La loi européenne sur l'accessibilité prévoit une exemption pour les microentreprises, mais elle ne s'applique que si deux conditions sont remplies simultanément: moins de dix salariés et un chiffre d'affaires annuel d'au maximum deux millions d'euros. Les deux conditions s'appliquent conjointement, et non comme une alternative autonome. Si votre entreprise remplit l'une des deux conditions mais pas l'autre, vous tombez de facto sous le champ d'application de la loi.
L'exemption n'est en outre pertinente que pour les entreprises qui fournissent des services, comme une boutique en ligne, un système de réservation ou un portail client. Elle est donc distincte de la question de savoir si vous êtes soumis à la loi: ces deux questions sont souvent confondues, alors qu'il s'agit d'un test séparé qui n'intervient qu'après avoir établi que vous fournissez un service relevant de la directive.
Pourquoi ce n'est pas une image figée
L'effectif et le chiffre d'affaires ne sont pas des données fixes. Une entreprise d'installation qui passe de huit à douze salariés, ou une boutique en ligne qui dépasse le seuil de chiffre d'affaires après une bonne année, peut ainsi changer également de statut par rapport à l'exemption. La directive elle-même ne prescrit pas la fréquence à laquelle vous devez vérifier cela, mais il est prudent de réexaminer votre propre situation au moment où l'effectif ou le chiffre d'affaires change structurellement, et non seulement lorsqu'une demande externe intervient.
Inversement, il en va de même: une entreprise qui dépasse actuellement le seuil et se réduit l'année suivante peut alors tomber sous l'exemption. Le test n'est donc pas un sceau unique mais quelque chose qui évolue avec la gestion de l'entreprise.
Exempté ne signifie pas sans obligation
Une exemption de l'obligation légale ne dit rien sur le caractère souhaitable ou non de l'accessibilité pour vos clients. Les visiteurs ayant une déficience visuelle, motrice ou cognitive ne commandent pas moins souvent auprès d'une microentreprise qu'auprès d'une grande boutique en ligne. Certains entrepreneurs choisissent donc de traiter les principaux obstacles de toute façon, sans obligation légale correspondante. C'est une décision personnelle, et non une obligation qui découle de la directive.
Il est aussi important de noter qu'une exemption pour vous ne dit rien sur les parties avec lesquelles vous travaillez. Une microentreprise qui fournit des services à un client plus important peut néanmoins être confrontée à des exigences en matière d'accessibilité par ce client, simplement parce que ce client relève lui-même de la loi et l'impose dans la collaboration.
Comment vérifier cela pour votre situation
Les deux conditions semblent simples, mais leur mise en œuvre — ce qui compte exactement comme chiffre d'affaires, comment évaluer une unité fiscale ou un groupe de sociétés, ce qui se passe lors d'un exercice de transition — est moins simple que la règle générale ne le suggère. Pour ces nuances, le texte exact de la directive et, en cas de doute, un juriste ou l'autorité de surveillance compétente sont les interlocuteurs appropriés.
Ce que vous pouvez vous-même vérifier rapidement, c'est l'essentiel: combien de salariés avez-vous, quel est votre chiffre d'affaires annuel et fournissez-vous un service relevant de la directive. Ces trois questions trouvent une réponse dans la vérification de champ gratuite sur axessia.eu, sans qu'un compte soit nécessaire. En cas de doute sur les cas limites — une équipe qui vient de grandir, un chiffre d'affaires qui fluctue selon l'exercice — il est conseillé de réexaminer régulièrement votre situation plutôt que de la déterminer une seule fois.
Ceux qui, après la vérification de champ, relèvent bel et bien de la loi trouveront dans la base de connaissances avec des explications pour chaque situation plus de détails sur ce qui est concrètement attendu. Pour ceux qui doutent que leur propre boutique en ligne ou service soit vraiment soumis à cela, la scan gratuite avec quelques questions simples donne une première indication. Et pour les questions sur la manière dont axessia.eu lui-même procède à une évaluation, c'est expliqué sur la page sur la façon dont l'évaluation est effectuée.
En bref
L'exemption pour les micro-entreprises ne s'applique que lorsque moins de dix salariés et un chiffre d'affaires d'au maximum deux millions d'euros s'appliquent tous les deux, et uniquement pour la fourniture de services. Ce n'est pas une donnée figée mais quelque chose qui évolue avec la gestion de l'entreprise, et elle ne dit rien sur le fait que l'accessibilité pour vos clients vaut la peine d'être entreprise malgré tout.
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