texto exacto de la directiva y, donde exista duda, un abogado o la autoridad de vigilancia competente son los puntos de contacto apropiados.
Lo que sí puede comprobar rápidamente por su cuenta es lo básico: cuántos empleados tiene, cuál es el volumen de negocios anual, y si presta un servicio que cae dentro de la directiva. Estas tres preguntas las responde la verificación de alcance gratuita en axessia.eu, sin necesidad de cuenta. Si tiene dudas sobre los casos límite —un equipo que acaba de crecer, un volumen de negocios que fluctúa por año fiscal— es aconsejable revisar su propia situación periódicamente en lugar de determinarlo una sola vez.
Quienes después de la verificación de alcance resulten estar dentro de la ley encontrarán en la base de conocimientos con explicaciones para cada situación más información sobre qué se espera concretamente. Para quienes duden si su tienda en línea o servicio están sujetos aquí, la evaluación gratuita con algunas preguntas breves proporciona una primera indicación. Y para preguntas sobre cómo axessia.eu llega a una evaluación, se explica en la página sobre cómo se realiza la evaluación.
En resumen
La exención para microempresas se aplica solo cuando se cumplen simultáneamente menos de diez empleados y una facturación máxima de dos millones de euros, y únicamente en la prestación de servicios. No es un hecho inmutable, sino algo que evoluciona con la actividad empresarial, y no dice nada sobre si la accesibilidad para sus clientes merece la pena abordarla de todas formas.
¿Duda de si su empresa se acoge a la exención, o simplemente desea saber con certeza dónde se encuentra? La verificación de ámbito gratuita en axessia.eu le da una primera respuesta en pocos minutos, y la página de preguntas frecuentes ya responde a los casos de duda más comunes.