Vyhlásenie o dostupnosti si je možné vypracovať sami. Nikde nie je predpísané, že text musí napísať externá strana alebo že musí byť zahrnutý certifikát. Ide o to, aby vyhlásenie predstavovalo presný popis stavu: ktoré časti webu alebo aplikácie spĺňajú WCAG 2.1 úroveň AA, ktoré nie, a aký je dôvod. Tento obsah si môžete zostaviť sami, pokiaľ je založený na hodnotení, ktoré môžete aj predložiť.
Podstata otázky teda nespočíva v tom, kto text napíše, ale v tom, čo mu predchádza. Vyhlásenie je v podstate zhrnutím skúmania. Vypracovanie tohto zhrnutia je zvyčajne najjednoduchšou časťou; samotné skúmanie — vedieť, ktoré prekážky existujú a aké závažné sú — si vyžaduje viac času a špecifickejšie znalosti, než si väčšina podnikateľov na to môže vyhradiť.
Čo vyhlásenie o dostupnosti obsahovo vyžaduje
Vyhlásenie o dostupnosti zvyčajne popisuje rozsah (ktorý web, ktorá aplikácia, ktoré časti), použitú normu, zistenia a plán na riešenie zostávajúcich prekážok. Orgány dohľadu v jednotlivých krajinách určujú, v akom formáte to má byť, a tento formát sa líši. Pre presné požiadavky vo vašej krajine je samotný text orgánu dohľadu najspoľahlivejším zdrojom; my sledujeme tieto rozdiely v krajinám špecifických sekciách v rámci predplatného.
Čo vyhlásenie nie je: vyhlásenie zámeru alebo marketingový text. Orgány dohľadu skúmajú, nakoľko obsah zodpovedá skutočnému stavu webu. Vyhlásenie, ktoré tvrdí, že všetko vyhovuje, hoci to nebolo overené, predstavuje väčšie riziko ako vyhlásenie, ktoré čestne uvádza, ktoré časti ešte neboli testované.
Čo si môžete primerane urobiť sami
Sformovanie samotného vyhlásenia, vedenie zoznamu známych prekážok a vypracovanie harmonogramu zlepšení sú úlohy, ktoré správca kancelárskych záležitostí alebo riaditeľ zvládne za pol dňa, pokiaľ sú podkladové údaje už k dispozícii. Kontrola rozsahu a skúšobná kontrola vám poskytnú prvý náhľad na vašu situáciu, a tie si môžete prejsť sami v niekoľkých otázkach. Sledovanie zmien — nový krok objednávky, upravený formulár — je tiež niečo, čo sa dá dobre organizovať interným spôsobom, pokiaľ je za to niekto zodpovedný.
Kde sa vlastné realizovanie stáva ťažším
Náročnejšie to je s časťami, ktoré nedokáže úplne posúdiť automatizovaná kontrola: ovládanie iba pomocou klávesnice cez kompletný proces objednávania, oznamovanie čítača obrazovky pri chybovej správe, logické poradie zaostrenia vo formulári. Ide o veci, ktoré musia byť testované ručne a vyžadujú si znalosti základnej techniky. Kto to chce urobiť sám, musí počítať s krivkou učenia, ktorá sa pre jednorazové vyhlásenie často nevyplatí v pomere k času, ktorý to trvá.
Okrem toho existuje riziko, že vyhlásenie bude staršie ako samotný web. Po každej zmene v kroku objednávania, prihlasovacom prostredí alebo ponuke by sa teoreticky mala zmeniť aj podpora vyhlásenia. Udržiavanie tohto prehľadu je presne tou časťou, kde sa veľa spoločností stratí jednoducho preto, že nie je určitý moment, kedy by si na to niekto spomenul.
Kde pomáha a nepomáha automatizácia
Skenovanie ako skenovanie axessia.eu testuje časť požiadaviek automaticky a usporadúva výsledky v bežnom jazyku, ale nepokrýva všetko: veci ako logika skúsenosti čítača obrazovky alebo významnosť alternatívneho textu zostávajú časti, ktoré musia byť hodnotené ručne, a my to spomenieme v každej správe. Čo skenovanie robí dobre, je rýchle ukázať, kde sú najväčšie riziká, aby ste nemuseli slepácky tipovať, ktorá časť si zaslúži prioritu. Viac o spôsobe práce a odkiaľ informácie pochádzajú, nájdete na stránke o našom prístupe.
Ak sa sami rozhodnete napísať vyhlásenie, je vhodné si zdokumentovať zdôvodnenie — skenovanie, zistenia, plán zlepšovania — oddelene, nezávisle od samotného vyhlásenia. Takto môžete na otázku orgánu dohľadu alebo zákazníka ukázať, na čom je text založený. Odpovede na často kladené otázky na túto tému, ako napr. čo presne sa musí zdokumentovať, nájdete na stránke s často kladanými otázkami.
Či to budete robiť sami alebo budete to outsourcovať, nakoniec závisí od toho, koľko času a vedomostí je dostupných interného, a ako komplexná je vaša stránka alebo aplikácia. Pri jednoduchej broširovej webovej lokalite je vlastné riešenie často možné; pri e-shopoch s krokom nákupu a zákazníckym účtom sa potrebný čas rýchlo zvyšuje. Prehľad toho, koľko stojí úplná implementácia, vrátane vyhlásenia a plánu zlepšovania, nájdete na stránke s cenami.
Chcete si najskôr uvedomiť, kde stojíte, predtým než si zvolíte medzi vlastným riešením a outsourcovaním? Bezplatné rýchle skenovanie vám dá prvý obraz najdôležitejších problémov a knižnica vedomostí vám pomôže usporiadať ďalšie kroky.