È possibile redigere da soli una dichiarazione di accessibilità. Non esiste alcuna disposizione che prescriva che il testo debba essere redatto da una parte esterna o che debba essere allegato un certificato. Ciò che importa è che la dichiarazione sia una rappresentazione onesta dello stato attuale: quali parti del sito o dell'app sono conformi a WCAG 2.1 livello AA, quali no e qual è la ragione di ciò. Potete compilare voi stessi questo contenuto, purché sia basato su una valutazione che potete anche dimostrare.
Il nucleo della questione non riguarda quindi chi digita il testo, ma ciò che lo precede. Una dichiarazione è in sostanza il riepilogo di un'indagine. La redazione autonoma di questo riepilogo è solitamente la parte più semplice; l'indagine stessa — sapere quali sono gli ostacoli e quanto sono gravi — richiede più tempo e conoscenze più specifiche di quelle che la maggior parte degli imprenditori può dedicare autonomamente.
Cosa richiede una dichiarazione di accessibilità dal punto di vista contenutistico
Una dichiarazione di accessibilità descrive generalmente l'ambito di applicazione (quale sito web, quale app, quali parti), la norma utilizzata, i risultati e un piano per affrontare gli ostacoli rimanenti. Le autorità di sorveglianza di ogni paese indicano il formato in cui deve essere redatta, e tale formato varia. Per i requisiti precisi nel vostro paese, il testo dell'autorità di sorveglianza stessa è la fonte più affidabile; noi monitoriamo queste differenze nei blocchi specifici per paese all'interno di un abbonamento.
Cosa non è una dichiarazione di accessibilità: non è una dichiarazione di intenti o un testo di marketing. Le autorità di sorveglianza verificano il grado di conformità del contenuto allo stato effettivo del sito. Una dichiarazione che afferma che tutto è conforme mentre ciò non è stato verificato rappresenta un rischio maggiore rispetto a una dichiarazione che identifica onestamente quali parti non sono ancora state testate.
Cosa potete fare ragionevolmente da soli
La formulazione della dichiarazione stessa, il mantenimento di un elenco di ostacoli noti e la predisposizione di una tempistica per i miglioramenti sono compiti che un responsabile amministrativo o un direttore può svolgere in mezza giornata, purché i dati sottostanti siano già disponibili. Una verifica dell'ambito di applicazione e una scansione rapida forniscono una prima indicazione della vostra situazione, e potete completarle da soli in poche domande. Anche il monitoraggio dei cambiamenti — un nuovo passaggio di ordine, un modulo modificato — è qualcosa che può essere organizzato bene internamente, purché sia responsabile qualcuno.
Dove il fai da te diventa più difficile
Diventa più difficile per le parti che una scansione automatizzata non può valutare completamente: l'utilizzo con sola tastiera attraverso un flusso di ordine completo, gli annunci di un lettore di schermo in caso di messaggio di errore, l'ordine logico dello stato di messa a fuoco in un modulo. Questi sono aspetti che devono essere testati manualmente e che richiedono conoscenze della tecnologia sottostante. Chi vuole farlo da solo deve aspettarsi una curva di apprendimento che spesso non è proporzionata al tempo che richiede per una dichiarazione una tantum.
Inoltre, c'è il rischio che una dichiarazione diventi più vecchia del sito stesso. Dopo ogni modifica al passaggio di ordine, all'ambiente di accesso o all'offerta, teoricamente cambia anche la base della dichiarazione. Mantenerla aggiornata è esattamente la parte in cui molte aziende perdono traccia, semplicemente perché non esiste un momento fisso in cui qualcuno se ne ricorda.
Dove l'automazione aiuta e dove no
Una scansione come quella di axessia.eu testa automaticamente una parte dei requisiti e assegna loro un ordine di priorità in linguaggio semplice, ma non copre tutto: aspetti come la logica dell'esperienza di un lettore di schermo o il significato di un testo alternativo rimangono elementi che devono essere valutati manualmente, e lo comunichiamo in ogni relazione. Ciò che una scansione fa bene è rendere rapidamente visibili i rischi maggiori, in modo che non dobbiate indovinare alla cieca quale aspetto merita priorità. Ulteriori informazioni sulla metodologia e sulla fonte dei dati si trovano sulla pagina relativa al nostro approccio.
Se decidete di redigere voi stessi la dichiarazione, è consigliabile documentare separatamente il fondamento — la scansione, i risultati, il piano di miglioramento — al di fuori della dichiarazione stessa. In questo modo potete dimostrare a un'autorità di vigilanza o a un cliente su quali elementi si basa il testo. Le risposte a domande frequenti in proposito, come ciò che deve essere esattamente documentato, si trovano sulla pagina delle domande frequenti.
Che decidiate di farla voi stessi o di affidarvi a terzi dipende in ultima analisi da quanto tempo e da quante competenze sono disponibili internamente e dalla complessità del vostro sito o della vostra app. Per un semplice sito web informativo è spesso fattibile farla da soli; per un negozio online con un processo di acquisto e un account cliente il tempo necessario aumenta rapidamente. Una panoramica dei costi di un'implementazione completa, inclusa la dichiarazione e il piano di miglioramento, si trova sulla pagina dei prezzi.
Volete prima sapere dove vi trovate prima di scegliere tra farla da soli e affidarvi a terzi? La scansione rapida gratuita vi dà una primo quadro dei principali ostacoli, e la banca dati vi aiuta a definire i prossimi passi.